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パシフィックホテル白石のクチコミ･お客さまの声
総合3
雨の日にバイクで行きまして、駐車場所の指示が特にないので車の場所に停めました。その後フロントの方が出てきて、場所を移動してほしいとのことでレインウェアやらバッグやらヘルメットを全て外した後だったので再度セットしないと移動できず少し時間がかかりましたが、その方はただ黙って見ているだけで手伝おうともしてくれず黙って見ているだけで。個人的にはその目線も気になり、早くしてよと言われているように感じたわけです。格安で宿泊できるし、荷物持ちのサービスはないので当然かもしれませんが、サービス業として客が困っているのに見ているだけで、冷たいなー、と感じました。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応ではお客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見は全スタッフに共有し、今後のお客様対応の参考とさせていただきます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
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パシフィックホテル白石（宮城県）
3.0
投稿日：2022-08-19 23:32:04
伊東温泉 サンハトヤ（静岡県）
2.0
投稿日：2019-01-01 16:11:12
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総合3
ドロロン１さんの パシフィックホテル白石 のクチコミ
雨の日にバイクで行きまして、駐車場所の指示が特にないので車の場所に停めました。その後フロントの方が出てきて、場所を移動してほしいとのことでレインウェアやらバッグやらヘルメットを全て外した後だったので再度セットしないと移動できず少し時間がかかりましたが、その方はただ黙って見ているだけで手伝おうともしてくれず黙って見ているだけで。個人的にはその目線も気になり、早くしてよと言われているように感じたわけです。格安で宿泊できるし、荷物持ちのサービスはないので当然かもしれませんが、サービス業として客が困っているのに見ているだけで、冷たいなー、と感じました。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応ではお客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見は全スタッフに共有し、今後のお客様対応の参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。