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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.18
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.67
  • 食事4.63
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食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月03日 22:22:15

フロント対応あまり接遇良くなかったと感じました。
料理は朝夕大変美味しく頂きました。
大浴場は、一つお湯が入っていなく
利用中止でした。
駐車場誘導員はお客様を迎える言葉使いではありません。
命令口調でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2021年01月12日 16:02:09

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行を私共のスタッフの対応により不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の浴槽1ヶ所につきましても、調整中の為、ご利用いただく事が出来ず、申し訳ございませんでした。

この度のお客様からのお声を真摯に受け止め、初心を忘れず接客に対する姿勢を見直していきたいと思っております。

また、機会がございましたら、どうぞ鳴子観光ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
            営業推進部 入駒

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mama7117さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

mama7117さん [50代/女性] 2020年12月30日 21:47:18

チェックインの時から
感染対策がしっかりされていて安心して利用できました。温泉もとても良かったです。夕飯もとても満足でした。接客もとても丁寧で
気持ち良く宿泊できました。1年の疲れを癒す事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2021年01月01日 12:36:48

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大切な年末のお休みを安心してお過ごしいただけますよう感染対策に気をつけてまいりました。

1年のお疲れを癒すお手伝いが出来ていましたら幸いでございます。

また、機会がございましたら、お出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
           営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】『日高見牛』や『牛タン』を楽しもう★日高見牛御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)D】

食事5

ゆう08031391さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

ゆう08031391さん [40代/女性] 2020年12月29日 18:28:59

とても美味しい食事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2021年01月01日 12:23:39

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理についてのご投稿ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
            営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】鳴子ダイニング『蔵饗人~KURAUDO~』で楽しむ★贅沢鉄板焼き『日高見牛』
ご利用のお部屋
【【西館/10畳】和室 A】

食事5

直江山城守兼続さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

直江山城守兼続さん [50代/男性] 2020年12月13日 09:53:57

12月8日に宿泊しました、硫黄泉の匂いが少々します、はじめは戸惑いましたが慣れてきます。食事は大変良く鳴子温泉名物も出てきて土産の参考になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年12月17日 12:27:44

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めて鳴子温泉にお越しのお客様は、硫黄泉の匂いにびっくりするかもしれません。
それほど湯量も多く、自慢の温泉でございます。
寒い日には身体が芯から温まり、肌もしっとりすべすべに。

また、機会がございましたら、どうぞお出かけくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 19:41:07

11月23日から1泊しました。歴史あるホテルですがとても綺麗にされてらっしゃると思います。お風呂、食事等素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年12月17日 11:26:29

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大切な方と素敵な1日をお過ごしいただくお手伝いが出来ていましたのなら幸いでございます。

鳴子温泉は一面、冬景色となりました。
季節を変えて、またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
           営業推進部 入駒

食事5

angelakiraさんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

angelakiraさん [40代/男性] 2020年12月07日 20:02:52

駅からも、徒歩ですぐですし。お料理も大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年12月12日 17:59:24

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

私共のホテルは鳴子温泉の中心部に位置しており、駅から徒歩2~3分と便利でございます。

お料理のプランもいろいろございますので
また、機会がございましたら、是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち致しております。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【楽天トラベル】牛タンのしゃぶしゃぶ御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)E】

食事5

kura12347118さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

kura12347118さん [60代/男性] 2020年11月23日 10:42:26

対応、接客、部屋、食事とも大変良かったです。機会があればまた行きたいと思います。お土産で頂いた牛肉はすごく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年12月07日 15:59:53

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、対応などご満足いただけまして幸いでございます。
また、この度お土産付のプランをご利用いただきまして、お帰りになった後も牛たんを美味しく召し上がっていただいたとの事、大変嬉しく拝読致しました。

また、お会いできます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち致しております。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】《仙台名物牛タンのお土産付!》★夕食は贅沢鉄板焼き★『日高見牛』
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)A】

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 16:53:03

今回初めて宿泊しました。食事は本当に美味しかったです。温かい品は後から持って来てくれて冷めないですし量がかなりあって大満足。朝食も和御膳でしたが量も良かったし食事は本当に大満足でした。
お風呂も清掃の方が常に消毒を徹底してました。また機会がありましたら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年11月23日 12:06:34

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理、温泉共にご満足いただけました事、大変嬉しく拝読致しました。

また、お会い出来ます日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
            営業推進部 入駒 

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】鳴子ダイニング『蔵饗人~KURAUDO~』で楽しむ★贅沢鉄板焼き『日高見牛』
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)A】

食事5

夏椿8255さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

夏椿8255さん [80代/男性] 2020年11月14日 18:04:38

13日女将に併せご高齢の大女将にもお見送りを頂き妻とともに感激。どうぞお元気でいらして下さい。朝4時30分、源蔵の湯の始まり、寒さにもうもうと少し先も見えない湯気の中ただ一人身体を沈める。泉質の良さに加え湯の柔らかさを肌に感じる。老夫婦なりに鳴子で選びに選んだここ源蔵の湯です。大谷石を見事に使った蔵饗人での食事にも満足でした。ただ今回非常に残念だったのはフロントらしからぬ若い男性フロントの対応でした。フロントの仕事が分からないままの言動に腹も立ち呆れもしました。ですがいつもこの人間に合うわけではないでしょうから近いうちまた源蔵の湯に入りに来ます。此度も多くの職員の方々のご親切な対応に感謝しています。伝統ある老舗の匂いのするここ観光ホテルに高齢になったゆえに惹かれるのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年11月23日 11:54:27

いつも鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行を私共のスタッフの対応により不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
いつもお忙しいなかを楽しみにお越しいただいています事、大変嬉しく感じております。

スタッフの応対に関しましては、見直しをしながら心地よいサービスを目指して参りたいと思っております。

まだまだ未熟な面が、沢山あると思いますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

 
          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
            営業推進部 入駒

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 12:50:57

食事がとてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【楽天トラベル】日高見牛のしゃぶしゃぶ御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)D】

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 12:50:11

食事がとてもおいしかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年11月23日 11:36:28

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理についてご満足いただけまして嬉しゅうございます。

季節毎にお料理も変わりますので、是非また、違う季節にもお出かけくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
            営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【楽天トラベル】日高見牛のしゃぶしゃぶ御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)D】

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 12:48:48

食事もスタッフさんの対応もとても良かったです!
急遽の対応にも応じてくださり感謝してます!
ぜひまた利用させていただきたいてす^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年11月23日 11:29:15

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理をお気に召していただき何よりですが、スタッフへのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。

ぜひ、また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
           営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【楽天トラベル】日高見牛のしゃぶしゃぶ御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)D】

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 21:49:16

とにかく料理が美味しかった。サービスも丁寧で、感染対策もなされていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年11月14日 16:56:21

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
まだまだ厳しい状況は続きますが、お客様が安心してお気持ち良くお過ごしいただけますよう、感染拡大防止に努め、お客様をお迎えしたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 20:38:27

ご飯も美味しく、接客も丁寧に対応してくださりまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年11月14日 16:45:41

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このコロナ禍におきましては大変な事も多いのですが、お客様からの温かいお言葉が私共への大きな励みとなっております。

これからも感染拡大防止に努めながら、丁寧な接客に心がけていきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】『日高見牛』や『牛タン』を楽しもう★日高見牛御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)D】

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 15:56:03

お食事がとても美味しかったです。
スタッフの皆様もとても親切でした。
温泉もとても良く温まりましたが、近くの滝の湯さんにも入れたのが嬉しかったです。

ドリンクの無料スタンドのようなものがあれば、もう少しロビーなどでくつろげて良いのになぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年11月14日 16:10:38

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、温泉共にご満足していただけまして私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

私共でも以前は、ラウンジにてウェルカムドリンクのサービスをさせていただいておりましたが、このコロナの感染拡大防止の為、お休みしています。
また、お客様からのご要望にお応えできる日が来ますよう1日でも早い収束を願っております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
           営業推進部 入駒

食事5

とまり雲さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

とまり雲さん [60代/男性] 2020年10月29日 20:37:28

ホテルのスタッフの皆様が、笑顔で迎えて頂き親切丁寧な対応と新型コロナ対策も万全で安心して過ごす事が出来ました。
食事は、バイキング形式ではありませんでしたが、工夫を凝らした料理に満足しました。
久々の温泉旅行に不安もなく過ごさせてもらい感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年10月30日 16:15:13

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご理解とご協力のもと、お客様が安心してお過ごしいただけますようコロナ対策をしております。

お料理、温泉につきましては、共にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております。

大変な状況は続きますが、お客様の安全を第一に笑顔でお迎えしていきたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    
         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

食事5

もとちゃん08.19さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

もとちゃん08.19さん [70代/男性] 2020年10月27日 18:08:45

久しぶりに温泉旅行に家族3名そろって行ってきました。鳴子観光ホテルは、今回で2度目。鳴子地区には多くのホテルがありどこにしようかと迷いましたが、前回お邪魔しました際の感激(温泉の良さと食事の良さ)を思い出して又、比較的料金も手ごろで尚且つGO.TOキャンペーンの恩恵もあり鳴子観光ホテルとしました。この選択には、家族全員もろ手を挙げて満足。温泉といい食事といい大満足でした。特に夕食の際出ましたアワビは柔らかくその美味に日本酒が、又ぴったりで大満足でした。又、訪問機会があればこのホテルに行きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年10月30日 15:48:09

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

久しぶりのご家族旅行に私共のホテルをお選びいただきまして光栄でございます。
ご家族の皆様にお喜びいただけました事、大変嬉しく拝読致しました。

また、皆様にお会いできます日を楽しみにまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
           営業推進部 入駒

食事5

jj.wingさんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

jj.wingさん [40代/女性] 2020年10月26日 16:33:44

10月24日に宿泊させて頂きました。
角部屋で部屋が広かったです。2人で宿泊しましたが5人は泊まれる広さでした。
夕食は全部美味しかったのでぺろりと食べてしまいました。
感染対策が万全でチェックインの際にアルコールウエットティシュを頂き、管内のあちこちにはアルコール消毒液も置いてありました。
部屋の冷蔵庫が壊れていたようで冷えないので交換してもらいましたか同じように壊れているの物たったので残念(涙)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年10月30日 15:37:20

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に安心してお過ごしいただけまして安堵致しております。

お部屋の冷蔵庫につきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後は点検を徹底し、お客様にご不便をおかけしないよう注意してまいります。

また、機会がございましたら、ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】『日高見牛』や『牛タン』を楽しもう★日高見牛御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)D】

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 21:36:44

何年振りかに宿泊しました。鳴子に宿泊する時は鳴子観光ホテルに決めています。コロナ対策も徹底しており、気遣いが隅々までされています。料理も全て美味しかったです!実は前日に三陸側の某ホテルに宿泊したのですが、そちらのホテルよりも海鮮も新鮮で美味しかったです。温泉もやはり最高でした。やっぱり鳴子温泉が一番だと再認識しました。配膳係のおばさんも本当に好感がもてました。気になったのは、宿泊客にマスクをせずエレベーターに乗ってくるおじさんたちがいて、それは不快でした。売店の商品は真新しい物はなく、あまり良い商品は売っていないので、もう少し種類を増やすべきだと思いました。また日帰りでも行きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年10月30日 15:24:56

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ対策からお料理、温泉とお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
ご満足いただけましたお声に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

ただ、売店につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
状況をみながらとはなりますが、お客様のニーズにお応えできるよう検討してまいりたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
         営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】極上A5ランク『仙台牛』に舌鼓★仙台牛御膳★
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)B】

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 14:40:26

何度か利用していますがいつ来ても安心して気持ち良く泊まれる宿だと思います。
今回もお風呂は最高でしたし食事もお腹いっぱい美味しく頂きました。何より従業員の方の対応が気持ちの良いものでした。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年10月30日 12:50:24

何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、お風呂共にご満足いただけました事、またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

これからも安心してお過ごしいただきながら、気持ち良くご出発していただけますようスタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。


         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

629件中 81~100件表示

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