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奥の院 ほてる とく川 クチコミ・感想・情報

奥の院 ほてる とく川

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    奥の院 ほてる とく川のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.62
    • アンケート件数:493件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.69
    • 立地4.23
    • 部屋4.56
    • 設備・アメニティ4.54
    • 風呂4.22
    • 食事4.54

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    tokochanrinさんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    tokochanrinさん [60代/女性] 2017-10-26 17:07:42

    5泊6日の旅の一泊 魅力なかったです。 貸し切りも風呂も使えず。露天風呂もベランダに設置されているような感じでした。部屋にコーヒーメーカーがあるのは嬉しかったです。

    お菓子もたくさんありましたよ。 4泊目で2回目のお土産や着替えの自宅への宅配で2個口の用紙が扱っていないとのことで 少し損した気分に。またお土産このホテルで買ったわけでないので 少し変な顔をされた。日光東照宮で買うでしょう。と言いたかったわ。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年10月
    奥の院 ほてる とく川 2017-10-26 20:15:57

    ご宿泊いただきありがとうございました。
    しかしながら、ご満足いただけず大変心苦しく思います。
    貸切風呂のご利用につきましては、チェックイン時にご案内させていただいたことと存じますが、ご説明不足な点がございましたら申し訳ございません。
    他の点におきましても、ご満足頂けるサービスのご提供ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
    皆様にご満足頂けるよう、館内の環境を整え、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、
    機会がございましたら、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中口コミにご投稿頂き、ありがとうございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
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