あいにくの天気だったのですご、それも帳消しになるくらいの素敵なおもてなしでした。

スタッフの皆さまとても感じがよく、ちょっとしたコミュニケーションも丁寧で親身。

お部屋は眺めよく、やや古き良き感じはあるものの、清掃がしっかりしており快適です。

食事は、夕食は想像以上に繊細で美しく、またとても美味しかったです。正直ここまで上質なお料理が頂けると思ってなかったので驚きました。

お料理の出てくるタイミングがとてもよく、配慮が行き届いています。雰囲気もよい。
ボリュームたっぷりで食べすぎてしまいました。

朝もビュッフェの種類が多く、地元の味を楽しめます。

お風呂は鳴子ならではのとろみのある湯で、芯から温まり、心からリラックスできました。やはり清掃がしっかりされてる感じを受けました。

強いて言うならドライヤーが新しいといいな、くらいです。

総合的に本当に満足でした！
誘った友人にも感謝されてしまい、私もうれしくなりました。

それに…玄関脇に構えているネコちゃんが人懐こくてとてもかわいいのです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

お風呂はさすが鳴子の湯。
満足でした。
それ以上にお料理に満足させていただきました。
予想以上の質と量。また伺いたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

風呂：硫黄泉掛け流し。内湯が広い。真湯風呂もあり硫黄臭を流せる。
食事：工夫されており繊細で美味しい。食事会場も雰囲気よい。
他：従業員さん達の対応も良い。
価格：平日限定10,000円で2食付。コスパは非常に良い。

リピートします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

鳴子温泉街に近づくと硫黄の香りが漂ってきて、気分が上がります。
もちろん館内にも硫黄の香りが漂っていました。
鳴子温泉では歴史のある宿らしく、施設などはそれなりに老朽化していますが、館内のスタッフの皆さんの対応が気持ち良いです。
私たちは東館の利用でしたが、男女混合のグループということで気を遣っていただいたようで、小さい部屋が付いた二間の和室を案内してもらいました。
おかげで、気兼ね無く快適に眠れました。
夕食も朝食も2階のダイニングレストラン「蔵饗人」でいただきましたが、料理の種類も量も十分満足できました。
公衆浴場の滝の湯のチケットサービスもありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

初めて宿泊させて頂きました。
1番感動・感心したのは、夕食時に担当してくださった女性スタッフ(お名前は、ホテルのアンケートに書いてきました)の気遣いです。ポケットティッシュを使い切ってしまいどうしようかと思っていたら、さり気なく箱ティッシュを持ってきて下さったり、バックを置く椅子を持って来て下さったりと仕事として行っているというのではなく、お客さんの為にという気持ちがすごく伝わって来ました。
夕食はもちろんですが、朝食は、大満足でした。準備されている料理の他に自由に取れるものもあり、味も良かったです。ご飯も光っていて1粒1粒がしっかり立っている。お米の品種選びや炊き加減を研究しているのが感じられました(実家が農家（笑）)
アメニティ面では、部屋にクレンジング、化粧水等が常備されていませんでした。宿泊する前にしっかり確認して行くべきでした。次回、お伺いする時は、持参していきます。
家族も満足だったようで、次回もまた来たいと言ってました。
とても気持ちよく宿泊する事が出来ました。
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

初めての宿泊になります。
まず、従業員さんがとても親切!!!!!
特に、夕飯の時にいらした若い男性の方、観光場所を聞いたらわざわざ下に降りて行きパンフを取って来て下さいました。
朝食後も満面の笑みでご挨拶頂き、本当に感動致しました。
今までいろいろな旅館やホテルを利用してきましたが、こんな素晴らしい方とは出会った事がありません。

また、他の方にもご親切に場所の説明を頂きました。
有難うございました。

女性の方もとても気さくで。

やはり伝統あるホテルとあり古さも感じますが、その都度、説明書きがあり不快感はまったくありませんでした。
出来ればまた是非利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食事、温泉、部屋、接客全て大満足です。スタッフの方のおもてなしがとても素晴らしいなと思いました。お土産付きのプランでどれもとても美味しく家族にも好評でした。特にしそ巻きは最高ですね。また宮城に行くときは是非訪れたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

6月30日に鳴子観光ホテル様に初めて宿泊させていただきました。
夫婦二人での久々の旅行でしたが、とても満足いたしました。
特に温泉と食事が素晴らしく感激し、再度、宿泊させていただきたいと思います。
また、ホテルの方々のおもてなしのサービスをいただき感謝申し上げます。
ありがとうございました。
またお伺いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

二回目の利用となりました。
先回同様に感じたことは、まずはホテル従業員の接客の良さです。どなたに会っても親切に接してくれますし、みんな笑顔なのが良いです。
次に料理です。一人旅プランで価格設定も控えめなので、豪華というほどではありませんが、一品一品丁寧な作りで、味もとても良かったと思います。完食でした。
部屋は一人宿泊の割りに広い部屋で、また布団（マットレス？）がとても寝心地がよく、鳴子温泉の良質な湯とホテルサービスを含め、仕事の疲れを落とし、ゆっくりと時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

初めて鳴子観光ホテルに宿泊しました。スタッフの皆さんはとても優しく気遣いも素晴らしいなと思いました。子供たちにも優しく声をかけてくれたりと…子供達も大満足していました。
色々鳴子温泉に宿泊していますが、観光ホテルさんの接客は見事だと思います。とても気持ちよく宿泊できました。
お風呂はやはり良かったです。また、無料で滝の湯にも入れました。
食事も値段の割にはとても量が多く、美味しかったです。子供がいるため、いつもバイキングを選んでしまいがちですが、私はやっぱりお膳が落ち着きます。
改善して欲しい所は、部屋にもWiFiがあればさらに良かったです。後は、お風呂を時間帯で交換して欲しいと感じました。
鳴子温泉に行く時はまた宿泊したいと思います。とてもよい宿なのでおススメいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

初めての利用でしたが お部屋は広く お食事は目にも美しくまた美味しく お風呂は昔ながらの情景で 温度も丁度良く 本当に 楽しくのんびりと過ごせて 大満足です
何よりスタッフさんの笑顔やサービスが良く 気持ち良く また是非足を運びたいと思います
※夕食後の散歩時にタオル貸して頂きありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

お湯も良くまた滝の湯も無料で入れて温泉を楽しむには最高でした。
男４人での食事も個室で他人に迷惑をかける心配もなく美味しい食事と日本酒を堪能できました。
スタッフの皆さん本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年04月

都合があって早めに旅館に着いた。懐かしい源蔵の湯に早く、本当に気持ちよく入れた。ここは何度来ても如何にも老舗の旅館らしい良い空気が流れている。今回も夕食はどれも美味しかった。気持ちよい仲居さんの接待のもと、中でも取り分けご飯と味噌汁とお新香が美味しくお代りをした。夜中に何度も水を飲んだが夕食時入れ替えて頂いたことで沢山入っていることに係の人への感謝を思った。『いつも有難うございます』と。鳴子は仙台よりもずっと暑かった。上手くいくかどうか分からないが今少し面倒なことに挑戦しようとしている。コンセントも多く資料の整理に助かりました。此度もそのための元気を頂いたように思います。帰りまた女将さん他の人に送って頂いた。恐縮です。そのうちまた泊めて頂きます。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

兄弟会として、69歳から81歳の夫婦7名でお世話になりました。一人は車いすでの宿泊で、宿で用意していただきました。車椅子での移動時には、快く手伝っていただきありがたかったです。食事は7人だけでゆっくり頂くことができました。仙台牛を美味しく頂戴しました。食事の世話をしてくださる女性はとても感じ良かったです。翌日は、丁度その日が長兄の誕生日に当たり、食事前に、皆でハッピーバースデーの歌を歌って祝いました。その後、世話係の女性の方が、気を利かせて下さって、長兄に、宿からお祝いですと言って、お酒を持ってきてくださいました。お心遣いにとても感激しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

3月31日に10年以上振りの家族旅行で利用させて頂きました。

両親もすべてにおいて喜んでくれて、とてもいいお宿だったと言っていました。

フロント、食事会場の対応など、どれをとっても教育されていて素晴らしかったです。

また何年後かになりますが、必ず利用させて頂きたいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

食事も泊る部屋も価格次第ですがその旅館に流れている雰囲気のようなものはまた別です。鳴子とこの周辺も結構宿泊してから鳴子に来るときは観光ホテルさんに決めたのはこの雰囲気からです。１９日気温も上がり露天は特に気持ち良かったですがついこの間の寒い空気の中に濛々とあがる湯気が懐かしいです。老夫婦には今回もいつもどおり温泉と食事に満足しました。いつも来るたびに思うのですが年配の職員の方々のしっかりした対応にこの旅館の老舗であることを考えたりするのです。「こちらの旅館はここまで旅館を磨き上げてきたんだなあ」高齢者故に思うのかも知れませんが。今回も気持ちよく過ごさせて頂き有難うございました。女将さんに車までバッグを持って頂き恐縮でした。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

夫婦で思いつきで予約しましたが本当におもてなしの心が行き届いており大変満足しました。特に温泉の泉質、料理のお味、２人とも大満足で帰りました。料金含めて非常にオススメのお宿です。また機会があればよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

仙台市から鳴子への日帰り温泉旅はよく行く事がありましたが今回初めて こちらへの温泉に宿泊と言う形でお邪魔いたしました。お部屋は綺麗 お食事は とても 美味しく ゆったりとした時間を過ごさせて頂きまして有難うございました！！お酒も大好きな日本酒があって最高でした。ワインもとても美味しかったです！お風呂はやはり鳴子は最高ですね。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

温度加減の良い源蔵の湯に肩まで浸かって冬なればこその一杯の湯気の中で心まで温まりました。その温まりの中で秋が来れば83歳になることを考えました。温泉の伝統に加え雰囲気の良さは私たち老夫婦にとって何よりです。食事も美味しく味加減が気に入っています。今回も気持ち良く過ごさせて頂き有難うございました。数年前ホテル前の植木鉢について家内と一緒に説明を頂いた大女将さんにも送って頂き嬉しかったです。ただ今回も綺麗に車の雪を払って頂いたことへの女将さんへのお礼の一言を忘れたのは情けない限りです。また泊めて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

去年の３月から今回が６回目、本当はもっと泊るはずでしたが温かい頃はどうしても遠くへ行きがちです。久しぶりに１月宿泊し、改めて観光ホテルの風格を思いました。川渡、東鳴子、中山平と訪れながら、鳴子だけでも１０か所以上泊りました。結局私たち老夫婦が鳴子に決めたのはこちらを含む2か所でした。落ち着いた感じが何よりです。22日若女将をはじめ複数の方に丁寧にお見送り頂きました。その折「車の雪を丁寧に払って頂き有難うございました」の一言を忘れて済みませんでした。朝4時頃下を見ると一生懸命雪掻きをしている人がいました。心に(有難うございます)と話しました。2月初めまた泊めて頂きます。お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月