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奥の院 ほてる とく川 クチコミ・感想・情報

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奥の院 ほてる とく川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.33
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.31
  • 食事4.60

総合5

リン・グリーンさんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

リン・グリーンさん [40代/男性] 2012-01-16 11:26:40

昨年GWに両親とお邪魔して以来、友人といつかは行こうと話をしていたのがやっとかなって、お邪魔しました。
前回同様、非常に満足できるサービス、食事、お風呂でした。敢えて友人と私が気になった点をいくつか。
前回は食事が結構タイミング良く次々と出して頂けたのですが、今回は私たち二人がゆっくり飲んで食べている風だったので気を遣って頂いたのか、御願いしないと次のメニューが来なかったのが若干気になりました。
チェックインの際、別のグループの方と一緒だったのですが、その方々の中に喫煙される方がいて、ちょっとたばこのにおいが気になりました。
しかしながら、前回同様食事の量については、友人も感心していました。いつも宿に宿泊すると全部食べられずに残すことが多いのですが、余裕で完食できる夕食の量、それでいてすっかり満足できる味付けと量、さすがだと思います。これからもリピしたい宿が増えたと二人で話しています。これからもこのサービス、食事のレベルを守っていって下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
奥の院 ほてる とく川 2012-01-16 14:16:32

昨年来のご友人を伴ってのご来館誠にありがとうございました。リピートしていただける事は、先のご宿泊を満足していただけたこととスタッフはたいへんうれしく思います。

さてお食事出しのタイミングについては誠に申し訳ございませんでした。お食事出しのタイミングについては現在もまた今後も大きな課題として、全てのお客様に満足していただけるタイミングをこれからも係りの者一同は追求してまいりたいと思っております。
またチェックインの際には小団体様とご一緒になり、賑やかな雰囲気やまたタバコの煙等でご迷惑をお掛けしました。別室にてお伺いするなど考慮すべきだったと反省しております。

ぜひまたご家族やご友人とのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。今回のご宿泊よりさらに喜んでいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【お得値プラン】和室または和洋室
ご利用のお部屋
【露天風呂付きお部屋『吟龍』和室または和洋室】
リン・グリーンさん
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