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【桜並木から５００ｍ】 ファミリーペンション・ノーヴァ（静岡県）
4.0
投稿日：2024-04-29 08:00:37
5.0
投稿日：2023-08-06 09:50:44
3.0
投稿日：2023-03-19 05:36:39
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投稿日：2023-02-27 17:16:03
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投稿日：2023-01-03 23:15:52
総合5
basukiti001さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
初めて宿泊させていただきました。車が到着すると仲居さんがお迎えしてくれました。仲居さんはほとんどが外国人の方でしたが言葉づかいも丁寧で食事の時の本当に明るく笑顔を絶やさず一生懸命な接客で、とても親しみやすい感じでした。他の仲居さんも廊下でお会いすると皆さん笑顔であいさつしてくださいました。全体的な接客がとても丁寧でした。
夕飯は会席料理て、食事処もすべて個室。品数も味付けも大変満足、量的にも良かったです。
お風呂もタオルなども備え付けで自由に使用でき、サウナも完備、温泉もとっても良かったです。水風呂が無いのがちょっと残念でした。
ウェルカムドリンクでビールが飲めて嬉しかったのですが、風呂上がりにシャンパンやジュース、アイスなどのフリーサービスがあり驚きました。今回は2階のお部屋に宿泊しましたが、お風呂、食事処、全て2階にあり、移動も楽で、年寄りを連れて来てもいいお宿だと感じました。総合的にお値段的にも上記のサービスで1人2万円程度なら、とてもお安い感じがしました。今回は妻と2人でしたが、次回はぜひ、子供や祖母なども連れてリピートしたいと思います。とてもお勧めの宿だと思います。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。
外国人スタッフへの温かいお言葉、重ねて感謝申し上げます。旅館は日本独特のサービス業ですが、日本人同様のおもてなしに日々鍛錬しておりますので、こうしたお褒めのお言葉を頂戴することは本人たちにとって大変励みになります。
お食事やお風呂にもご満足いただけたご様子で幸いです。
サウナにつきましては、あいにくと水風呂の配備がなく、ご不便をおかけいたしました。すぐに対応できるものではございませんが、今後改修などの際の参考意見とさせていただきます。
ウェルカムドリンクや湯上り処でのドリンクサービスは多くのお客様にご好評をいただいております。またアイスはただいまの期間限定のサービスです。これからも季節ごとに皆様にお喜びいただけるおもてなしを心がけてまいります。
今回ご利用いただいた２階のお部屋にはテラスがございますので、秋は紅葉、冬は雪景色が見渡せることもございます。
日本有数の観光地でございますので、日光には老若男女、様々な層のお客様がいらっしゃられます。ぜひ他のご家族の皆様とご一緒にまたのお越しをお待ちしております。
奥の院ほてるとく川 江藤