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奥の院 ほてる とく川のクチコミ・お客さまの声
総合4
初めて利用しました。寂光の滝に続く道は林道の如く狭く、運転に不安がある方にはお勧めできません(^_^;) それ故に静かで落ち着いた雰囲気が得られるのでしょうが...今回は露天風呂付き客室を利用したアニバーサリープランをお願いしましたが、全体的に「所々足りない」印象が拭えませんでした。過去にも他の施設で同様のプランを利用していますが、それらの宿の対応と比べるとそこかしこの“気遣い”が足りず、どうしても取って付けたような印象になってしまうのが残念でした。部屋は大変綺麗に整えられていて、掃除も十分に行き届いていました。リニューアルが間に合っていない部分もありましたが、やむを得ないレベルだと思います。しかし浴衣のサイズを大きくしていただけたのは良いとして、帯が変わらないので大変不便でした。少し考えれば分かることだと思うのですが...夕食はそれなりに地産地消を意識したメニューで好感が持てましたが、配膳の方が料理の説明をする際に勝手に椀を開けてしまうのには驚きました。プロの仲居さんの振る舞いでは無いでしょうね。プランの中にバースデーケーキが含まれていたのですが、保存用の箱を持ってきて頂けたのは良いとして室内の冷蔵庫は狭く、入っていた飲み物を出してどうにかしまうことができました。プランの実施に必要な設備を備えておく必要があると思います。部屋の露天風呂は湯船を含めて綺麗に整えられていました。温泉ではないとはいえ、元々の泉質の良い水なので不満は全くなく、部屋に快適なある環境を堪能させて頂けて良かったです。朝食は夕食と違って“日光らしい”ものはこれと言って見当たらず、当たり前の範囲内のメニューでした。料金と併せて考えるならもう少し工夫が欲しいところです。全体的には「可もなく不可もなく」という評価になってしまうのは、細かい部分の不満のせいかも知れません。他の宿と比べても決してお安くない料金設定なのですからもう少し努力を!部屋の環境と庭の美しさが相殺されてしまうのは損だと思いますよ!
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先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様の時間をお預かりして素敵に演出する。皆様には想い想いのお時間をお過ごしいただくことが私どもの務めでございます。それでもご指摘いただきましたような数々のご意見つきまして、まだまだ至らぬことが多い当館でございます。貴重なご意見をしっかりと受け止め、よりよい時間をお過ごしいただけますよう、皆で成長をしていきたく思っております。どうぞ今後ともご愛顧、そしてご指導いただけますようよろしくお願い申し上げます。
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ホテルザセレスティン銀座(東京都)
3.0
投稿日:2021-11-27 15:10:23
ホテルリブマックスBUDGET日暮里(東京都)
投稿日:2020-01-11 14:27:10
ヒールイン四日市(三重県)
投稿日:2020-01-11 14:16:38
セントラルホテル<神奈川県横須賀市>(神奈川県)
投稿日:2019-05-16 18:00:11
京急EXイン横須賀リサーチパーク(旧:ホテルYRP)(神奈川県)
2.0
投稿日:2019-05-16 17:47:45
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総合4
シロクマ親父さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
初めて利用しました。
寂光の滝に続く道は林道の如く狭く、運転に不安がある方にはお勧めできません(^_^;) それ故に静かで落ち着いた雰囲気が得られるのでしょうが...
今回は露天風呂付き客室を利用したアニバーサリープランをお願いしましたが、全体的に「所々足りない」印象が拭えませんでした。過去にも他の施設で同様のプランを利用していますが、それらの宿の対応と比べるとそこかしこの“気遣い”が足りず、どうしても取って付けたような印象になってしまうのが残念でした。
部屋は大変綺麗に整えられていて、掃除も十分に行き届いていました。リニューアルが間に合っていない部分もありましたが、やむを得ないレベルだと思います。しかし浴衣のサイズを大きくしていただけたのは良いとして、帯が変わらないので大変不便でした。少し考えれば分かることだと思うのですが...
夕食はそれなりに地産地消を意識したメニューで好感が持てましたが、配膳の方が料理の説明をする際に勝手に椀を開けてしまうのには驚きました。プロの仲居さんの振る舞いでは無いでしょうね。
プランの中にバースデーケーキが含まれていたのですが、保存用の箱を持ってきて頂けたのは良いとして室内の冷蔵庫は狭く、入っていた飲み物を出してどうにかしまうことができました。プランの実施に必要な設備を備えておく必要があると思います。
部屋の露天風呂は湯船を含めて綺麗に整えられていました。温泉ではないとはいえ、元々の泉質の良い水なので不満は全くなく、部屋に快適なある環境を堪能させて頂けて良かったです。
朝食は夕食と違って“日光らしい”ものはこれと言って見当たらず、当たり前の範囲内のメニューでした。料金と併せて考えるならもう少し工夫が欲しいところです。
全体的には「可もなく不可もなく」という評価になってしまうのは、細かい部分の不満のせいかも知れません。他の宿と比べても決してお安くない料金設定なのですからもう少し努力を!部屋の環境と庭の美しさが相殺されてしまうのは損だと思いますよ!
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先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の時間をお預かりして素敵に演出する。皆様には想い想いのお時間をお過ごしいただくことが私どもの務めでございます。それでもご指摘いただきましたような数々のご意見つきまして、まだまだ至らぬことが多い当館でございます。貴重なご意見をしっかりと受け止め、よりよい時間をお過ごしいただけますよう、皆で成長をしていきたく思っております。どうぞ今後ともご愛顧、そしてご指導いただけますようよろしくお願い申し上げます。