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奥の院 ほてる とく川のクチコミ･お客さまの声
部屋5
１）部屋 畳の和室＋洋室は十分な広さでした。加えてテラスが解放感を感じさせてくれています。２）備品 ドリップコーヒーのセット、及びミニコンポはBGMを流しながらリラックスするのに重宝しました。３）風呂 三つの浴槽のある大浴場は大きからず小さからず、リーズナブルなスペースでした。他のお客さんが僅 かしかおらず、時節柄密にならずに助かりました。４）食事 個室での夕朝食は他のお客さんを意識せずとれて、良かったです。配膳に少々のタイミングのずれを感 じなくもなかったですが、許容できる範囲でした。メヌーは和食中心で手の込んだものでありがったか のですが、若い方には少々物足りなさを感じるボリュームかもしれません。５）接客 アテンドしてくださった全てのスタッフは丁寧な姿勢が感じられてよかったです。気になったのは、お 部屋の説明が少々詳細過ぎて、結果長く感じました。安全面＋αで十分かと。６）全体 リピーターになってもいいな、と感じさせる宿泊施設でした。ありがとうございました。
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この度は数ある宿泊施設より奥の院ほてるとく川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のお部屋や設備の詳細なご説明、お食事などの忌憚のないご意見、ご感想を賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。お部屋やお風呂などではリラックスしながらお過ごしいただいた様子を大変嬉しく拝読させております。しかしながらお部屋をご案内させていただく際、必要最低限のご説明をと、心がけておりますがスタッフへの教育が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。また、お料理の配膳のタイミングに関しましても、本来であればスムーズにお召し上がりいただきお楽しみいただけたはずが、間延びを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。料理のボリュームなどの率直なご意見は担当部署に伝え改善事項の一つとして共有させていただきます。今一度スタッフへの再教育とともに、お客様が快適にお過ごしいただくための空間作り、何度でも行きたいと思っていただける宿を目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。フロント係木山
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
１）部屋 畳の和室＋洋室は十分な広さでした。加えてテラスが解放感を感じさせてくれています。
２）備品 ドリップコーヒーのセット、及びミニコンポはBGMを流しながらリラックスするのに重宝しました。
３）風呂 三つの浴槽のある大浴場は大きからず小さからず、リーズナブルなスペースでした。他のお客さんが僅
かしかおらず、時節柄密にならずに助かりました。
４）食事 個室での夕朝食は他のお客さんを意識せずとれて、良かったです。配膳に少々のタイミングのずれを感
じなくもなかったですが、許容できる範囲でした。メヌーは和食中心で手の込んだものでありがったか
のですが、若い方には少々物足りなさを感じるボリュームかもしれません。
５）接客 アテンドしてくださった全てのスタッフは丁寧な姿勢が感じられてよかったです。気になったのは、お
部屋の説明が少々詳細過ぎて、結果長く感じました。安全面＋αで十分かと。
６）全体 リピーターになってもいいな、と感じさせる宿泊施設でした。ありがとうございました。
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この度は数ある宿泊施設より奥の院ほてるとく川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋や設備の詳細なご説明、お食事などの忌憚のないご意見、ご感想を賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお風呂などではリラックスしながらお過ごしいただいた様子を大変嬉しく拝読させております。
しかしながらお部屋をご案内させていただく際、必要最低限のご説明をと、心がけておりますがスタッフへの教育が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。また、お料理の配膳のタイミングに関しましても、本来であればスムーズにお召し上がりいただきお楽しみいただけたはずが、間延びを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。料理のボリュームなどの率直なご意見は担当部署に伝え改善事項の一つとして共有させていただきます。
今一度スタッフへの再教育とともに、お客様が快適にお過ごしいただくための空間作り、何度でも行きたいと思っていただける宿を目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント係
木山