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奥の院 ほてる とく川 クチコミ・感想・情報

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奥の院 ほてる とく川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.38
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.40
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-12 23:58:34

お正月に宿泊させて頂きました。
ウェルカムドリンクで、シャンパンを頂けて、美味しかったです。お部屋も食事もお風呂も満足しています。唯一、朝食に卵がなかったのは残念でした。
あとは、地震が来て驚きましたが、スタッフの方から特に何も声がけがなかったのは、不親切さを少し感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
奥の院 ほてる とく川 2024-01-19 16:47:17

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
新しい年の初めの夜のご宿泊に、当館をお選びいただけましたこと誠に光栄です。
お部屋やお風呂につきまして、ご満足いただけたご様子で幸いです。
地震発生時の対応につきまして、大変失礼いたしました。
当地におきましては大きな被害はございませんでしたが、どんな時でも皆様にご安心してご滞在いただけますよう、今一度緊急時のオペレーションを見直させていただきます。率直なご意見に重ねて御礼申し上げます。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
『奥の院ほてる とく川』 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きデラックススイート 】