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奥の院 ほてる とく川 クチコミ・感想・情報

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奥の院 ほてる とく川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.33
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.31
  • 食事4.60

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2015-04-17 16:40:29

仕事先の移動中で物損事故にあい、現場検証やらで宿に到着する時間が大幅に遅れてしまい楽しみにしていた夕飯は頂けませんでしたが、お部屋には軽い食事が用意されており、とても嬉しかったです。夜の11時の到着にもかかわらず、直ぐにお迎えに出てこられ丁寧な対応をして頂きありがとうございました。クタクタに疲れていたので、お部屋にある露天風呂は最高でした。色々とありましたが良い宿で疲れも吹っ飛びました。次回は是非、ゆっく伺いたいです。有難うございました!!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
奥の院 ほてる とく川 2015-04-17 22:36:09

ご来館前のトラブル大変でしたでしょうが、それでも大事には至らず当館へ無事に到着され何よりでございました。

楽しみにされていた日光会席料理をご提供出来なかったことは、とても残念に存じます。担当する予定でしたお部屋係りや料理スタッフも、ぜひ当館自慢の夕食を堪能していただきたく可能な時間までお待ちさせていただきましたが心苦しく存じます。ほんの気持ちでしたが簡単な夜食やフルーツのみご用意させていただきました。喜んでいただけたようで嬉しく思います。

お食事は残念でしたが、部屋付の露天風呂ではゆっくりと寛げていただけたようで何よりでございました。

ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付き【吟龍】 和室】