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奥の院 ほてる とく川 クチコミ・感想・情報

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奥の院 ほてる とく川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.37
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.37
  • 食事4.64

総合5

まー0629さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

まー0629さん [30代/女性] 2023-03-22 20:39:16

新婚旅行でお伺いしました。
受付にいる時から、ご案内がとても丁寧でした。
お部屋に案内して頂いた方、食事の時の配膳担当の方が外国の方でしたが、とても一生懸命お話ししてくれて、決して完璧な日本語ではなくても、とても心地の良い接客をして頂きました。
日本の観光もこうやって支えられてるんだなぁっと、感動しました。

1番いいお部屋を予約させて頂き、とても良い記念になりました。
客室露天風呂も、貸切露天風呂もとても良かったです。
タオルがいっぱいあって、毎回お風呂の度に新しいタオルを使えるのは、とても良かったです。
食事もお腹いっぱい頂きました。
もしかしたら、若い方には物足りないかもしれませんが、私達には満足でした。

花粉症の私には3月の日光はかなり強烈でしたので、今度は花粉が少ない時にお邪魔したいと思います。
帰りの時も次の観光地の案内をして頂きありがとうございました。
とても、いい旅館でした。
お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
奥の院 ほてる とく川 2023-04-02 18:46:56

この度は、新婚旅行という大切な記念のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。
また、当館スタッフへのお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
特に外国人スタッフにつきましては、慣れない環境の中での接客、日本語の勉強等、日々努力をしておりますので、「心地の良い接客」とお褒め頂いたことは、とても励みになる事と存じます。

また、客室・貸切露天風呂、アメニティやお食事につきましてもご満足いただけたご様子で幸いです。

当館では、四季によりさまざまな景色をお楽しみいただけます。
秋の紅葉シーズンは木々が綺麗に色づきますが、雪が降り銀世界になった中庭をご覧いただける冬もおすすめです。

日光にはまだまだ、観光の見どころがございます。
次回お越しいただいた際にも、お客様のご観光、ご滞在共に、お力添え出来ればと存じます。

またのご来館をぜひお待ちしております。


奥の院ほてるとく川  塚原

ご利用の宿泊プラン
【春のお得なプラン】貸切露天風呂利用券の特典付き
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きプレミアムスイート】
まー0629さん
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