この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におきましては、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。

私共のお食事は、バイキングではありませんので、お客様の希望する内容では無かったのかもしれません。

鳴子温泉には、たくさん素晴らしいホテル、旅館がございますので、また機会がありましたら、是非ご利用いただきますようお願い致します。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
営業推進部　入駒　真理

鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理につきまして、お客様のご期待に添えない結果となり申し訳ございません。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後のお料理に活かして参りたいと思います。

この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご友人とのご旅行のご宿泊先に私共をお選びいただきましてありがとうございました。
お料理や寝具などご満足いただけまして嬉しい限りでございます。
ただ、清掃面におきましては、行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。

新しい年のスタート、初心に帰り、お客様にご満足していただけますよう精進していく所存でございます。

また、お越しいただきますよう心よりお待ちしております。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とご満足いただき、嬉しい限りでございます。

お部屋の照明につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
特に節電をして暗くしているわけではないのですが、電気のかさ等で暗く感じるのかと思います。

お客様から頂きましたお声を基に検討してまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　　入駒

鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく気にいっていただけた商品のお問合わせに対しての不愛想な対応、最後のお帰りの際に不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

今後、このような事でお客様のご旅行を台無しにしないよう気をつけてまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まだまだ感染拡大が続くなか、お客様に安心してご利用いただけました事は何よりでございました。

不手際があった点につきましては、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
細かい点の確認を徹底するよう心掛けていきたいと思います。

各部門におきまして貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
改善すべきところなどお客様のお声を参考に検討し、更にお客様に愛されるホテルを目指して参る所存でございます。

また、機会がございましたら、ご利用下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ちしております。


源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内の施設におきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
貸切風呂もございましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

お身体の不自由なお客様にも温泉をお楽しみいただけますよう社内にて検討して参ります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
また、機会がございました際には、どうぞご利用くださいませ。
お待ちしております。


源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は、源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

自慢の温泉に「最高！」の一言、ご満足頂き「嬉しい」の一言です。
ワイングラスにつきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に社内にて検討させていただきます。

これからもご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

源蔵の湯　鳴子観光ホテル
営業推進部　入駒

源蔵の湯　鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におきましては、せっかくのお食事のお時間を不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

連休という事もあり、久しぶりにお客様の多いお日にちでしたが、スタッフの連携やお客様に対する心遣いが足りなかったと反省しております。

今後、お客様の多いお日にちでもお客様にご満足していただけますよう精進して参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　　営業推進部　入駒

鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内のコロナ感染防止対策につきまして、高評価をいただきましてありがとうございます。
ドライヤーやアメニティなどにおきましては、ご不便をおかけする事もございますが、今後もお客様にご理解をいただきながら、感染拡大防止に努めて参りたいと存じます。

お部屋の空調につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
すぐ、改善出来る事ではございませんが、点検など出来る所から検討していきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　
　　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対、お風呂につきましては、気持ち良くお過ごしいただけました事、大変嬉しく感じております。

また、お料理について貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
今回は、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
担当部署を中心に多くのお客様にご満足していただけるよう検討して参りたいと存じます。

お近くにお出かけの際には、またご利用いただけますよう、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　　営業推進部　　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待通り、自慢の温泉を満喫していただけました事、大変嬉しく感じております。

ご飯は本当に美味しいと多くのお客様から、お喜びいただいております。
お客様にもお喜びいただき嬉しい限りでございます。

また、3月からお料理が変わります。
機会がございましたら、是非、またお越しいただけますよう心よりお待ちしております。


　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理についての貴重なご意見ありがとうございます。
お料理の内容や味つけにつきましては、担当部署と相談しながらより多くのお客様にご満足いただけますよう精進していきたいと思います。

自慢の温泉とスタッフにつきましては、良かったとのお言葉、ご満足いただけました事、うれしく感じております。
これからも、初心を忘れず、心のこもったおもてなしに努めて参りたいと思います。

また機会がございましたら、是非、ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、温泉をお気に召していただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたコンセントの件につきましては施設として年数が経っており、お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございません。

ホテルの備品として延長コードをご用意しております。
お客様へのご案内不足で申し訳ございません。
今後は、お声がけをしてご不便をおかけしないよう気をつけていきたいと思います。

掛け布団の襟カバーについてですが、毎日交換致しております。
外れやすいというご指摘につきましては、お客様に快適なおやすみをご提供できますよう社内にて検討してまいりたいと思います。

この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちいたしております。

　
　　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　　営業推進部　　入駒

いつも鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の備品並びに空調におきまして大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

日頃より点検は致しておりますが、温泉の成分による故障には、対応出来兼ねているのが現状でございます。

今後は更にこまめに点検をし、お客様に安心してくつろいでいただけますよう、努めて参りたいと存じます。
また是非、鳴子観光ホテルへお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　　　営業推進部　入駒

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のプランは、ご予算やお料理などお客様のお好みに合わせていろいろご用意しております。

今回、お選びいただきましたプランは、お料理の面ではお客様にご満足いただけませんでしたが、また機会がございましたら、別のプランでご満足いただけますよう、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　 源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　　　　　　　　 営業推進部　　入駒

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

鳴子温泉は源泉が豊富で硫黄の香りのする温泉地でございます。
お客様には、温泉、お食事共にご満足していただけました事、大変うれしく思っております。
あたたかくなってまいりましたこれからの季節は、湯めぐりもお愉しみいただけると思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


源蔵の湯　鳴子観光ホテル
　営業推進部　入駒

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆったりお寛ぎいただけて何よりでございました。
また、数点のご指摘ありがとうございます。
今後、改善へとお客様のお声を十二分にご活用させていただきます。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお言葉頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今後の改善策として検討してまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
旧・遊歩道は閉鎖中ですが、新しく出来た遊歩道で散策は可能でございます。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちいたしております。
その際には、フロントにて散策マップを差し上げております。