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奥の院 ほてる とく川 クチコミ・感想・情報

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奥の院 ほてる とく川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.38
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.40
  • 食事4.62

総合5

nao10272054さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

nao10272054さん [40代/男性] 2020-10-08 14:51:42

家族旅行で利用しました。部屋に露天風呂が付いており、また食事も夕食朝食共に個室だったので、赤ちゃん連れでも安心して利用出来ました。接客も安心出来る距離感で良かったです。
1つお願いとしては、男性の大浴場にもベビーベッドなどを設置してほしいです。その方がもっと利用しやすいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
奥の院 ほてる とく川 2020-10-29 20:23:39

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、この様な高評価の口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の露天風呂,お食事処の方では、ご安心いただけたご様子を拝読し、安堵と共に大変嬉しく思っております。当館では、お子様連れのお客様には数多くご来館いただいております。今後ともお子様とご一緒にご来館されるお客様が快適にご滞在いただけるような環境を作り出していけるように取り組んで参ります。頂戴いたしましたベビーベッドのご要望の件も含めて、スタッフ全員で対策を検討し、早急に改善できるように鋭意尽力していく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付き【吟龍】 和室】