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奥の院 ほてる とく川のクチコミ・お客さまの声
総合4
星がひとつないのは、食事のときのサーブがこちらのペースお構いなしでなされたこと。せっかくのごちそうなのに温かいものが冷めてしまったり、冷たいヨーグルトがぬるんでしまったりして、おいしさが半減してしまった。
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改めまして、この度は大切なご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。しかしながらお料理出しのタイミングにおいてお客様にご満足頂ける対応ができずに、大変申し訳ございませんでした。料理をお出しするスピードに関しまして、お客様の立場にたったサービスができておらずご迷惑をおかけいたしました。改めてお客様目線でのサービスを目指し、指導して参ります。今一度ひとつひとつのおもてなしを振り返り、スタッフ皆で改善に向け精進を重ねてまいる所存でございます。今回頂いたご意見を大切にし、サービスの向上に努めて参る所存にございます。貴重なご意見ありがとうございました。
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奥の院 ほてる とく川(栃木県)
4.0
投稿日:2017-08-29 18:33:35
オークラ千葉ホテル(千葉県)
5.0
投稿日:2017-03-18 16:04:15
三井ガーデンホテル千葉(千葉県)
投稿日:2016-07-04 18:31:19
ホテルJALシティつくば(茨城県)
投稿日:2016-06-06 21:38:34
ANAクラウンプラザホテル神戸(兵庫県)
投稿日:2013-10-16 00:35:09
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総合4
マジョラム3491さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
星がひとつないのは、食事のときのサーブがこちらのペースお構いなしでなされたこと。
せっかくのごちそうなのに温かいものが冷めてしまったり、冷たいヨーグルトがぬるんでしまったりして、おいしさが半減してしまった。
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改めまして、この度は大切なご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。
しかしながらお料理出しのタイミングにおいてお客様にご満足頂ける対応ができずに、大変申し訳ございませんでした。
料理をお出しするスピードに関しまして、お客様の立場にたったサービスができておらずご迷惑をおかけいたしました。改めてお客様目線でのサービスを目指し、指導して参ります。今一度ひとつひとつのおもてなしを振り返り、スタッフ皆で改善に向け精進を重ねてまいる所存でございます。
今回頂いたご意見を大切にし、サービスの向上に努めて参る所存にございます。
貴重なご意見ありがとうございました。