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奥の院 ほてる とく川のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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サービスはとてもきめ細やかで良かったです。チェックイン・アウト時に駐車場にすぐに出迎えてくれたり、お部屋が寒かった時の暖房器具の貸出など細かいところの気配りはとても良かったです。若干設備が古いのが気になりました。部屋のトイレの床がジメジメしているところや部屋のお風呂横の洗面台が古すぎるところ。トイレスリッパがビニールの茶色？のよくあるものだったところ・・・ところどころにリフォームしていない古い設備が混ざっています。水回りは、明るくきれいな方が良かったです。トイレの消臭剤が、「ザ・日常」という感じで不快に感じました。朝食時は、個室風食事処でしたが隣が仕出し場所で若い女性（接客係り）の楽しいおしゃべり声がずっと聞こえていました。う～ん。なんか宿泊者のこととか話していたら嫌だな～と思ってしまいました。
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のりこ9920 様この度は『奥の院ほてるとく川』にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の設備やスタッフの私語等でご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。改めて全スタッフで「おもてなし」とはと考え、今後このようなことが無い様、のりこ9920様をはじめお客様お一人お一人に寄り添えるよう一層努めてまいります。また、一部の設備につきましてはご意見をもとに検討させて頂ければと存じます。今回は12月下旬の寒空のご旅行ではございましたが、澄んだ空気の中でみる星空はいかがでしたでしょうか。オリオン座もくっきりとご覧いただけるこの季節はスタッフもお勧めの季節でございますが、青々とした新緑の時期の日光もまた味わい深い季節です。また季節を変えて、のりこ9920様にお逢いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
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奥の院 ほてる とく川（栃木県）
4.0
投稿日：2015-12-21 17:40:07
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のりこ9920さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
サービスはとてもきめ細やかで良かったです。チェックイン・アウト時に駐車場にすぐに出迎えてくれたり、お部屋が寒かった時の暖房器具の貸出など細かいところの気配りは
とても良かったです。
若干設備が古いのが気になりました。部屋のトイレの床がジメジメしているところや
部屋のお風呂横の洗面台が古すぎるところ。トイレスリッパがビニールの茶色？のよくあるものだったところ・・・ところどころにリフォームしていない古い設備が混ざっています。水回りは、明るくきれいな方が良かったです。トイレの消臭剤が、「ザ・日常」という感じで不快に感じました。
朝食時は、個室風食事処でしたが隣が仕出し場所で若い女性（接客係り）の楽しいおしゃべり声がずっと聞こえていました。う～ん。なんか宿泊者のこととか話していたら嫌だな～
と思ってしまいました。
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のりこ9920 様
この度は『奥の院ほてるとく川』にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の設備やスタッフの私語等でご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。改めて全スタッフで「おもてなし」とはと考え、今後このようなことが無い様、のりこ9920様をはじめお客様お一人お一人に寄り添えるよう一層努めてまいります。
また、一部の設備につきましてはご意見をもとに検討させて頂ければと存じます。
今回は12月下旬の寒空のご旅行ではございましたが、澄んだ空気の中でみる星空はいかがでしたでしょうか。オリオン座もくっきりとご覧いただけるこの季節はスタッフもお勧めの季節でございますが、青々とした新緑の時期の日光もまた味わい深い季節です。
また季節を変えて、のりこ9920様にお逢いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。