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りょうた0722さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- りょうた0722さん [40代/女性] 2019年08月11日 09:52:59
-
特にお料理が美味しかったです。大人のものはもちろん、子供の夕食は大好きなものばかりの上に、大人と同じお肉で作ったという美味しいハンバーグが特に気に入ったようで、大人も羨ましいぐらいペロリと食べていました。
お部屋も広く、子供たちははしゃいでいました。
マッサージチェア、女性にはフェイススチーマーなど、ゆっくりすごしながらプラスアルファで使えるものが充実していて満足出来ました。
子供たちも、また泊まりに行きたいなぁ～と帰るのを惜しんだくらいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 奥の院 ほてる とく川 2019年08月11日 13:57:22
-
この度は奥の院ほてるとく川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のお食事がお気に召されましたようで何よりでございます。
少しでもお子様とのご旅行をお楽しみ頂けるお手伝いができましたなら私共としましても大変嬉しい限りでございます。
当館といたしましては、特に女性やお子様にお寛ぎいただけるように日々試行錯誤しております。
私共もまだまだ未熟ゆえ至らぬ点も多々あったかとは存じますが、お客様のお褒めの言葉を励みにより一層サービスに磨きをかけていきたく存じます。
日光は春の桜に夏の星空、秋には紅葉、冬は雪とどの季節にいらしても風情がございます。
もしいずれまた日光を訪れる機会がございましたら当館をご利用頂けたらと思います。
その時には此度以上のおもてなしをもっておもてなしさせていただきます。
繰り返しにはなりますが今回はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き楽しい夏をお過ごしくださいませ。
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 09:57:42
-
全てにおいて満足できました。
また利用させいただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 奥の院 ほてる とく川 2019年07月30日 14:41:51
-
この度は奥の院ほてるとく川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉にいたしましても従業員一同大変嬉しく思っております。
いずれまたご利用頂けましたら幸いでございます。
奥の院ほてるとく川。
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 13:38:28
-
６月６日に宿泊しました。
建物や設備は新しいとは言えませんが、丁寧に清掃されていて大変気持ち良く過ごせました。従業員の方々は皆さんにこやかで感じ良く接客されていました。
気になった事は一つだけ、大浴場（女湯）のシャワーです。押すと一定時間お湯が出るタイプですが、出始めが大変熱く終わりが冷たい。問題のあるシャワーが一部ならば「故障中」等の表示をして使用禁止にしたり、全てのシャワーが同じ様な状態ならば何らかの方法で注意を促す措置をとっていただけると親切かなと思います。
総合的に大満足のおすすめできるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 奥の院 ほてる とく川 2019年06月11日 14:24:38
-
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のシャワーに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。シャワーのお湯の温度を確認し、必要な措置を取らせていただきます。お客様に心地よい時間を過ごしていただけますよう、設備点検においてもしっかりお客様目線で精進して参りますので、今後とも当ホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。
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ポーちゃん0722さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- ポーちゃん0722さん [40代/女性] 2019年05月05日 09:04:55
-
今回で5回目の宿泊です。子供が偏食があるのでそれに合わせて料理内容を工夫してくださいました！あと、GW中で道が混んでいるので、送迎の際渋滞の道を避けて送迎して頂き、スムーズに宿までたどり着くことができました。痒い所に手が届くサービスに毎回感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 奥の院 ほてる とく川 2019年05月05日 10:29:49
-
いつも当館をご愛顧していただき、誠にありがとうございます。今年のGWは日光も大変な混雑になっておりました。送迎サービスにおいて少しでもお役に立てたのなら嬉しく思います。
身に余るお言葉、ご評価をいただき恐縮しておりますが、お声に恥じぬよう精進を重ねてまいる所存でございます。喧騒から離れ、是非また「奥の院ほてるとく川」にお寄りくださいませ。
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 15:19:12
-
初めて利用させていただきました。。到着時からスタッフの方々の笑顔と素晴らしい景色を見ながらのウエルカムドリンクで渋滞移動の疲れも吹き飛びました。館内もお部屋も清潔に保たれており、各所からおもてなしの心が伝わりお客様を大切にされている素晴らしいお宿だと感じました。客室の露天風呂や貸切露天風呂は眺めも良く竹酒を楽しみながら時間を忘れて癒されました。食事も素材にこだわられており夕食も朝食も大変美味しく感動しました。必ずまた伺いたい、人オススメしたいと思える文句の付け所のないお宿です。素敵な思い出になりました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 奥の院 ほてる とく川 2019年05月05日 10:27:01
-
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。満足したご宿泊になられましたようでお迎えしたスタッフ代表して大変うれしく存じます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 00:27:55
-
プライベート感のあるアクアの客室が最高でした。
露天風呂も清潔感があり、食事やサービスも大満足です。
また是非利用したいと思う宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 奥の院 ほてる とく川 2019年05月04日 09:09:53
-
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
是非また日光旅行の折にと思うとともに、次回も素敵な想い出となりますよう、今まで以上の寛ぎの空間を目指して精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月18日 10:38:05
-
４月に宿泊しました。夜には、あっという間雪が降り積もり、雪景色も見られ感動！食事も大変美味しく頂戴しました。大満足です。ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。少し離れていたのですが、送迎もありました。２日目はバスで観光したのですが、もう少しアドバイスがれば良かったかも・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 奥の院 ほてる とく川 2019年04月18日 15:04:41
-
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
季節外れの雪景色を愉しまれたようで何よりでございました。
是非また日光旅行の折にと思うとともに、次回も素敵な想い出となりますよう、今まで以上の寛ぎの空間を目指して精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
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cosuke3さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- cosuke3さん [30代/女性] 2019年03月31日 16:32:42
-
3/29宿泊しました。大満足。子供が魚卵アレルギーなどがあるので、今までどこのホテルに泊まっても素泊まりをするしかありませんでした。とく川さんは細かなところまで除去して頂けただけでも有難いと思っていたらメニューの変更までして対応して下さり、お陰で成長期の子供でもお腹いっぱい食べれたと喜びました。食事の質も高く部屋食は嬉しい。子供は初めて宿泊先での食事をする事が叶い、私達家族はそんな娘との旅の食事の想い出ができて大変感激致しました。従業員の皆様に感謝致します。そして館内の隅々にまでおもてなしの気持ちが散りばめられています。次はこちらに宿泊を目的に旅行の計画を立てたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 奥の院 ほてる とく川 2019年03月31日 18:00:37
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大切な家族旅行が満足されましたようで何よりでございました。仲の良いご家族にお泊りいただきますと、私共も心安らぐ温かい気持ちになりまして、宿を続けていて良かったなと心から思う次第でございます。
またお会いできます日を、従業員一同心より楽しみにお待ち致しております。ありがとうございました。
これからも末永く御贔屓の程、よろしくお願い致します。
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 20:51:10
-
本当に綺麗で、スタッフ全員がとても優しく、対応も本当に素晴らしかったです。
幸せな時間を過ごすことができました。
絶対また行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 奥の院 ほてる とく川 2019年03月19日 10:48:41
-
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の時間をお預かりして素敵に演出する。皆様には想い想いのお時間をお過ごしいただくことが私どもの務めでございます。さらなる有意義な時間をお過ごしいただける「奥の院ほてるとく川」であれるよう、ひとつひとつに心を込めて精進してまいる所存でございます。
またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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エディー0668さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- エディー0668さん [50代/男性] 2019年03月06日 10:14:15
-
部屋はやや狭いですが、ホスピタリティを感じる素晴らしいホテルだと思います。
温泉が24時までなのと、サウナがあるのに水風呂がないことが、個人的には残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 奥の院 ほてる とく川 2019年03月06日 14:32:59
-
改めまして、この度は大切なご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。又、季節を変えてご来遊頂ければ幸いでございます。
お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月28日 08:52:38
-
大変素晴らしいお宿にお世話になりました。家族全員が大満足でした。お部屋も広く大変清潔、換えの浴衣やダウン入りの羽織、CDのご用意、マッサージチェアー、ドリンクからアメニティー用品まで心配りにも女性陣は大満足でした。もちろんホスピタリティーは言うまでも無く素晴らしいお宿です。本当に大変楽しい宿泊となりました。有難うございました。是非次回も宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 奥の院 ほてる とく川 2019年01月28日 10:49:30
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での旅行がゆっくりと楽しめたようで何よりでございます。お迎えしたスタッフの一人としてたいへん嬉しく思います。仲の良いご家族にお泊りいただきますと、私共も心安らぐ温かい気持ちになりまして、宿を続けていて良かったなと心から思う次第でございます。
またお会いできます日を、従業員一同心より楽しみにお待ち致しております。ありがとうございました。
これからも末永く御贔屓の程、よろしくお願い致します
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fkplanさんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- fkplanさん [50代/男性] 2018年12月18日 20:20:59
-
4回目の宿泊です。
毎年年末に利用させてもらってます。
初めてお伺いした時は日光に行くので
どこにしようか探して選びましたが２回目から
とくがわ がメインになりました。
年末は旅行に行くから 年末はとくがわに行くに
変わりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 奥の院 ほてる とく川 2018年12月19日 16:04:18
-
いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また先日はご来館を賜り、重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉励みに、今後ともお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月13日 21:12:47
-
いつも利用しています。今回初めてアクアに泊まりました。部屋は綺麗だし、過ごしやすく良いです。ホスピタリティもいつも満足して帰ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 奥の院 ほてる とく川 2018年12月14日 08:13:31
-
いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また先日はご来館を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は別邸『アクア』で滞在をいただき、お褒めの言葉を頂戴しまして大変うれしく存じます。
お客様がご満足いただける空間作りを大切にしながら、今後もスタッフ一同努めて参りたいと思います。
またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 09:48:37
-
今回、結婚25周年の記念に宿泊させて頂きました。ウエルカムドリンクから始まり仲居さんの丁寧な対応、美味しい食事などどれをとってもGOOD！
お部屋はAQUAで露天風呂付でしたがお湯の温度も丁度よく、気に入ったCDが聞けたりと、至れり尽くせりのお部屋で大変リラックスできました。
25周年ということで記念の品も頂き、帰りの車の窓ガラスまで拭いていただきまして,夫婦で只々感激の２日間でした。とてもお勧めのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 奥の院 ほてる とく川 2018年11月28日 11:07:48
-
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
銀婚式のお祝いだったとのこと、素敵な想い出づくりのお手伝いをで出来たのならば大変嬉しく思っております。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月09日 19:14:23
-
部屋にコンポとおのりさのCDがおいてありもジャズがとっても気持ちよく聞けました
部屋にコーヒーメーカーと 挽きたてのコーヒーが置いてありとっても香り良く美味しかったです
紅葉を部屋から眺め音楽を聴きながらこーひーが美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 奥の院 ほてる とく川 2018年11月09日 19:58:27
-
改めまして、この度は大切なご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。
日常から離れられてのんびりと秋の休日をお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思っております。また、当館自慢のオリジナルコーヒーにもお褒めの言葉をありがとうございます。
またどうぞ日頃の疲れを癒しにいらしてください。従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 17:12:03
-
9月11日に宿泊しました。まずウエルカムドリンクからサービス。貸切風呂も広くきれいで気持ちよく過ごせました。特に食事がすばらしく、味、量ともに大満足。また利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 奥の院 ほてる とく川 2018年09月29日 18:26:25
-
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ゆっくりとした落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、安堵とともに大変嬉しく思っております。身に余るお言葉、ご評価をいただき恐縮しておりますが、お声に恥じぬよう精進を重ねてまいる所存でございます。喧騒から離れ、是非また「奥の院ほてるとく川」にお寄りくださいませ。
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月12日 21:13:31
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姉妹で泊まりました。日光東照宮等の観光も小雨でしたので普通のチェックイン時間よりも1時間程早くに到着してしまいました。それでも早々にラウンジルームでお抹茶と生ビールなどのウェルカムドリンクサービスをしてくださり、お部屋にも時間前に通していただけました。
温泉は掃除も行き届いていて 平日だったこともありほぼ貸し切り状態でのんびりできました。
湯上りに冷水や麦茶のサーバーがあり アロワナのいる小部屋でゆっくりできます。朝は同牛乳もあって良かったです。
お食事は夕食朝食ともレストランでしたが、個室でしたのでゆっくり食事が楽しめました。夕食には栃木和牛A５のしゃぶしゃぶがあり、またどれもとても美味しかったです
翌日も駅や東照宮等への送りがありとても便利です。
のんびりと寛ぐのには最適なお宿だと思います。
従業員の方々の対応や接待も素晴らしかったです。
また機会があれば是非こちらに泊まらせていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 奥の院 ほてる とく川 2018年09月13日 13:55:19
-
ご宿泊誠にありがとうございました。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ゆっくりとした落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、安堵とともに大変嬉しく思っております。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 14:49:42
-
やんちゃな1歳の息子で、旅行するのを戸惑っていましたが、赤ちゃんと一緒プランを見つけて、主人と話し合って予約してみました。
行ってみると、お部屋も広くて綺麗で、息子もはしゃいでウロウロしたり小走りしたり、楽しそうでした！
事前に、壊れそうなものは片付けて頂いていたので、ハラハラせずに安心して過ごせました！
お部屋に露天風呂があって、天然水の温泉だったので、息子も入れて良かったです！
主人も私も、栃木に行った際はここの旅館に泊まろうね！って、なりました！本当に、細かい配慮ありがとうございます。
旅館では、ずっと息子の笑顔が見れて親としても感謝しかありません！
また、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 奥の院 ほてる とく川 2018年07月18日 16:12:57
-
改めまして、この度は赤ちゃん連れの旅行先に当館をお選びいただきましたこと、本当にありがとうございます。当館は赤ちゃん連れのご家族大歓迎の宿ですので、リラックしたお時間をご家族で過ごされましたようで何よりでございました。お迎えしたスタッフの一人として大変うれしく思います。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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kimi0527さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
- kimi0527さん [40代/女性] 2018年07月03日 23:24:24
-
おもてなし、食事、施設全てが素晴らしく、また利用したいと思えるお宿でした。
ただ１つ、行き帰りの車の駐車場入れはお宿の方に鍵を渡してやってもらったのですが、出来れば先に希望を聞いてもらいたかったです。
新旧もちろんグレードによっては操作が違いますし、持ち主によっては他人に乗って欲しくない場合もあります。
何かあった時の保証問題にもつながりますので、できれば駐車位置の誘導程度にして欲しかったです。
その点だけはすごく嫌な思いが残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 奥の院 ほてる とく川 2018年07月04日 17:40:05
-
改めまして、この度は大切なご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。頂いたご意見はスタッフ全員にて共有させて頂き、必ず今後にお役立てさせて頂きます。改めましてお礼申し上げます。
又、季節を変えてご来遊頂ければ幸いでございます。ご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アニバーサリープラン】ありがとうの気持ちを伝えたくて… 結婚記念日やプレゼント旅行に
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y0k0taer1k0さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ
評判どおりに素晴らしい宿でした。館内、お部屋ともシンプルで清潔感があります。一歳になる子供を連れて行きましたが、オムツ用ゴミ箱を予め用意してくださっていたほか、バスタオルも多めに渡してくださいました。朝夕のお料理のお味もよく、量もちょうど良かったです。テラスにちょっとしたドリンクがあったり、お部屋に美顔器やマッサージチェアがあったり、宿泊者のことを考えた様々な工夫が色々な場面で感じられ、ほっこりした気分になりました。娘の一歳の誕生日の記念に伺いましたが、スタッフの皆さんがおめでとう、と声をかけてくださったことも、とても嬉しかったです。海外のスタッフの方の日本語とおもてなしも素晴らしかったです。また伺いたいです。
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y0k0taer1k0様
この度はお子様の初めてのお誕生日という特別な1日に『奥の院ほてるとく川』をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご到着からy0k0taer1k0様方のお姿を拝見させて頂き、心がほっこりと致しました。
お子様がお生まれになって365日、その中の思い出の1ページに当館が少しでもいられたのなら幸いです。これからもお子様のご成長を日光よりお祈りしております。これから日光は紅葉を迎え、だんだんと冬支度も始まります。
また、季節を変えてy0k0taer1k0様方にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。