クチコミ

総合評価
4.94
90
5
36
4
32
3
7
2
3
1
0
部屋
4.31
接客・サービス
4.75
ロケーション
4.44
朝食
4.94
夕食
4.94
温泉・お風呂
4.94
設備
4.27
清潔さ
4.86
クチコミの投稿画像・動画
80
2
レジャー
家族
2020年1月宿泊
水浴びゾウさん
40代/女性|7 件のクチコミ

申し訳ないですがリピはもう無いですね。 部屋でのんびりしていたところ、年配女性従業員が間違えて、突然部屋のふすまを開けられました。 きちんと施錠して居なかったこちらにも勿論落ち度はあるものの、ノックもしないでズカズカ入ってきて、笑いながら「ごめんなさいね〜」って如何なものか。 その事を翌日支払いの際に宿のご主人らしき男性に伝えると「あーそれは間違ったんですねー」って。 それは分かってます。 問題なのは、ノックも無しに突然部屋を開けられた事。粗相をして笑いながらヘラヘラ謝るという対応です。 食事が良かっただけに残念。 接客は非常に残念な宿でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
1
29
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2
レジャー
恋人
2017年12月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

料理はとっても美味しかったです。 ただ、お風呂は……。 シャワーからは熱いお湯がでず身体&頭が洗えなかった。 部屋は無駄に広く、洋室はソファー置いてありましたが寒くて使えなかった。(暖房設備なし。エアコンあったけどリモコンないから使えない) テレビは、付けてから5分くらいしないと映らないとかもーつけっぱなしにしてました。 お風呂&トイレ付でしたが、ユニットバス寒いし、暗くて怖かった。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
2
27
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2
レジャー
家族
2015年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急な旅行となりあまり考えずに予約してしまったのが運のつき。 まず、宿に入っても誰も応対に出てこず、しばらくしてから何事もなかったかのように応対に出てくる有様。 部屋は期待していませんでしたので、まあ、こんなもんかなと。 宿に着いて早速通常の露天風呂へ入り満足しましたが、夕食あとの貸切露天風呂は熱すぎて1分もつかっていられない。シャワーでうめたくても水はほとんど出ず、5分くらいで上がりました。楽しみにしていただけに非常に残念。 翌朝の温泉は気持ちよく入らせていただきましたが、リピートはないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
1
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設備:
3
|
清潔さ:
-
1
24
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3
レジャー
友達
2024年5月宿泊
アウディS3
60代/男性|90 件のクチコミ

塩原温泉の真ん中、立地は良いです。古さは老舗ならではの良さというとこで納得。スタッフの暖かいおもてなしが心地よいです。何気においていたポットの地元のお水を飲むと、これがまた美味。水道水ときいてまたびっくり。全国津々浦々旅行しておりますが、塩原のお水は日本一美味しいかもしれません。ポットごとお代わりしてしまいました。笑 


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
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3
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

お風呂はとても良かったです。ただ鏡がないのがちょっと不満。洗面所はドライヤーしかなかった


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
|
清潔さ:
-
20
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この度は山口屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂の鏡の件、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。先代が配管工事した際に本来鏡を設置する場所にシャワーの配管をしてしまったため、鏡を付けるためには大掛かりな工事をしなければならず、ずーと手つかずのままです。 私の代で何とか頑張ってお客様の満足いくように鏡等設置したいと思いますので今後とも山口旅館を応援くださいますようお願い申し上げます。
2022-12-20
3
レジャー
恋人
2017年5月宿泊
SG-1619
50代/男性|113 件のクチコミ

場所も良かったし、スタッフの方の対応も非常に良かったです!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
17
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3
レジャー
家族
2017年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

部屋は2部屋あったが一つはソファーしかなく使えなかった。 3階でしたが階段しかなくけっこう急でした。足腰が悪い人は大変です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
-
18
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3
レジャー
家族
2014年5月宿泊
あき2536
30代/女性|4 件のクチコミ

部屋は古く眺望は全く良くないですが、清掃が行き届いていました。食事は部屋食で、こんなもんかという感じですが、米が美味しかったです。 ただ、3歳の子に頼んだ食事がほぼ大人と一緒であまり食べれず、でも金額はそこそこなので、それはないだろうと不満に思いました。 宿の方は、感じは良いのです。 GW中のこの料金なので、普通にしましたが、恐らく2度と泊まりません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
17
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3
レジャー
家族
2010年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

貸し切り風呂の雰囲気は良かったです 【ご利用の宿泊プラン】 ファミリーで貸切風呂★部屋食★お料理エコノミープラン 和室10畳バストイレなし


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーで貸切風呂★部屋食★お料理エコノミープラン

部屋タイプ

和室10畳バストイレなし

16
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この度は山口屋旅館をご利用頂き、ありがとうございます。 お風呂、喜んでいただけて光栄です。 またのお越しをお待ちしております。
2010-10-24
3
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

先日はお世話になりました。 料理は美味しく、満足しております。 建物は古いので設備関係等仕方ない部分もあり納得しておりますが お風呂のシャワーの出が悪く使えませんでした。特に露天風呂のシャワーは 全く使用出来ませんでした。シャワーが普通に利用出来れば文句言う所なしです。 【ご利用の宿泊プラン】 貸切露天風呂で家族団らんプラン 和室10畳バストイレ無し


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
1
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清潔さ:
-

宿泊プラン

貸切露天風呂で家族団らんプラン

部屋タイプ

和室10畳バストイレ無し

14
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この度は山口屋旅館をご利用頂き、ありがとうございます。 シャワーの件、ご不便を掛けて申し訳ございません、特に露天風呂のシャワーは源泉100%のお湯を直接引いたことが災いしまして、すぐに詰まってしまいます。また、源泉から距離があるため(20m)管がなかなか温まらず、お湯になるのに1分ぐらい掛かってしまいます。ガス給湯器を使おうと思ったのですが、冬場に必ず凍結で壊れるのであきらめました。 ご了承頂き、またのお越しをお待ちしております。
2010-10-24
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

食事、質、量共に満足、風呂此も満足 貸し切り露天広い ただ難点は建物が古いので周囲の音が気になる人は気になる。 此は仕方がない。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
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4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

8月10日の塩原のお祭りの日に宿泊しました。 宿から数分の所に祭りのメイン会場があり、目の前で花火を堪能することができ大変満足しております。 宿のお風呂にはミラブルのシャワーヘッドがついていたのですが、水圧が弱いのかストレートのシャワーが弱かった気がします。 内湯には入りませんでしたが、女性用露天風呂と貸切風呂に入りました。どちらも温度が適切でお湯がトロリとしておりお肌がすべすべになってとても良かったです。 貸切風呂は夜11時以降と早朝は空いていれば自由に使ってよいとのことで、深夜と早朝に利用させていただきましたが、のんびりできてとても良かったです。 また機会があれば宿泊したいです。 1泊2日でしたが宿の看板猫と戯れたり、花火もあり、お食事もおいしく、またお湯もとても良くて非常に満足したので評価星5つにしたいところですが、部屋のWi-Fiが弱かったように思い星マイナス1で評価4です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
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4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
deadoralbi
50代/男性|130 件のクチコミ

花火の日にお世話になりました。お隣のホテルにお世話になった際に気になったお宿でした。花火&お盆前で通常よりもお高目でしたが宿から歩いてすぐ花火が見れれば楽だなーと予約。猫ちゃんがいるのも予約した理由の1つです。15時からチェックインなので15時20分位に到着。既に駐車場は奥1列が埋まってて奥の車の前に駐車して鍵を預ける事に。普通の車なら良いですけどマニュアル車とか変わった外車とか旧車で伺うと鍵を預けて運転されるのに抵抗があるかもしれません。私も最初イタ車のマニュアルのスポーツカーで行こうかと思いましたが酷暑の為エアコンの効きが悪いので脚車で行きましたが結果的に良かったです。駐車場は狭くて従業員も停めてるのでちょいストレスかも。温泉は部屋数が少ないのに内湯と露天それぞれ男女と貸し切り2つあって混雑することもなくて快適でした。湯の温度も隣のホテルは熱かったのですがこちらは適温。長湯は出来ませんが入れる常識的な温度で多分41度前後だったと思います。 内湯が1番ぬるくて良かった!皆書いてるけど露天と内湯の行き来、男性風呂しか見てないけど男性風呂に関しては木のテラスを改造し、内湯にハシゴでもかけたら行き来出来そうなのになと思いました。行き来の度に身体を拭くのは少し面倒です。夕食、少な目プランがあるのが助かります。昔ほど食べれなくなったアラフィフ夫婦。温泉宿のご飯が時にストレスになる事があります。食べ疲れるというか。少な目プランでちょうどよく翌朝もしっかり食べられる量でした。お目当ての猫ちゃんもチェックイン、アウトの時間帯を中心にお出迎えと見送りして貰えました。平時は安くてカジュアルで家庭的なお宿です。本館に泊まりましたが古さは気になりませんでした。猫好きな温泉好きにはたまらない宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
54
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4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
onee75
50代/男性|28 件のクチコミ

1/2に一泊で利用しました。 お風呂は内湯の洗い場の狭さとシャワーのお湯の出の悪さに困りました。 露天風呂は素晴らしいのですが、一度脱衣場を経由しなければ行けないのでちょっと不便です。 食事は安いプランだったにもかかわらず品数も多く、朝夕共に大変美味しかったです。 全体的には満足度は高くリピート有りだとおも だと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

昔ながらの古い建物の旅館です。 お部屋にこだわりがある人には不向きだと思いますがその雰囲気込みで楽しみたい人にはおすすめです。 子供連れよりも大人の方の少人数での宿泊に向いてます。 私が泊まった日は宿泊人数が少なかったのであまり人に会わずほぼ貸切のような状態で気兼ねなくお風呂に入れました。 宿泊日が雨が降ってる日で屋根が補修中の貸切風呂が入れないのが少し残念でした。 食事処は半個室になってるので食事がしやすかったです。 お料理はとてもこだわりが感じられ それぞれの品の説明してくれますし、やはり目玉にしてるローストビーフが特に美味しかったです。 こちらの旅館では看板猫が居るので猫好きな方には良いと思います。 旅館の方々も気さくでとても過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
38
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4
レジャー
一人
2023年3月宿泊
たかみんPart2
50代/男性|5 件のクチコミ

私が宿泊した本館の部屋は、築年数が古い本館なので、部屋もかなり古いのかと心配しましたが、リニューアルされたのか、それほど古さを感じませんでした。 特に洗面所とトイレは最近リニューアルしたのか、驚くほど綺麗。 おかげで快適に過ごせました。 ただ、扉が昔のままなのか鍵の施錠が特殊で、なかなか鍵が締まらず、かなり苦労しました。 またこの旅館の素晴らしさは、何と言っても夕・朝食共に半個室の部屋で食事が出来る事です。 しかもテーブルには呼び出しボタンが置かれてあるので、追加の注文などで従業員を探さなければならない、という手間がいらないので、とても便利です。 あと、この旅館は貸切の露天風呂が2ヶ所もあるのが特色ですが、洗い場にはシャワーがあるものの、石鹸やシャンプーが使えないので要注意です。 露天風呂に浸かるだけでは何か気持ち悪く、大浴場にも露天風呂があるので、私は利用しませんでした。 またこの旅館には売店が無いので、お土産を買いたい方は、近隣にある大型旅館の売店を利用と良いでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
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4
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

3/14に宿泊しました。施設は古い感じがしましたが大浴場、露天風呂共に雰囲気が良く私は大変気に入りました。特に料理は良かったです、ローストビーフはぜひ店頭、ネット販売等されてもいいと思います。また今度宿泊したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
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4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

食事が大変美味しかった。 ご主人も感じの良い方でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
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この度は、山口屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お料理ご満足いただけて何よりです。あわせて何もとりえのないオヤジですがお褒めいただき光栄です。 またのお越しをお待ちしております。
2022-12-31
4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

とにかくお風呂が良かったです。内湯は広々としていて熱めのお湯がたっぷりかけ流されていて。湯口は温泉成分がびっしりでした。露天風呂もとても良かったです。時間がゆったりと流れているようで、ずっとつかっていられました。 貸切露天風呂は暗くなってからの利用だったので1人では少し寂しいかな。でも気兼ねなくのんびりできました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
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この度は山口屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は小さな旅館ですので満室時でものんびりゆったりご利用いただけると思います。 お一人様も大歓迎ですので日頃のお疲れを癒しにまたご利用くださいませ。
2022-12-20
4
レジャー
一人
2022年8月宿泊
鷹1000
50代/男性|61 件のクチコミ

8月1日から一泊しました。とにかく温泉が良かった。貸切で使えるのはもちろん、泉質もツルツルに。ローストビーフも美味しく、無理に海の幸を出さないポリシーにも共感。またお邪魔します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は山口屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私ども温泉は泉質がお肌を活性化させる系です。美肌成分のメタケイ酸の量も日本でもトップクラスみたいです。 お魚のご要望時折いただくのですが、残念なことに塩原近隣では美味しいお魚を仕入れるのが困難でとてもお客様に提供することが気が引けるため温泉旅館にありがちはお刺身の皿を省かせていただいております。その分お肉にはこだわりを持って自信満々でご提供させていただいております。 まれに常連さんとかが明け方釣ったばかりの新鮮なお魚を持ってきて裁かせていただくこともございます。私共実はお魚さばくの大得意です。 いかんせんお魚は鮮度が命ですので山中で海のものを提供するのはどうしたものかと考えてました。一部の高級旅館や割烹は網元や釣り船と契約して美味しいお魚を提供できているのですが、残念なことにコストがかかり過ぎで諦めました。orz 私共の考えにご共感いただけたのはとてもうれしく思います。 また、ぜひ山口屋旅館をごりようくださいませ。 
2022-12-20