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奥の院 ほてる とく川のクチコミ･お客さまの声
総合5
結婚記念日と夫婦の誕生日旅行で利用させて頂きました。事前にシャンパンとワインのリストを送付してもらい素晴らしい夕食と共に愉しみました。また、結婚記念日ということで、夕食後にデザートプレートと記念品を頂き大変嬉しかったです。接客も全てにおいて大変素晴らしかったです！特に外国人の接客は、けっして流暢な日本語ではなくとも丁寧な日本語を使い笑顔が素敵な接客対応でした。夕食時にアルコールを給仕して頂いた方（ベトナム人女性で研修中だったかな？！）とは、母国の話題で盛り上がり、大変楽しい時間を過ごせました。それと、庭園がしっかり整備されていて素晴らしかったです。翌朝は、客室露天風呂で鳥の囀りを聞きながら景色を眺めて大変癒されました。以下、ちょっと細かいですが気になった点です。・朝食にあった湯豆腐の固形燃料火力が弱いため、食べ終わる頃に鍋が仕上がった。・客室露天風呂から出た所にあった足ふきマットの吸水力が弱く、タオルで拭かないと畳部屋に行けなかった。ちょっと細かい点でしたが、来年も記念日旅行に利用させて頂こうと思っています。今回は、大変お世話になりました。ありがとうございました！
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この度は、結婚記念日とお誕生日という特別な日に奥の院ほてるとく川を選びご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。改めまして、おめでとうございます！！！ご一緒にお祝い出来たこと、スタッフ一同幸せな気持ちでいっぱいです。当館でのご滞在では、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。数々のお褒めのお言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく思います。また、海外スタッフへの優しいお言葉、ありがとうございます。早速、夕食時にドリンクを提供させていただきました、スタッフにお伝えさせていただきます。お褒めのお言葉は海外スタッフにとっての励みでございます。私共も皆様に寄り添ったサービスを全力でできるよう、努めて参ります。庭園は四季折々違った景色をお楽しみいただけます。是非、他の季節の景色もお楽しみいただければと思います。その中でもいただきましたご意見につきましては、支配人、料理長をはじめ全スタッフにも、貴重なご意見として、共有させていただきます。ご意見をいただき、誠にありがとうございます。来年の記念日もご一緒にお祝いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。奥の院ほてるとく川 稲葉
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
結婚記念日と夫婦の誕生日旅行で利用させて頂きました。
事前にシャンパンとワインのリストを送付してもらい素晴らしい夕食と共に愉しみました。また、結婚記念日ということで、夕食後にデザートプレートと記念品を頂き大変嬉しかったです。
接客も全てにおいて大変素晴らしかったです！特に外国人の接客は、けっして流暢な日本語ではなくとも丁寧な日本語を使い笑顔が素敵な接客対応でした。
夕食時にアルコールを給仕して頂いた方（ベトナム人女性で研修中だったかな？！）とは、母国の話題で盛り上がり、大変楽しい時間を過ごせました。
それと、庭園がしっかり整備されていて素晴らしかったです。
翌朝は、客室露天風呂で鳥の囀りを聞きながら景色を眺めて大変癒されました。
以下、ちょっと細かいですが気になった点です。
・朝食にあった湯豆腐の固形燃料火力が弱いため、食べ終わる頃に鍋が仕上がった。
・客室露天風呂から出た所にあった足ふきマットの吸水力が弱く、タオルで拭かないと畳部屋に行けなかった。
ちょっと細かい点でしたが、来年も記念日旅行に利用させて頂こうと思っています。
今回は、大変お世話になりました。
ありがとうございました！
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この度は、結婚記念日とお誕生日という特別な日に奥の院ほてるとく川を選びご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、おめでとうございます！！！
ご一緒にお祝い出来たこと、スタッフ一同幸せな気持ちでいっぱいです。
当館でのご滞在では、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
数々のお褒めのお言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく思います。
また、海外スタッフへの優しいお言葉、ありがとうございます。
早速、夕食時にドリンクを提供させていただきました、スタッフにお伝えさせていただきます。
お褒めのお言葉は海外スタッフにとっての励みでございます。
私共も皆様に寄り添ったサービスを全力でできるよう、努めて参ります。
庭園は四季折々違った景色をお楽しみいただけます。
是非、他の季節の景色もお楽しみいただければと思います。
その中でもいただきましたご意見につきましては、支配人、料理長をはじめ全スタッフにも、貴重なご意見として、共有させていただきます。
ご意見をいただき、誠にありがとうございます。
来年の記念日もご一緒にお祝いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
奥の院ほてるとく川 稲葉