クチコミ

総合評価
4.93
88
5
36
4
32
3
7
2
3
1
0
部屋
4.31
接客・サービス
4.75
ロケーション
4.36
朝食
4.93
夕食
4.93
温泉・お風呂
4.94
設備
4.27
清潔さ
4.86
クチコミの投稿画像
80
4
レジャー
家族
2014年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お正月の直前予約で6人でお世話になりました。お部屋も2階で12畳の広めのお部屋を用意して頂き助かりました。ありがとうございました。 お風呂は24時間入れますし、露天や貸切風呂もありました。 設備等古さはありますが、お正月にこの宿泊料ならじゅぶん満足です。 接客もいい意味でしつこさはなく良かったのですが一つだけあえて言わせて頂くなら、一番下の子は食事布団なしで予約をしているので仕方がないのですが食事の席すらなかったことです。夕食時の広間では仲居さんにお願いをしてお膳を出していただきましたが、翌朝もやはり席がありませんでした。(仲居さんが後から見えてお膳を出すか聞かれましたが・・) 念のため申し上げておきますが、もともと食事布団なしの予約なのでこれは苦情ではありませんし、お願いをすると子供用の器とフォークも出していただけましたので、全体としては良いお宿でしたし満足しています。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付】ボリューム満点♪全12品の会席をお部屋で堪能♪≪冬得・現金特価≫

17
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
e(h_h)
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
51
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

看板猫を見たくてお邪魔しました。玄関からお出迎えしていただき、大変満足です。 お風呂は内風呂は小さいですが、露天風呂と貸切風呂ともにゆっくり入ることが出来ました。ご飯も自家製ローストビーフや野菜料理が美味しく、お酒が進みます。お腹いっぱいであんまり飲めなかったのが、悔やまれました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
46
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5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
borocchi
20代/女性|1 件のクチコミ

お食事もお風呂も素晴らしかったです。お酒を飲むのでエコノミーコースにしましたが大満足でした。お米が本当においしかったです! 猫ちゃんも皆人懐こくて綺麗で、大切にお世話されてるんだなと感じました。 また伺わせていただきたいです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
44
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
大こけし
40代/男性|1 件のクチコミ

家族の希望で猫ちゃんと触れ合える宿を探し、山口屋旅館を見つけました。 猫ちゃん達は人懐っこくて、沢山撫でたり遊んだり、部屋に遊びに来てくれる子もいます。 料理は、エコノミー会席コースでしたが、男性の私でも充分お腹いっぱいになる量で、ビールを飲むのを諦めました。 お風呂は42℃で、少し熱めが好みの私は丁度良かったです。 またリピートしたい宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
43
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

猫ちゃん好きには絶対おすすめです。初めて伺いましたが特に新入りの看板猫ちゃん2匹によく遊んでもらいました。猫ちゃんは6匹いるようでみんな毛並みもふわふわでかわいいです。 料理も美味しいですし貸切風呂は2つあるので予約も取りやすいし源泉掛け流しで気持ちよいです。旅館の方も優しいです。 また遊びに行きます。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
38
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
にしぱぁぁぁ
40代/女性|1 件のクチコミ

猫ちゃんに会いたくて予約させていただきました。 お部屋に猫ちゃんが遊びに来てくれると書いてありましたが本当に来てくれてて本当に感激でした! お部屋にいない時はロビーに行けば会えるので、何度も足を運んでしまいました! 部屋数も少ないので賑やかすぎないし、スタッフはもちろん他のお客さんも猫好きな方ばかりのようなので、人にも猫ちゃんにもとても癒されました。 ぜひまたお邪魔したいです!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
34
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5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事がとても美味しかったです。特にとちぎ和牛のローストビーフや陶板焼き朝食のご飯が美味しいです。野菜も新鮮でこだわっていると思います。温泉も丁度良い温度で良かったです。塩原は涼しいのか6月でもエアコンを付けずに過ごせました。お部屋のトイレは広くきれいです。お一人様のプランがあるのが良いです。また行ってみたいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
29
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5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

昭和の宿の雰囲気です。 朝に窓のすぐ脇を猿の親子が歩いていたのには驚きました。 食事は美味しく文句のつけようがありません。自慢のローストビーフだけではなく全ての料理が美味しかったです。 温泉も最高です。貸切露天風呂は何度でも入ることができ、大浴場もほぼ貸し切り状態で入ることができました。 リピート確実です?


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
13
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5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
buridanuki
50代/女性|9 件のクチコミ

お風呂はたっぷりの源泉かけ流しでトロトロとした感じの素晴らしい温泉でした。部屋数に対して浴場の数も申し分ありませんでした。私の時は誰かと一緒に湯船に浸かることはなく、ゆったりとお風呂に入れました。お食事もどれも本当に美味しくて、一つ一つ丁寧に造られてました。スタッフの皆様全員親切で感じが良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
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5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
ありくみちゃん
60代/男性|18 件のクチコミ

今回は、エコノミー会席コースを利用しました。各料理の味も良く、熱々の汁物やご飯も美味しく完食しました。コスパは良くリピートありと感じました。お風呂も良い。あえて言わせて頂くとすればトイレの手拭きや、食事の時のBGMがあればなお良いのにな〜 と感じました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
13
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この度は山口屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見頂戴いたしまして感謝でございます。 BGMの件につきましては私どもも気にかけていたのですが、使い古しのスマートホンでBGMを流すのに成功しました。BGMの件は著作権の問題もありどうかと思っていましたらJASRCの契約ですでにBGMの著作料も払っていたので問題なく解決しました。 また、客室のトイレの使い捨て手拭きペーパーに関しましては今月中に全室設置いたします。(パブリックのトイレにつきましては設置済み) お客様からこういったお声を頂けるとできるところから改善してまいりますので大変ありがたいことです。 ちなみに現在お部屋の畳を床から全部交換作業中で完了まで残り2部屋分となりました。 稼働の高いお部屋から取り替えましたので次においでの時には新しい香りの畳のお部屋をご堪能いただけると思います。 お風呂や廊下もお客様のいらっしゃらない間を縫ってコツコツと修繕しております。 次にいらっしゃるときにはほんの少しかと思いますが新しくなっていると思います。 またのお越しをお待ちしております。
2023-03-09
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

2023年1月7日に小さな子供連れで宿泊しました。小さな子供への配慮も良く、料理はとても美味しく、食事を始めてから天ぷらを揚げてくれるなど大変満足です。温泉も貸し切り露天風呂が2つあり、そこまで混まずに朝夜と何度も入浴できました。チェックアウトの後も駐車場に車を止めさせてもらえて散策でき、塩原の「とて焼き」巡りもでき楽しむことができました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
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この度は山口屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとおうございました。 お料理や貸切風呂を満喫していただけて良かったです。 また「とて焼き巡り」を楽しんでいただけたようで何よりでございます。 塩原のとて焼きはそれぞれのお店で個性がある具材を使って工夫してますのでお勧めです。私共も親戚や友人へのお土産として利用してますので塩原の新たな名物グルメ商品として知れ渡ってきたのでうれしく思っております。 またのお越しをお待ちしております。
2023-01-12
5
レジャー
友達
2023年1月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

元旦に友達と宿泊しました、足の悪い方が居ると伝えておいたら、広い部屋に変えてくれて椅子も親切に用意してくれました。 こじんまりした旅館ですが、部屋も綺麗で、貸し切り露天風呂もとても良かったです。 何よりお米や全てののご飯が美味しかったです。 旅館の方も皆さんとても感じいいです。 癒やされて、気持ち良い時間を過ごせました。 また、行きたいと思う旅館です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
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この度は山口屋旅館をご利用いただきましてありがとうございました。 たまたま広いお部屋ご利用のお客様のキャンセルが出たのでお客様にあったお部屋をご利用していただくことができました。 また、お料理お褒めいただき光栄です。 お米の生産地とかお話が長くなってしまったものかと心配しておりましたが何よりです。 栃木和牛のローストビーフはもとより1月からは地元名産「那須高原郡司三元豚」も入荷される予定です。どうぞまたのご利用をお待ちしております。
2023-01-07
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

貸切露天風呂が無料で予約も取りやすく、堪能できました。 一品、一品丁寧なお仕事をされているお料理に感動しました。 ローストビーフの柔らかさ、クリーミーな茶碗蒸し、しっとりとしたプリン、いずれも素晴らしかったです。また訪問したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度は山口屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私どもの旅館はメニューはオーソドックスなものなのですが、素材と調理方法は高級旅館にも負けないよう努力しております。 またぜひごりようくださいませ。
2022-12-20
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
しゅないだぁー
40代/男性|4 件のクチコミ

年季が入った建物ですが、中は綺麗に改装されていて、特にトイレはキレイなウォシュレットで新築の匂いがしました。 猫ちゃんも可愛かったです。 食事はエコノミープランでしたので、量はやや少なめでしたが、味は美味しく、食事処もコロナ対策からかちゃんと仕切りで半個室で周りを気にせず食べれました。 不満点を上げるならば、立地が山側なので部屋からの眺望がないのて、お風呂のシャワーが弱かったくらいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
6
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この度は山口屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた通り私どもの旅館は温泉街のゴチャゴチャした中の立地のためお部屋からの眺望は塩原温泉でも最低なのかと自覚しております。 大規模な改修工事をしないと改善できないためなかなか手が付けられません。ご不便をおかけしましat。 シャワーもボイラーからの導線遠いためか、なんか水圧が低いときがあります。この辺は説業者と健闘して改善していく所存でございますので今後とも山口屋旅館をおうえんしてくださいませ。  
2022-12-20
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
ちびちび9276
50代/男性|12 件のクチコミ

2回目の宿泊です 昭和の佇まいのお宿です 何処か落ち着いていて旅館に泊まる寄り 自宅に帰って来た感じの宿です 食事もちょうど良い量で温泉もちょうど良い温度 家内も足が悪いが階段を登り降りしてもまた 来たいねって言っていました また コロナが終息したら泊まりにいきたいです 


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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4
レジャー
一人
2021年4月宿泊
モチヤン
60代/男性|11 件のクチコミ

4月21日泊。チェックイン遅れたにも関わらず気持ち良くご主人や女将さんが出迎えてくれました、16:00からの時間限定無料貸切露天風呂も満喫し癒されました、ただこの風呂は塩原街道沿いに面している為やや騒がしいと思われるお客さんもあるかな? 内湯も露天風呂も昭和の程有り、懐かしいです。夕食、朝食はおいしく程よい量で満足でした。チェックアウト後はご主人と世間話やら昔話で盛り上がらせて頂きました。(楽)


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
7
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
8910717
50代/男性|7 件のクチコミ
猫好き必見!猫が部屋まで来る宿

猫さまが部屋まで遊びに来てくれます。 お風呂も食事も満足出来ました! 猫好きな人は是非❗️


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
1
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5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お布団を自分で敷くだけで、夕食時にビール中瓶と冷酒一合をいただけた。 食事処での丁寧な対応が気に入りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
21
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5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

食事がとても美味しかったです。 温泉も良く、ゆっくりと贅沢な時間を過ごすことができました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
22
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