帰りの日、天候が残念ながら雪となり車の運転が不安でしたが、道の状態のアナウンスが適切で心配なく運転でき無事帰宅できました。
雪が積もったのが深夜なのに車のワイパーを上げてくれていましたこんなサービス初めてでした。
次回の日光旅行でもまたお願いしたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

２月に引き続き利用させていただきました。
リピーターということでフルーツの盛り合わせを用意してくれて美味しく食べさせていただきました。
露天風呂の利用券も特典でつけてくれて母も喜んでいました。
いろいろとサービスも行き届いていましたし、食事処では４～５人の担当者が待ち受けてくれていて、入るのに恥ずかしいくらいでした。
朝食後は部屋に用意してあるコーヒーを飲みながら話し込み、チェックアウト時間ぎりぎりになってしまいました。とにかく気持ちよくくつろいだ２日間でした。
また是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

特別プランでしたが、金額以上にとても満足しました。お祝いをいただき、妻は大変喜んでいました。「妻の還暦祝いです」のコメントを予約の際に入れてありました。そのコメントをきちんと読んでいてくれたのですね。館内どこであっても、スタッフの対応は、大変素晴らしかったです。気持ちよく過ごすことが出来ました。アメニティその他、全て満足です。「また利用をしたいね」と、妻は言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2月28日に宿泊しました。私の誕生日は2月29日でしたが、夕食時に誕生祝いを用意してくれていて、大変感激しました。
今回2回目ですが前回同様食事も美味しく、サービスも良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。
母は初めての宿泊でしたが、部屋からお風呂場や食事場所に行くアクセスも良く、サービスも良く、最近宿泊した宿の中でも一番良かったと大満足でした。
チェックアウト後も車を玄関前まで回してくれ、窓もきれいに拭いてくれました。帰りの運転中気持ちよい思いでした。
近々また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

お誕生日と伝えておいたからか
ささやかなプレゼントを頂き大変嬉しく思いました。
日頃の疲れも癒されすごく満足です。
また機会があればご利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

年明けに宿泊しました。
東武日光駅までお迎えに来ていただき、宿では4種の中から選べるウェルカムドリンクをサービスして頂きました。前日夜に雪がふり、ロビーから見える日本庭園がとても綺麗でした。そのあと、お部屋のグレードアップ、食事も部屋食にして頂き、とても嬉しかったです。お部屋も掃除が行き届いており、気持ちよく過ごす事が出来ました。
部屋、食事、お風呂、サービス、全てにおいて大満足です。
雪解け水で水浸しになってしまった靴も一日中ボイラー室で乾かして頂きました。おもてなしと心配りにとても感動しました。ご親切にありがとうございました。
また必ずリピートさせて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

　満室でしたが、静かな落ち着いたゆったりできるホテルでした。皆さんの気遣いや心配りが素晴らしく、非常に満足しています。
　部屋の露天風呂は、大きく、お湯の温度も満足できるものでした。
　車での送り迎えや次に行く場所の案内など、非常にわかりやすく、不安な気持ちを一掃していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

２度目の利用です。平日宿泊のせいか、のんびりできました。
サービスもとても良いです。
日光、鬼怒川は何度も旅行しているので、観光なしで、美味しい料理を堪能しました。
母親も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

友人とお世話になりました。
総合的に素晴らしかったですが、
何よりも従業員の方々のおもてなしのお心遣いが特に素晴らしく、
感激致しました。
担当して下さった仲居さんの絶妙な距離感や、
お見送りをして下さった方がこっそりと車の窓ガラスを丁寧に拭いて下さっているのを拝見し、
心を打たれました。

お風呂も冬至前日の為、ゆず湯となっており、粋だなと感じました。

宿泊代に関しましても、
このおもてなしでこの値段なら喜んでお支払いしたいくらいの気持ちにさせて頂きました。

心温まる時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

ウエルカムドリンクにしても朝夕食にしても申し分なく大変満足しています。ただ一つ希望があるとするのであれば送迎バスの時間が朝一番が9時半というのは少し遅いのでは。当方30年ぶりの日光でしたのでいろいろ回るには出発の時間が遅くかんじられます。
その点だけ改良していただければ幸いです。又何年後になるかしれませんが、そちら方面に行く事があれば利用したく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

ウエルカムドリンクがアルコールを含め4種類から選べることやお部屋にオーディオのセットがあるのは初めてでとても良かったです。サービス、食事、お部屋の雰囲気、お風呂どれを取っても最高でした。敢えて言わせてもらうとオートロックでない鍵がかかりにくかったのと貸切風呂の温度が高すぎて長く入れなかったことでしょうか。またリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

噂にたがわぬ素晴らしいお宿でした。

お部屋は広々として仕切った隣にはダイニングルーム、テレビも２台あり、広々してきれいでした。マッサージチェアのあるお部屋で嬉かったです。また、なにより雪が降った翌日の窓からの景色は本当にすばらしく、こちらに予約して正解！と思わせてくれました。

こちらのスタッフの方は、本当にどなたも対応が優しく、痒いところに手が届く、という言葉がピッタリのサービスでした。雪の日でしたのでバレーパーキングもうれしかったですし、チェックイン時のお抹茶やお菓子も歓迎してもらってると感じることができました。また一つお願い事をしてしまったのですが、嫌な顔ひとつせずに対応していただきました。
加湿器にあらかじめお水がはいっていたり、歯みがきや、アメニティ、タオルが大浴場にある、色々な種類のお茶をお部屋で入れられるなどのシンプルな事が全て完璧にされていたのが嬉しかったです。今は、スタッフを少なくするためか意外としていない旅館さんがおおいので。

お食事は盛り付けも美しく、一つ一つがとても手間がかけられたおいしいものでした。窓側で無かったのは少し残念でしたが、個室で特別な気分でお食事を頂くことができました。ただ、私はお腹がいっぱいで苦しいほどだったのですが、男性の一人はあまり足りなかったようでお部屋にもどっておやつを食べていたので、ごはんがあったらよかったのかな？と思いました。

私が一番嬉しかったのは、朝ドリップコーヒーが入れられるようにセットがおかれていたことや、栃木の牛乳が休憩室で飲めたこと。牛乳はとってもおいしくて、３杯も飲んでしまいました。コーヒーにも入れさせて頂きました。とても美味しいコーヒーでした。

難点は、大浴場は古いのか、シャワーが止まらずに出しっぱなしになっていたのをよく見たこと。気になって止めて回っていました。

予約が取りにくいのも納得のお宿でした。また日光に行く機会があれば、こちらを利用させて頂きたいと思います。またあの牛乳が飲みたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

部屋もきれいで広くとても良かったです。時期的に部屋にある露天風呂も良かったです。とても満足しました
。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

母と２人で宿泊したました。駅からは少し離れていますが、送迎サービスがあったので問題なかったです。
部屋は清潔感もあり、レディースプランということで美顔器があったり、ロクシタンのアメニティなどもいただけてうれしかったです。お部屋にあったジャスミンティー（工藝茶？）がすごくおいしくてよかったです。
最初にウエルカムドリンクがあったり、食事もおいしくて満足です。（個人的にはあまり量を食べれないので、少食コースとかあればよりいいなぁと思います）
お風呂もほぼ貸し切り状態で利用できてラッキーでした。
翌日に予定が詰まっていたので、朝早く出発しなければならなかったのが残念です。
次回はもっとゆっくりとした日程で訪れたいなぁと思います。また日光に訪れた時はお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

10月21日に宿泊させていただきました。ちょうど銀婚式の時でしたが、お食事もおもてなしも素晴らしく旅行がプレゼント代わりになりました。部屋に用意していただいたコーヒー、ジャスミンティーも非常においしくいただけました。お部屋も素敵で落ち着きましたが部屋のアラームセットができませんでした。（後で横に時計がおかれているのに気づきましたが、その時計でセットできたのかもしれませんが・・・）日光にも近いためとても良い旅になりました。宿が良いと旅の印象も倍増です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

日光・那須の紅葉見物で利用しました。なんといっても料理のおいしさに感動しました。サウナ付きの大浴場も広く、露天風呂も気持ちよかっただです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

１０月６日、紅葉ちょっと前にゆっくり日光を観光したいと思い、利用させていただきました。

旅館の感じは、大変落ち着きがあり、景色もよく、ゆっくりと過ごすことができました。
食事も部屋で、ゆっくりと美味しい料理を堪能できました。
お風呂も、大浴場が混むこともなく、これまた、ゆっくり温泉を楽しむことができました。
また、ぜひ利用したい旅館だと思います。

ただ一つだけ残念だったのが、庭が見える窓が、全体的に汚れが目立つのが残念。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年10月

到着時のお迎えから部屋食の対応、温泉などすべて満足でした。(と父と母が言っておりました)
今度は、自分でも宿泊してみたいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年09月

9月、母とふたりで一拍しました。東照宮を廻るのに思ったより時間がかかりチェックイン時間をかなり過ぎてしまいましたが、連絡すると快く送迎車で迎えに来てくださいました。到着するとまず通されたのはお庭を観ながら休めるスペース。なんとウェルカムドリンクまで。母はお抹茶を、わたしはチェリービールをいただきました。お部屋は、もともとはシンプルな洋室のツインでそのためお値段も通常よりお安いプランでしたが、通されたのはお庭に面した広い和洋室。余裕があったからとグレードアップしてくださったのです（もちろん料金はそのままです）。お部屋にはベランダがありテーブルと椅子が据えられていました。宿にいる時間の多くをわたしはここで景色を眺めたり本を読んで過しました。お食事は、お肉が食べられないというわがままを事前に伝えてありましたが、まさか完全に差替えたものを提供していただけるとは思っていませんでした。一部はお肉もそのまま供されることを予想していたので、すべて美味しくいただけたことにほんとうに感謝し、満足しています。夕食も朝食も、最後まで美しく、驚きがあり、季節感と土地柄に溢れていました。ボリュームもたっぷりで、とくに朝食まで手のこんだ品の数々に母はたいへん満足したようです。お風呂もきもちよく、とくに露天風呂は小さいながら風情があり、ほんのり先の色づいた紅葉が目を愉しませてくれました。アメニティも充実していて安心です。
自分の意思で日光に来るのは初めてで、どんな旅になるだろうとわくわくしていましたが、こんなにも感動と感謝に溢れた旅になったのは、とく川のみなさんの手厚く真心のこもったおもてなしが大きな理由のひとつです。正直そのサービスとホスピタリティのひとつひとつを挙げようと思っても、ここに記載しきれません。ぜひご自身で驚きに触れ、味わってください。七十代と三十代の女性ふたりが、ここ数年宿泊したなかでもとくにおすすめしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月