ホテルのスタッフの皆様が、笑顔で迎えて頂き親切丁寧な対応と新型コロナ対策も万全で安心して過ごす事が出来ました。
食事は、バイキング形式ではありませんでしたが、工夫を凝らした料理に満足しました。
久々の温泉旅行に不安もなく過ごさせてもらい感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

久しぶりに温泉旅行に家族3名そろって行ってきました。鳴子観光ホテルは、今回で2度目。鳴子地区には多くのホテルがありどこにしようかと迷いましたが、前回お邪魔しました際の感激（温泉の良さと食事の良さ）を思い出して又、比較的料金も手ごろで尚且つＧＯ．ＴＯキャンペーンの恩恵もあり鳴子観光ホテルとしました。この選択には、家族全員もろ手を挙げて満足。温泉といい食事といい大満足でした。特に夕食の際出ましたアワビは柔らかくその美味に日本酒が、又ぴったりで大満足でした。又、訪問機会があればこのホテルに行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

何年振りかに宿泊しました。鳴子に宿泊する時は鳴子観光ホテルに決めています。コロナ対策も徹底しており、気遣いが隅々までされています。料理も全て美味しかったです！実は前日に三陸側の某ホテルに宿泊したのですが、そちらのホテルよりも海鮮も新鮮で美味しかったです。温泉もやはり最高でした。やっぱり鳴子温泉が一番だと再認識しました。配膳係のおばさんも本当に好感がもてました。気になったのは、宿泊客にマスクをせずエレベーターに乗ってくるおじさんたちがいて、それは不快でした。売店の商品は真新しい物はなく、あまり良い商品は売っていないので、もう少し種類を増やすべきだと思いました。また日帰りでも行きたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

何度か利用していますがいつ来ても安心して気持ち良く泊まれる宿だと思います。
今回もお風呂は最高でしたし食事もお腹いっぱい美味しく頂きました。何より従業員の方の対応が気持ちの良いものでした。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月3日に一泊で家族と利用しました。
建物は新しくはないですがきちんと、掃除がいきとどいており、部屋も広くて良かったです。
お風呂はさすが鳴子って感じで泉質がよく、上がってからも体の芯がぽかぽかするし、肌もしっとり。
そしてなによりご飯がとってもおいしかったです。
お膳だと、一品くらい「これはちょっと…」ってものがあったりしますが、こちらのお料理はすべておいしかったです。
家族内でとくに好評だったのは牛タンの、しゃぶしゃぶ。しゃぶしゃぶ初の小学生の娘は大興奮でした。
コロナのご時世、対応もあり大変な中、安心して楽しめました。
近くの滝の湯の無料券も嬉しかったです。
また利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

おもてなし、食事ともに満足です。
(泉質の良さは知ってました)

コロナの状況下でこの程度か。
ではなく、こんな工夫をしてまでおもてなしをしてくれるんだと嬉しくなりました。

特に夕食会場にいた和服の女性の方のお心遣いありがとうございました。

チェックアウトの際の、駅までお車で送りましょうか？(すごい近いです笑)発言には過保護だなぁと内心笑ってしまいましたが、宿の敷地を離れるまでのおもてなしに宿泊できてよかったです。

次は家族で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

ロブスターコースを予約していました。全般的においしかったんですが、もう少し大きめのロブスターを期待していました（贅沢な期待であったかもしれません）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お部屋のお気遣いありがとうございました。
コロナ対策もきちんとされていて安心して
宿泊出来ました。お風呂もお食事、そしてなりより従業員さんの対応が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

温泉に入ったら、お肌ツルツルになりました。
お食事もとても良かったですー。
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

こんな時期にと迷いましたが、利用させて頂きました。館内は消毒などの感染対策がしっかりとされており安心しました。

東館を予約していましたが、新館の西が空いているということでそちらに通してもらいました。
お部屋は少し古さは感じるものの綺麗に掃除してあり、ゆっくりとくつろぐことができました。
仙台牛も胡麻豆乳鍋とステーキの両方で堪能することができましたし、その他の品もどれも美味しかったです。
仲居さんの細かな配慮とお声がけもタイミングが良く嬉しかったです。
朝はバイキングではなく和定食でした。思っていたより内容豊富で、美味しいものばかり！！ご飯もお代わりして頂きました。

なによりも最高だったのが、温泉でした。温まるだけではなくお肌もしっとりつるつる。
ゆっくりと入ることができました。

また、旅館から徒歩3分ほどにある滝の湯を無料で利用できる券もいただきました。雰囲気たっぷりの滝の湯。またここも最高でした。

大変な時だと思いますが暖かく迎えて頂きありがとうございました。様々な対応に追われる日々かと思いますが、頑張ってください。
鳴子、とてもいいところで大好きです。またお邪魔させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

毎月のように行ってますが、毎回大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

歴史ある高級なお宿なのにこんなにお安くて申し訳ないようでした。
メインの仙台牛の豆乳鍋はとろけるように美味しかったです。
リーズナブルなお部屋とのことですがキレイで快適、ただひとつWi-Fiが
使えないのだけが残念でした。硫黄のお風呂はさすが名湯！素晴らしかったです。
無料チケットを頂いた有名な滝の湯は風情満点。温泉神社にもお参りして神社に住んでる（？）猫ちゃんの写真を撮って大満足。
こんな時期でご苦労多いと思いますが
どうか頑張って乗り越えて頂きたいです。また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

何度も行ってますが、毎回大満足です。早めに行ってロビーでウエルカムドリンクを飲みながらくつろぐのもお勧めです。お風呂が良いので毎回何度も入ってしまいます。以前のように毎月は行けませんが、何度も行きたくなります。「女将の梅酒」は絶対お勧めです。飲んでみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

この度は大変ありがとうございました。初めから帰るまで懇切丁寧にやっていただき、非常に感謝しています。久しぶりにのんびりと過ごさせていただきました。仕事を頑張りながら、またゆっくりさせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

老夫婦には「源蔵の湯」が一番です。
健康と原稿を考えてよく旅行します。今宵の素敵な造りの「蔵饗人」での美味しい食事に大満足。これまでも良く旅行をしてきましたがお茶を飲みながら一昨年の４月から今回までを一寸数えてみました。９７泊になってます。温泉は短い時間で何度も入るのですが、一人だけの時もあります。今日もこの時期特有の近くに誰かが入っていても見えないような湯気の中に、勢いよく流れ出る温泉の音(良い温泉なんですと言っています)を一人で聞いていると極楽です。川渡、東鳴子、中山平そして鳴子と回ってみて、高齢の私たちにとってこの地域ではここの「源蔵の湯」が一番気に入りました。先に食事の美味しいことに触れましたが、何といっても観光ホテルに流れている、よく旅館等にある騒がしさを全く感じさせない老舗の持つ雰囲気がまた嬉しいのです。次も「蔵饗人」での食事を楽しみたいです。あちこちの生け花綺麗ですね。親切な職員の方々有難うございました。大女将さんにも見送り頂き恐縮です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

ご飯が美味しかった。盛り付けや出し方も良かったです。なによりお湯が最高に良かった。数日間肌がスベスベもちもちでした。部屋はリーズナブルという事で旧式でしたが、清潔感があり過ごしやすかった。コンセントが少ないのが少し残念でした。貸しきり風呂もめっちゃ良かったです。また是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

食事が大変美味しくて、家族みんな喜んでいました。チェックイン時間より1時間以上早めに到着したのですが、部屋の準備が出来ているということですぐに部屋に通していただきました。小さな子供連れだったので大変助かりました。ありがとうございました。
となりの滝の湯の無料入浴券も利用させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

2度目の宿泊でしたが　お正月と言う事で宿泊客が大勢いるにも関わらずスタッフさん達のスムーズな対応に感心しました。そしてお料理は味良し　センス良しで　お酒のチョイスも良く本当にお気に入りの宿です。ここの温泉はとても好きです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

12月4日に宿泊。
遠方から訪れていた母との旅行で利用させて頂きました。
初の鳴子温泉！思い付きで決めた旅行でしたが
すごく素敵なホテルに出会え、親子三世代満足な旅行となりました。

まず、なんといってもお風呂が良かったです。
私や子どもは肌が乾燥していて、自宅のお風呂ですとぽかぽかしてくる頃には
かきむしっていたのですが、ここのお風呂は全然痒くなく保湿されている
ような感じで入浴後もお肌が艶々。すごく気持ち良かったです！

また、お風呂場に子供用の椅子や湯おけ、ベビーバスチェアが置いてあり、
子連れには嬉しいポイントでした。

サービス面で嬉しかったことは子供のごはんやチェア、
お取り皿を私が声をかける前に用意してくれたことです。
意外とワンテンポ遅く用意されたりすることが多く、
待ち時間に子供がグズりはじめてしまうこともしばしばあるのですが、、
すぐに用意してくださり助かりました。
ウェルカムドリンクのサービスもお風呂上りには嬉しかったです。

普段宿泊をしてもレビューを書いたことはないのですが、
思っていた以上に素敵なホテルでした！
また来訪したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

従業員の皆様に大変親切にしていただき楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月