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奥の院 ほてる とく川のクチコミ･お客さまの声
総合5
また泊まりたい！と思える素敵な旅館でした！お部屋は広くくつろげて、24時間入れる客室露天も快適で、お料理は見た目が美しく、お味もとても美味しかったです。お部屋には、TVが2台もあり（一部屋に1台）、ゆかたが着替えれる様に2枚あったり、美味しく飲めるコーヒーマシーンもあり、便利で素敵なサービスだと思います。スタッフの方も、電話の対応や、ウエルカムドリンクのサービス、ホッカイロを頂いたりという気遣いなど、素晴らしいと思いました。ただ、しいて言えば、食事を配膳する際の出し方・下げ方ですが、食べている側に立っての考慮がほんの少し足りないかなといった印象がありました。（また泊まりに行きたいと思っているので、改善されて更にすばらしい旅館になる事を願ってのコメントとさせて頂きます）友人・知人におススメしたくなる、とても良い旅館でした！！
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ご宿泊誠にありがとうございました。また当館を友人や知人にお勧めしていただける宿として評価をいただきまして、たいへん嬉しく思います。期待を裏切らないよう、これからもスタッフ一同精進しより満足していただける努めて参りたいと思います。またお部屋の担当のお食事の対応にがさつな面もあったようで猛省しきりでございます。これから担当した本人も多くの経験を積む事で、お客様から喜ばれるよう努めていくとのことです。ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
また泊まりたい！と思える素敵な旅館でした！
お部屋は広くくつろげて、24時間入れる客室露天も快適で、お料理は見た目が美しく、お味もとても美味しかったです。
お部屋には、TVが2台もあり（一部屋に1台）、ゆかたが着替えれる様に2枚あったり、美味しく飲めるコーヒーマシーンもあり、便利で素敵なサービスだと思います。
スタッフの方も、電話の対応や、ウエルカムドリンクのサービス、ホッカイロを頂いたりという気遣いなど、素晴らしいと思いました。
ただ、しいて言えば、食事を配膳する際の出し方・下げ方ですが、食べている側に立っての考慮がほんの少し足りないかなといった印象がありました。
（また泊まりに行きたいと思っているので、改善されて更にすばらしい旅館になる事を願ってのコメントとさせて頂きます）
友人・知人におススメしたくなる、とても良い旅館でした！！
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ご宿泊誠にありがとうございました。
また当館を友人や知人にお勧めしていただける宿として評価をいただきまして、たいへん嬉しく思います。期待を裏切らないよう、これからもスタッフ一同精進しより満足していただける努めて参りたいと思います。
またお部屋の担当のお食事の対応にがさつな面もあったようで猛省しきりでございます。これから担当した本人も多くの経験を積む事で、お客様から喜ばれるよう努めていくとのことです。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。