ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご感想で、お褒めの内容ありがとうございます。今回は、禁煙のお部屋にキャンセルがございまして、対応させて頂きました。又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コンビニまでの距離では、ご不便をお掛け致しました。補足説明をさせて頂きますと、日配品以外の商品ですと、徒歩１分の白石駅にＮＥＷ　ＤＡＹＳ（旧キヨスク）がございます。おタバコなどお買い求めの場合は、ご利用ください。但し、20時55分で閉店ですのでご注意ください。又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事内容等概ねご満足頂けまして、ありがとうございました。ホテルのレストランが、テナントによる経営の為、ご返答が遅れました。レストランのお支払に関しまして、現金でのお支払いでは、消費税サービスをさせて頂いておりました。カードでは、その分をお支払頂くシステムでございます。ご説明不足で申し訳ございませんでした。今後は、ご説明をしてのご清算をするように指導致しました。よろしく、お願い致します。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、ありがとうございました。一部の食材のみ、冬向けのあったかメニューでした。今後の検討課題とさせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お車でのお越しの際には、ホテル入口でご不便をおかけ致しました。ホテルの入口の前の場所が、駅のロータリーになっている為、看板の設置が目立つ場所へ設置出来ない事で、歩道橋の場所に案内看板を実施しております。ＪＲ様と宮城県と白石市の土地が複雑に入り乱れており、許可がでた場所がその部分のみでございました。又、ご指摘のテレビの位置ですが、他の配線その他の影響ですぐには出来ませんが、改装も含めて再度検討をしてまいります。ご指摘・ご感想ありがとうございました。又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋も概ね満足のご感想、ありがとうございます。入浴剤のサービスは、冬本番になってきましたので、次回ご宿泊時にもぜひご利用ください。最後に、ＪＲ白石駅に隣接の為、音（振動音）が多少致します。次回の改装の課題とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのご投稿ありがとうございます。又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。入浴剤のサービスでは、日に日に寒くなってくる季節でございますので、ゆっくりお風呂で温まり頂けましたでしょうか。又、朝夕食をレストランにて取り揃えておりますので、次回のご宿泊時にもぜひご利用くださいませ。又のご利用を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に関してのご感想、ありがとうございます。騒がしい親子連れでは、ご不便をおかけ致しました。又タオル類では、大震災直後数日は不足していましたが、今は余裕がございますので、お申し付けいただけますと、ご追加させて頂きます。次回のご宿泊時には、お申し付けください。最後に、ホテル入口が東北本線白石駅の真横で、駅のロータリーまで侵入して頂く位置でしたので、判りづらくて申しわけございません。県と市とＪＲ様の入り組んだ土地の為、限られた看板のみの設置となっておりました。又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
LANセットの件ではご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後は、回収時の点検を徹底しお客様がご満足いただける環境をご提供出来ますよう
努めて参りたいと思います。
今後もパシフィックホテル白石をご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
駅周辺、ホテル入口の道路がわかりにくく、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでし
た。
ホテル入口がわからない時などは、ご連絡いただければスタッフからご説明させていただきますので、
お問い合わせ下さいませ。
駐車場無料でございまして、5メートルを超える大型車も駐車出来ますが、予約が必要でございます。
次回白石へお越しの際は、パシフィックホテル白石のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お車の駐車の際はご協力いただまして感謝申し上げます。
当ホテルの駐車場料は無料でございます。
駐車場が満車の場合はスタッフからご案内させていただきますので、お手数ではございますが
フロントまでお越しくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重な時間を当ホテルでお過ごしいただき、ご満足いただけたご様子が伝わって参りまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、次回のご利用をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
最近は工事関係・設備関係のお客様のご利用が目立っており、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後もサービスの向上に一層努力してまいります
ので、パシフィックホテル白石をご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、ご宿泊のご感想ではご満足いただいたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食の件では、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、
改善の参考にさせていただきます。
朝食担当のスタッフ共協議いたしまして、改善に
努めたいと思います。
今後もパシフィックホテル白石のご利用を心より
お待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

フロント　角張

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また初めて白石の夜景をご覧いただき、ご満足していただだいたご様子で嬉しく思います。
白石城のライトアップは四季それぞれでちがう顔をのぞかせます。
冬のライトアップを大変綺麗でございますので１度ご覧いただければと思います。
次回のご利用も心からお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

フロント　角張

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。


お客様のご意見はサービス向上のための貴重なご意見とさせて頂きます。
また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にとって駅すぐでの立地や無料駐車場の利用が便利であることを喜んでいただけて、大変嬉しく思います。使い勝手についてもご満足いただけたとのお言葉、心から感謝しております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご期待に添えるようなサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変うれしく思っております。

スタッフの対応や環境に配慮している点が良かったとのこと、光栄でございます。こういったお言葉は私達にとって、とても励みになります。

一方で、バスルーム内でぞうきん臭が気になったとのご意見、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で問題を共有し、今後このようなことが無いように努めてまいります。

お客様のご意見は、サービス向上のための貴重なご意見とさせていただき、今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。