この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今年の夏は、小学生以下のお子様に駄菓子やラムネ、花火と交換の出来るコインをプレゼント致しました。
大人でもつい買ってしまいそうな懐かしい駄菓子を揃え、お子様にも喜んでいただいていましたら幸いでございます。


また是非、お越しいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。


　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に鳴子観光ホテルをお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。

お越しいただきました皆様の心に残る思い出を作っていただきたい想いでスタッフ1人1人、おもてなしをさせていただいております。
その想いが届いたのかなと嬉しい思いで拝読させていただきました。


なんといっても自慢は「温泉」でございます。
鳴子の温泉を堪能していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。

また是非、鳴子観光ホテルへお越しいただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。


　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

自慢の温泉でございますが、温度の調整が行き届いておらず申し訳ございません。
こまめに温度管理をするよう注意してまいりたいと思います。

今年より無料とさせていただいております貸切風呂につきましては、ご利用いただき、ご満足いただけました事、安堵致しました。

接客、お料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。

また、機会がございましたら、ご利用下さいますようお願い致します。

この度は、貴重なご意見、ありがとうございました。

　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、自慢の温泉をご堪能いただけまして何よりでございます。
今年より、無料といたしました貸切風呂もご利用いただいたとの事、誰にも気兼ねせずにゆっくり温泉をお楽しみいただけた事と存じます。

また、機会がございましたら是非、ご利用お願い致します。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は、源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理、温泉とご満足いただいたお声、とても嬉しく感じております。

猛暑への対応につきましては、早い時間から冷房を入れるなど致しましたが、追い付かない日もあり、快適な空間をご用意出来ず申し訳ございません。

まだまだ暑い日が続きますので、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、出来る限りの準備をしてお迎えしたいと思います。

楽しい時間をお過ごしいただけまして、私共スタッフも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

また、鳴子温泉へお出かけの際には、お待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今年の春から貸切風呂を無料とさせていただき、空いていれば自由にご利用いただけるようになりました。

貸切風呂もご利用いただき、ゆっくりお過ごしいただけていましたら幸いでございます。

Ｗi-Fiにつきましては、ご不便をおかけいたしました。
今回ご利用いただきましたお部屋おまかせのプランでは、ご指定できませんが、西館でのご予約ですと客室でもＷi-Fi使用可能でございます。

また機会がございましたら、西館でのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また来たい！と思っていただけました事、嬉しいの一言でございます。

お風呂やご朝食にもご満足していただき、ごゆっくりお過ごしいただけまして幸いでございました。

また、お越しいただけます日を心よりお待ち致しております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貸切風呂につきましては熱くて入れなかったとの事、4月から無料になりまして、自由にご利用いただける事からお湯もお客様がご利用時に調整していただくようになりました。
調整の仕方については表示をさせていただいておりましたが、申し訳ございませんでした。

お料理や売店につきましては、お喜びいただきまして安堵しております。

今後もいろいろな場面でお客様に満足していただけますよう精進して参ります。

ご親戚の方のご感想までいただき、ありがとうございます。


またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

親戚の皆様とのご宿泊に私共ホテルをお選びいただきました喜びとお客様からのお褒めの言葉の数々、とても嬉しく拝読させていただきました。

なかなかバリアフリーの点ではいたらない所があったかと思いますが、皆様のご宿泊が心に残る1日となり、喜んでいただけましたら幸いでございます。

これからもお客様の心に残るおもてなしを大切に
して参りたいと思います。

また、機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
この度は、本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　　営業推進部　入駒

鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理につきまして、お客様のご期待に添えない結果となり申し訳ございません。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後のお料理に活かして参りたいと思います。

この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ＧＷで混み合う日のご利用でございましたが、ご家族の皆様に喜んでいただく事が出来まして、私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

担当致しましたスタッフにもお褒めの言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　　営業推進部　入駒
　　　　　　　　　

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お母様の退職祝いのご旅行という事でしたが、
ご家族の皆様の心に残るおもてなしが出来ていましたら、幸いでございます。

担当させていただきました係も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

また、機会がございましたら、ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。


　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　営業推進部　入駒

鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、お客様のご期待に添う事が出来ず、残念でございました。

私共の客室は、東館、西館と棟が2つあり、今年3月にリニューアルしたお部屋もございます。
Ｗi-Fiは今回ご利用いただきました東館には入りませんが、西館のお部屋には入っております。

建物の年数も経っておりますが、温泉の成分が強い為、電化製品の故障や金属類も腐食してしまうなど日々の手入れでもなかなか温泉の成分には勝てません。
お風呂につきましては、毎日チェックアウト後に清掃をしております。
お体に付いた物は湯の花（温泉の成分から出る物）かと思います。
ふわふわした物ですので汚れと思われるお客様はいらっしゃいます。

お食事につきましても、ご満足いただけない結果となり、残念でございます。
ご朝食は和定食のご用意ですので、バイキングではございませんでした。
ご満足いただけなかった事に関しては、検討して参りたいと思います。
　
お客様から頂戴しましたお声は、真摯に受け止め、お客様にご満足していただけますよう努めて参りたいと思います。


源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お母様のお誕生日月のご利用、私共をお選び頂き光栄でございます。
お祝いのご旅行を満喫していただいたご様子が目に浮かぶようです。
拝読させていただきまして嬉しい気持ちでいっぱいになりました。

寝具につきましては、感動のお声をたびたびいただいております。
普段とは少し違う心地よいおやすみを感じていただけまして嬉しい限りでございます。

また、機会がございましたら、ご利用いただきますようお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は、源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共の施設や接客、温泉にご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、御食事に関してのご意見、ありがとうございます。
調理担当スタッフと相談しながら今後の対応のご参考にさせて頂きます。

また、機会がございましたら、ご利用お願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
営業推進部　菊地

この度は、源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共の、温泉やお食事にご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、数あるご指摘をいただきましてありがとうございます。
早速、各部署の担当スタッフとの確認を取っております。
すぐに取り掛かれる事、取り掛かれない事がございますが、より良くサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

また、機会がございましたら、ご利用お願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
営業推進部　菊地

この度は、源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉もお料理もご満足いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、御食事の会場にてお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフと、今後のご対応を考えて参ります。

また、機会がございましたら、ご利用お願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
営業推進部　菊地

この度は、源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夫婦でのご旅行、ご満足いただきまして大変嬉しく思います。
鳴子温泉名物の栗だんごもご満足いただけてなによりでございました。

また、機会がございましたら、ご利用お願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
営業推進部　菊地

この度は、源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に湯の入っていない箇所があり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
只今メンテナンス中の為ご利用いただけなくなっておりました。
担当スタッフにメンテナンス期間の確認を取り、お客様へご提供できるよう努めてまいります。

また、機会がございましたら、ご利用お願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
営業推進部　菊地

この度は、源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の不備、騒音、御食事の際のスタッフの足音等お客様へご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
数あるご指摘を真摯に受け止め、スタッフに指導していくよう努めて参ります。
貴重なご意見頂戴いたしまして、ありがとうございました。

これに懲りずに、またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちいたしております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
営業推進部　菊地