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奥の院 ほてる とく川のクチコミ･お客さまの声
総合5
コロナの緊急事態も解除になったので、久々に出かけました。ホテルは部屋、露天風呂、食事、サービスとも十分満足できる素晴らしいものでした。また、誕生月だったのでフルーツなどのサービスもいただき感謝しております。強いて言わせていただければ、敷布団があまりにも薄く煎餅布団のようだった事とバスタオルに湿気っぽい臭いがしたことが残念でした。いずれにしても全体的には満足しております。ありがとうございました。
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この度は数ある宿泊施設より奥の院ほてるとく川へお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き滞在時の感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。お部屋やお風呂などでお寛ぎいただいたご様子を大変嬉しく拝読させていただいております。本来ならばすべてに満足のいく滞在をご提供しなければならないはずが、ご使用いただいた設備に関しましてご不快の念を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。早急に担当部署に報告し改善の最優先事項とし取り組む所存です。まだまだ至らない点が多々ございますが、お寛ぎいただける滞在を提供できますようサービス向上に一層精進してまいりますので、いつかまた日光へ再訪いただいた際の滞在先としてご検討いただければ幸いでございます。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント係木山
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
コロナの緊急事態も解除になったので、久々に出かけました。
ホテルは部屋、露天風呂、食事、サービスとも十分満足できる素晴らしいものでした。
また、誕生月だったのでフルーツなどのサービスもいただき感謝しております。
強いて言わせていただければ、敷布団があまりにも薄く煎餅布団のようだった事とバスタオルに湿気っぽい臭いがしたことが残念でした。
いずれにしても全体的には満足しております。ありがとうございました。
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この度は数ある宿泊施設より奥の院ほてるとく川へお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き滞在時の感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお風呂などでお寛ぎいただいたご様子を大変嬉しく拝読させていただいております。
本来ならばすべてに満足のいく滞在をご提供しなければならないはずが、ご使用いただいた設備に関しましてご不快の念を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。早急に担当部署に報告し改善の最優先事項とし取り組む所存です。
まだまだ至らない点が多々ございますが、お寛ぎいただける滞在を提供できますようサービス向上に一層精進してまいりますので、いつかまた日光へ再訪いただいた際の滞在先としてご検討いただければ幸いでございます。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント係
木山