この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
もしも駐車場が満車だった場合は、こちらでお客様の駐車スペースをご案内致しますので、その際にはフロントまでお越しくださいませ。
今後もご満足いただけますよう努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。

ご利用頂きまして、ありがとうございます。ホテルへのご感想、ありがとうございます。空調は、今後ホテル改装時の課題とさせて頂きます。貴重なご感想ありがとうございました。又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

この度は、パシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランにてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたようで何よりでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

騒音に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、駐車場に関してもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

全てのお客様に満足して頂けるホテルを目指し、改善をしていきますので今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊ありがとうございました。

水道蛇口の水漏れの件、ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善に努めます。
ご指摘ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございました。

朝食についてのご意見ありがとうございます。
バイキングという形式をとっているため、どうしても時間が経ってしまうと新鮮さがなくなってしまいます。
レストランと相談をして改善していきますので、今後ともよろしくお願い致します。
また朝の6：30分からの営業となっていますので、
出来立ての朝食を楽しみたい場合は開店直後がおススメです。


またのご利用心よりお待ちしております。
フロント：荻山

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございました。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの私語で、ご不快な対応申し訳ございませんでした。今後の教訓とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　川村

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルスタッフの応対では、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。さて、ホテル入口では、ご不便をおかけ致しました。ホテルの入口の前の場所が、ＪＲ様と宮城県と白石市の土地が複雑に入り乱れており、案内看板を目立つ場所に設置の許可がおりませんでした。許可を頂いた唯一の場所が、歩道橋の柱の場所のみでございます。ご不便をおかけ致しますが、ご理解をお願い致します。又のご利用を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川村

ご利用頂きまして、ありがとうございました。ホテルの入口では、ご不便をお掛け致しました。又、禁煙のお部屋で臭いが残っていたとの事。申し訳ございません。満室が続いていた為、禁煙希望のお客様でない方の宿泊後でした。お部屋での喫煙はなかったようでしたが、消臭対応しておりませんでした。申し訳ございませんでした。次回のお泊りの時には、チェック及び消臭対応にてお待ち申し上げます。ご連絡、ありがとうございました。
フロント　川村

この度はパシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想までご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
コンビニ件では、ホテルに一番近い所でも片道10分弱位の時間になってしまいお客様にはご不自由
をおかけ致しております。
貸出自転車の件は、お客様ニーズにお応え出来ますよう今後の改善課題とさせていただきます。
次回も白石へお越しの際は、パシフィックホテル白石のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共の接客サービスをご満足いただけた様子をお伺いできましてスタッフ一同大変嬉しく、
今後の励みとさせていただきます。
今後もより良いサービスとは何かを追求し、快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

フロント　角張

この度は、パシフィックホテル白石をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

又、ご宿泊での貴重なご意見をご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊時は、団体のお客様もお泊り頂いており、そちらの話し声が聞こえたと思います。

又、いびきの音では、頻繁にあるわけではないのですが、調べた結果ホテル排水管の流れる音がいびきに似ている音に聞こえ事がわかりました。

大変ご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げ、今後改装時の改善課題とさせて頂きます。

客室の臭いに関しましては、毎日消臭、換気を行っておりますが、行き届いておらず、こちらもご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。

喫煙ルームでの予約でも、禁煙希望と入力して頂ければ、消臭対応させていただきます。

今後も、スタッフ一同お客様に喜んで頂けます様努めて参りたいと思います。

ご利用ありがとうございました。
フロント　角張

この度はご滞在中にお部屋の騒音がご不便をお掛けし申し訳ございません。
1階ロビーにて耳栓をご用意しております。ご利用いただければ、騒音の影響を軽減することができるかと存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の朝食につきましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
しかしながら、バスルームのカビにつきましては大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ及び清掃スタッフ一同心より反省し、今後同様な事が無いよう再発防止に取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームのタバコ臭につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことが無いよう再発防止に取り組んで参ります。

貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地、設備またレストランにつきましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
当館は、白石駅より徒歩1分の距離にある為、公共交通機関をご利用の多くのお客様よりご好評を頂いております。
しかしながら禁煙、喫煙の混合につきましてご案内不足でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、夜中の貨物列車の音に関しましても、即安眠が出来なかったとの事、スタッフ一同大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
当館は線路沿いに立地しており早急な防音対策は難しいところではございますが、お客様のご意見を参考により良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は、パシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を参考により良いホテル造りに取り組んでまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、パシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

電車の通過音につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見をホテルの改善点として参考にさせて頂き、より良いホテル造りに努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご利用お待ちしております。