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奥の院 ほてる とく川 クチコミ・感想・情報

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奥の院 ほてる とく川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.46
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.43
  • 食事4.62

総合5

ネロ1200さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

ネロ1200さん [40代/男性] 2021-04-24 10:53:28

今回二度目の利用をさせて頂きました、前回は天気が悪くてテラスに出られませんでしたが、今回は晴天でテラスでコーヒーを飲んだり、川や庭の景色を楽しんだりゆっくり過ごせました。今回部屋に案内してくれた後、フルーツの盛り合わせを振る舞って下さりまたそのフルーツも綺麗な形にカットされており感動しました、夕食も大変美味しかったです特に蛤の吸い物がよかったです。唯一気になった所は客室の便座の蓋が降ろすとバタンと急落下するので、ゆっくり降りるタイプだといいかなと以外に大きな音でびっくりするので、今回もスタッフさんの心遣いは変わらず最高で、また行きたいと思わせてくれる宿でした

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
奥の院 ほてる とく川 2021-04-26 17:06:07

この度は2度目のご来館誠にありがとうございます。再びお迎えできました事はスタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。

前回は天気が悪く残念ながら景色をご覧いただけなかったとの事でしたが、今回は晴天で景色などをお楽しみいただけたご様子を拝読し安堵しております。四季折々の景色がございますのでまたお越しいただける機会がございましたら是非違う季節の眺めもご覧くださいませ。

フルーツやお食事にお褒めのお言葉をいただけました事は料理長はじめ従業員一同感無量でおります。今に満足することなく更に精進して参ります。

一方で設備に関しまして大変なご不便、ご迷惑お掛けしてしまい誠に申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。いただいたお声を共有し改善の折には反映させていただきます。

いつお越しいただいてもご満足いただける空間をご提供できますようスタッフのホスピタリティを更に高めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和洋室】
ネロ1200さん
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