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奥の院 ほてる とく川 クチコミ・感想・情報

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奥の院 ほてる とく川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.47
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.46
  • 食事4.63
宿泊年月
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583件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 19:34:34

お食事、お風呂、湯上りの飲み物、部屋の飲み物、すべてのサービスが心地よかったです。
お誕生日のお祝いをサプライズでお願いしましたが、家族がとても喜んでくれました。楽しいひと時を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
奥の院 ほてる とく川 2024年04月04日 20:47:38

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、お誕生日のお祝いを兼ねたご宿泊に当館をお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご家族の記念の思い出作りに少しでもお力添えできたようでしたら幸いです。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きデラックススイート 】

部屋5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 09:54:08

2月23日に宿泊をしました。
チェックイン時間前に荷物を預けたのですが、時間前にもかかわらず良いおもてなしをして頂きました。
チェックアウト時には、予約したシャトルバスに間に合わないという大変失礼な事をしてしまいましたが、それでも温かい対応をしてもらいました。
食事で飲みきれなかった日本酒を部屋に持ってきてもらえたり、他にも数えきれないぐらいの最高な対応をしてもらえたので大満足です。
対応、部屋、食事、全てにおいて最高の時間となりました。
また泊まりに来たいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
奥の院 ほてる とく川 2024年03月02日 12:25:46

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、ご満足いただけるおもてなしができましたこと、大変嬉しく思います。
ご到着から、お部屋でのご滞在・お食事・ご出発に至るまで、あらゆるシーンでお客様のお役に立てるよう、またお楽しみいただけるよう、努めております。
日光には訪れていただきたい名所がたくさんございます。これから春をむかえ、花々や新緑が美しい季節となります。当館でご提供させていただくお料理も季節ごとに旬の食材を取り揃えておりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【露天風呂付【吟龍】 和洋B】

部屋5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 19:11:37

以前より宿泊したいと思っていた宿でした。
・送迎の予約をしたのですが、受付の方の対応が丁寧で好印象でした。
・宿に到着した時に迎えに来て下さった方達が、手荷物をさっと持ち、部屋まで持って行ってくださいました。(どのように宿泊者と部屋を認識されているのでしょうか。大変迅速な対応でした。)
・ウエルカムドリンクが充実していて良かったです。
・部屋も広く清潔で、露天風呂のお湯も滑らかで、露天風呂から見える庭や木々も趣がありました(池には鯉がいました)。
・お風呂に行く途中に休憩室があり、その近くにドリンクコーナーがあり、色々な種類(お茶、アルコール、ソフトドリンク)ありました。
・大浴場は、ほどよいサイズで清潔でした。露天風呂に隣接している庭が趣がありよかったです。
・夕飯会場は個室で、大谷石が使用されている落ち着いた雰囲気でした。
・夕食の品数も多く、お刺身の鮮度は今一つでしたが、全体的に美味しかったです。
・部屋に設置されていたバスタオルが、少し臭いがしてました(ボイラーで乾燥させているから?)。
・朝食は、正直少し期待外れでした。特に野菜料理が今ひとつでした。(地元の新鮮な野菜ではないのでしょうか?)
・スタッフの方達は皆丁寧で大変よかったです。ありがとうございました。
また、機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
奥の院 ほてる とく川 2024年01月19日 16:35:01

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
以前より当館をお気に留めていただけていたとのこと、大変光栄です。
お出迎え・ウェルカムドリンクのサービスは、当クチコミページでも多くのお客様にご好評をいただいております。いらしていただけた感謝を込めて、また旅のお疲れを少しでも癒していただきたくご用意させていただいております。
露天風呂や休憩室でのドリンクサービスもお楽しみいただけてご様子で幸いです。ひと息つきながらご覧いただく風景も四季折々です。この季節は雪景色をご覧いただけることもございますが、春には新緑、秋には紅葉がお楽しみいただけます。
せっかくお風呂ですっきりしたとことで、バスタオルの臭いで不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。
また、一部の料理につきましても、率直なお言葉をありがとうございます。
改善できる点はないか、スタッフ一同でご意見を共有させていただきます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、重ね重ね御礼申し上げます。
お言葉を励みに、これからも皆様にお喜びいただけるおもてなしを志してまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。


奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【露天風呂付【吟龍】 和洋室 】

部屋5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 17:52:10

前日に急な人数変更があったにも関わらず、迅速かつ丁寧に対応して頂きました。宿泊中も、お部屋やお食事は勿論最高でしたが、何よりスタッフの皆さんの皆さんの暖かいサービスに安心してゆっくり過ごす事が出来ました。必ずまた宿泊しに来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
奥の院 ほてる とく川 2024年01月02日 18:12:23

この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご来館の際は、ご親切にお話をいただきありがとうございます。初めての当館へのご宿泊で、ご家族皆様でご利用いただけました事、大変嬉しく思います。
日光に再訪の機会がございましたら、今回お越しいただけなかったお連れ様と、ぜひお越しくださいませ。

奥の院ほてるとく川 塚原

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きプレミアムスイート】

部屋5

yokokuro1970さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

yokokuro1970さん [50代/女性] 2023年12月28日 19:28:52

結婚30周年のお祝いで、こちらのお宿選ばせて頂きました。
全てにおいてパーフェクト。
食事は朝夕とありましたが、完食!お味も塩味も量も、私好みでした。素材を活かしたお料理の数々、見た目も美しく、楽しませて頂きました。
お部屋も清掃行き届いていて気持ちよく過ごさせて頂きました。内風呂も最高に気持ちが良かったです。

そして、1番心に残ったのは、心のこもった従業員の方々の接客です。
外国人の方が対応してくださいました。ネパールの方とベトナムの方でしたが、笑顔と一生懸命の日本語で、心のこもったおもてなしをしてくださいました。廊下ですれ違う方も笑顔で挨拶してくださって、異国で働きながら、頑張っているなぁと心が温かくなりました。思い出深い日となりました。本当にありがとうございました。

また、ホテルからのサプライズの記念品も嬉しかったです。ありがとうございました。
ぜひリピートします。そして、友達にも紹介したいです。自信を持っておすすめできるホテルです。

ホテルの皆様、素敵な記念日になりました。本当に感謝します。

これからも、外国人の方々が、あの笑顔で働ける環境を整えてください!これからも応援させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
奥の院 ほてる とく川 2024年01月02日 17:11:46

この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、結婚30周年の大切なご記念に当館をご利用いただきました事、大変嬉しく思います。
また、ご滞在中はお食事、お部屋共にご満足いただけたご様子で幸いです。
たくさんのお褒めをいただいた中でも、外国人スタッフの接客につきましてお褒めいただいた事は、当人たちにとって何よりの励みになることと思います。お客様から直接、お褒めのお言葉をいただいたことを嬉しそうに話す様子は微笑ましく、外国人スタッフの教育に携わった者からしても嬉しく感じます。多くのお客様と関わり、少しずつ自信を持っていく姿には、日本人スタッフも背中を押されております。
頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、外国人スタッフ、日本人スタッフ一丸となり、より良いおもてなしをご提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを楽しみに、お待ちしております。

奥の院ほてるとく川 塚原

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きデラックススイート 】

部屋5

サラセラさんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

サラセラさん [50代/女性] 2023年12月08日 12:33:09

家族旅行でお世話になりました。
10年以上前に利用させていただいたことがありましたが、かなりリニューアルされていました。従業員の方も外国の方が増え、驚きましたが、皆さん、とても一生懸命なのが伝わってきて良かったです。
お部屋も館内施設も素敵で、一泊では時間が足りませんでした。チェックイン時間が早いプランがあれば、もっとゆっくり満喫できるのに、と、その点が少し残念に感じる位、私にとってはお気に入りの宿です。
時々でもいいので、一人旅プランもつくっていただけると嬉しいです。
またの機会、是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
奥の院 ほてる とく川 2023年12月18日 13:39:42

ご宿泊誠にありがとうございました。
お久しぶりにご利用をいただきましたが、長い間、当館をお気に留めて下さいました事、大変嬉しく思います。
ご覧のとおり、外国人スタッフも増えておりますが、日本旅館ならではの和のおもてなしを、日本人スタッフ同様に鍛錬しております。お褒めのお言葉は大変励みとなります。
ご滞在をご満喫いただけたご様子で幸いです。
また、アーリーチェックインや一人旅など、プランのご提案ありがとうございます。
貴重なご意見のひとつとして、今後検討させていただきます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。


奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きデラックススイート 】

部屋5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 16:40:21

とても素晴らしい部屋で、ゆっくり休む事が出来良かったです。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
奥の院 ほてる とく川 2023年12月03日 16:19:16

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召していただけたご様子で幸いです。
今回ご利用いただいたお部屋以外にも露天風呂付のお部屋や別邸などもございます。
機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
『奥の院ほてる とく川』 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【モダン和洋室『ふじ』 】

部屋5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 09:45:33

家族旅行で訪れました。東照宮や東武日光駅など、主要なスポットにはバスで迎えに来てくれるので問題ありません。ホテルに到着すると、おしゃれなロビーにて、ウェルカムドリンクやドライフルーツをいただきとてもくつろげました。お部屋は綺麗で、家族で十分な広さでした。特に庭園は、手入れが行き届いており、写真で見るような日本庭園を間近で見ることができます。
夕食、朝食ともに地元グルメ、地元食材がメインでとてもおいしかったです。小さな子供にもご飯とお味噌汁をいただけます。
貸し出し本やラウンジあり、リラックススペースでは、夜はスパークリングワイン、朝は栃木牛乳飲み放題など、子供も大人も楽しめます。
従業員さんも礼儀正しく、娘にもよくしてくださいました。
家族全員大満足で、いつかまた訪れたいと思わせる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
奥の院 ほてる とく川 2023年11月29日 20:03:40

この度はご家族お揃いでの貴重なご旅行の宿として当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速にご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
遠方よりお越しいただきましたが、送迎サービスがお役にたてたようで幸いです。ご覧のようなロケーションにございますので、庭園等においては日光の豊かな森林の風景がお楽しみいただけたかと存じます。
お食事におきましても、湯波や栃木和牛など、当地ならではの食材をお楽しみいただけますようご用意させていただいております。
あまり知られていませんが、栃木県の生乳生産量は北海道に次いで全国2位です。美味しい牛乳は当地の自慢のひとつです。
可愛らしいお嬢様にもご滞在をお楽しみいただけたご様子で幸いです。
お言葉を励みにこれからも皆様にお喜びいただけるおもてなしを志して参りますので、機会がございましたらぜひまたのお越しをお待ちしております。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】特別割引プラン!! 貸切風呂無料利用券の特典付き
ご利用のお部屋
【露天風呂付【吟龍】 和洋室 】

部屋5

(=゜ω゜)!さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

(=゜ω゜)!さん [20代/女性] 2023年11月21日 22:19:43

 日光東照宮の観光でこちらのホテルを利用しました。駅からは少し距離がありましたが、送迎サービスがあったので気になりませんでした。到着してからすぐに、庭園の見える庭でウェルカムドリンクをいただきサービスの良さに驚きました。
 食事も個室で落ち着いて取れた。お料理もどれも美味しくいただきました。
お部屋に花茶があったことと、アメニティにロクシタンがあったので友人とテンションが上がりました。
大浴場の近くにもドリンクが数種類用意されていてお風呂上がりに利用できるようになっていて良かった。
朝にも栃木の牛乳が用意されておりそれがとても美味しかった。
 従業員の方も皆さん接客が丁寧。外国の方が多く可愛らしい感じで癒された
 友人ともいい宿に泊まれたねと凄く良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
奥の院 ほてる とく川 2023年11月29日 19:33:30

この度はご利用ありがとうございました。
ラウンジでのウェルカムドリンクサービスは当クチコミページでも多くのお客様にご好評をいただいております。ご来館への感謝の気持ちを込めてご用意させていただいております。中庭のモミジが色づき始めた頃でございましたので、よりお楽しみいただけたのではないでしょうか。
お部屋の花茶もお喜びいただけたご様子で幸いです。広がる花と香りを楽しむ工芸茶は他では無い嗜みかと存じます。
その他、アメニティのロクシタンやお休み処でのドリンクサービスなどは、ご滞在中の様々なシーンにおいてお楽しみいただこうとご用意させていただいております。また、従業員につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
お言葉を励みにこれからも皆様にお喜びいただけるおもてなしを志してまいります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
『奥の院ほてる とく川』 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 】

部屋5

エリスカープさんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

エリスカープさん [50代/女性] 2023年11月04日 00:28:18

両親の傘寿お祝いで子供家族から一泊プレゼントをしました。
きれいなホテルで食事も美味しかったし丁寧な接客でとても良かったと大満足だったようですり今度は私たちも行ってみたいです。
事前にホテルの方に相談メールを何度かさせてもらいましたが、とても細やかに丁寧に答えてくださり感謝でした。
ウェルカムドリンク?は部屋のグレードによって?なのでしょうか?無かったと言ったましたので。そこはちょっと残念かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
奥の院 ほてる とく川 2023年11月06日 21:45:02

この度はご利用ありがとうございました。
ご両親様への記念のご宿泊に数ある宿からお選びいただけましたこと誠に光栄です。
ウェルカムドリンクですが、ご宿泊されるお部屋に関わらず、全てのお客様にご提供致しております。チェックイン時にラウンジにてお召し上がりいただけたと存じておりますが、何かの行き違いでしたら申し訳ございません。
しかしながら、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。ご家族の皆様のお祝いのお気持ちに、私共も心が洗われたように感じました。少しでも寄り添ったおもてなしをできたようでしたら幸いです。
機会がございましたら、次回は皆様でのご宿泊をお待ちしております。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
『奥の院ほてる とく川』 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和室 】

部屋5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 17:09:48

23.10.11にアクアのお部屋に宿泊しました。
とても広々とした気持ちのいい空間でゆっくりと過ごす事ができました。
お食事も日光ならではの季節の食材を使っていてとてもおいしかったです。
このランクの宿ですどこもこれでもかというくらい量が多くせっかく作って頂いた美味しいお料理が食べきれなくて申し訳ないなと感じる事が多かったのですがこちらは丁度いい量でした。決して物足りない訳ではなく主人も満足していました。
朝食に出された手作りのドレッシングもとてもおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
奥の院 ほてる とく川 2023年10月24日 21:08:58

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました別邸アクアは、限定5室の館でございます。水盤を基調としゆったりとした空間がSNS等でもご好評をいただいております。お気に召していただけたようで幸いです。
またご主人様にもお食事をご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
日光にはご覧いただきたい名所がまだまだたくさんございます。また季節ごとに多彩な景色をご覧いただけます。もちろんお料理もいつでも旬な食材を中心にご用意いたしておりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きデラックススイート 】

部屋5

双子エビさんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

双子エビさん [30代/女性] 2023年10月11日 19:30:21

お部屋もご飯も温泉も、何もかもが最高でした。
景観がよく、日常を忘れてゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
奥の院 ほてる とく川 2023年10月14日 12:37:24

ご宿泊誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、これからもお客様にとって「最高」であり続けられますよう、よりよいおもてなしを心がけてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 】

部屋5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 13:17:08

初めて利用させていただきました。高齢の母のために、座りやすい高めの座椅子が準備してあり、細やかな心遣い、嬉しく思いました。スタッフの方々も、丁寧で心地よい時が過ごせました。
 お部屋から見える景観もよく、また違う季節に伺いたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
奥の院 ほてる とく川 2023年10月07日 18:55:54

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当館ではお若い方からご年配の方まで、様々な年齢層のお客様にご利用をいただいております。それぞれのニーズに合ったおもてなしを心がけております。お部屋や庭園の景観は季節ごとに移ろいます。ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。再びお目にかかれます事をスタッフ一同お待ちしております。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
『奥の院ほてる とく川』 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和室 】

部屋5

RH1955さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

RH1955さん [60代/男性] 2023年09月19日 06:38:48

接客サービスが、行き届いていて、従業員の教育が、しっかりされている印象を受けました。
また、利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
奥の院 ほてる とく川 2023年09月22日 17:41:17

ご宿泊ありがとうございました。
当館のスタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
お言葉を励みに、これからも皆様にお喜びいただけるおもてなしを心がけてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。


奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和洋室】

部屋5

ぷーママ4219さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

ぷーママ4219さん [60代/女性] 2023年08月11日 09:09:55

お宿に着いた時に、庭園の見える場所でウェルカムドリンクをいただきました。とても丁寧に対応していただき、有り難かったです。また、車で参ったのですが、東照宮参拝の近くの駐車場を丁寧に教えていただき、大変助かりました。お部屋にはマッサージチェアーも置かれ、早速利用させていただきました。女性限定で、素敵な団扇もいただき、嬉しかったです♪お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
奥の院 ほてる とく川 2023年08月13日 21:35:54

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフの応対等にお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今年の夏は例年に増して厳しい暑さでございましたので、マッサージチェアや団扇が、旅のお疲れを少しでも癒すのにお役に立てたようでしたら幸いです。
夏が過ぎますと、日光が最も彩りあふれる紅葉のシーズンがやって参ります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。


奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和室 】

部屋5

basukiti001さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

basukiti001さん [50代/男性] 2023年08月06日 09:50:44

初めて宿泊させていただきました。車が到着すると仲居さんがお迎えしてくれました。仲居さんはほとんどが外国人の方でしたが言葉づかいも丁寧で食事の時の本当に明るく笑顔を絶やさず一生懸命な接客で、とても親しみやすい感じでした。他の仲居さんも廊下でお会いすると皆さん笑顔であいさつしてくださいました。全体的な接客がとても丁寧でした。
夕飯は会席料理て、食事処もすべて個室。品数も味付けも大変満足、量的にも良かったです。
お風呂もタオルなども備え付けで自由に使用でき、サウナも完備、温泉もとっても良かったです。水風呂が無いのがちょっと残念でした。
ウェルカムドリンクでビールが飲めて嬉しかったのですが、風呂上がりにシャンパンやジュース、アイスなどのフリーサービスがあり驚きました。今回は2階のお部屋に宿泊しましたが、お風呂、食事処、全て2階にあり、移動も楽で、年寄りを連れて来てもいいお宿だと感じました。総合的にお値段的にも上記のサービスで1人2万円程度なら、とてもお安い感じがしました。今回は妻と2人でしたが、次回はぜひ、子供や祖母なども連れてリピートしたいと思います。とてもお勧めの宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
奥の院 ほてる とく川 2023年08月11日 21:18:50

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
外国人スタッフへの温かいお言葉、重ねて感謝申し上げます。旅館は日本独特のサービス業ですが、日本人同様のおもてなしに日々鍛錬しておりますので、こうしたお褒めのお言葉を頂戴することは本人たちにとって大変励みになります。
お食事やお風呂にもご満足いただけたご様子で幸いです。
サウナにつきましては、あいにくと水風呂の配備がなく、ご不便をおかけいたしました。すぐに対応できるものではございませんが、今後改修などの際の参考意見とさせていただきます。
ウェルカムドリンクや湯上り処でのドリンクサービスは多くのお客様にご好評をいただいております。またアイスはただいまの期間限定のサービスです。これからも季節ごとに皆様にお喜びいただけるおもてなしを心がけてまいります。
今回ご利用いただいた2階のお部屋にはテラスがございますので、秋は紅葉、冬は雪景色が見渡せることもございます。
日本有数の観光地でございますので、日光には老若男女、様々な層のお客様がいらっしゃられます。ぜひ他のご家族の皆様とご一緒にまたのお越しをお待ちしております。


奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 】

部屋5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 15:18:33

今回は、思い出のある日光への旅行で、妻の誕生日の記念にこちらの宿泊を決めました。

スタッフの方々はどなたも笑顔で、きちんとした印象でとても良かったです。
部屋も広く、あいにくの雨でしたが、部屋から見える雨の景色のがとてもよく、リラックス出来ました。
食事は個室でしたので、のんびりとした時間を過ごせました。
料理がとても美味しかったです。

妻の誕生日の記念のおもてなしに、妻も喜んでおり、思い出に残る1日となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
奥の院 ほてる とく川 2023年07月13日 20:31:24

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
年に一度の大切な記念の日のご宿泊に当館をお選びいただけましたこと誠に光栄です。奥様にもお喜びいただけたご様子で嬉しく思います。
スタッフやお料理につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。あいにくのお天気ではございましたが、当館でのご滞在がおふたりの良い思い出のひとつとなったようでしたら幸いです。
お客様の笑顔が私共にとって、何よりの励みとなります。どうぞこれからもお幸せを積み重ねていただき、ぜひまたの機会にも再びお目にかかれます事スタッフ一同お待ちいたしております。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きプレミアムスイート】

部屋5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 10:57:28

露天風呂に入り満足し、食事は個室で美味しいものを数々頂きました。心休まるひと時でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
奥の院 ほてる とく川 2023年07月13日 19:06:31

ご宿泊誠にありがとうございました。
お風呂・お食事にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
露天風呂からの眺めや、お料理は季節ごとに違った趣をお楽しみいただけますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同ご再訪をお待ちしております。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 】

部屋5

なるにゃんこにゃんこさんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

なるにゃんこにゃんこさん [50代/女性] 2023年05月30日 11:03:14

今まで利用した旅館の中で一番よかったよかったです。
従業員の方がとても素晴らしいホテルでした。
宿泊予定だったお部屋が改装中とことで、別の部屋に宿泊させていただきました。
私たちにはもったいないくらい良いお部屋でした。ありがとうございます。
電動自転車で伺ったのですが、スタッフの方が気持ちよく迎えてくださいとても助かりました。
また、豚肉のアレルギーがあるのですが、食事にもお気遣いいただきとても嬉しかったです。
帰りに自転車の充電器を入れるのに戸惑ってしまい車庫から出るのが遅くなってしまったのですが
女性の従業員の方が走ってお見送りに来てくださいました。ありがとうございます。
楽しい旅でした。また、お邪魔いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
奥の院 ほてる とく川 2023年06月13日 18:19:07

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また早速にご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。事情によりご予約とは異なるお部屋にアップグレードさせていただきましたが、お気に召していただけて幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お出迎えからお見送りまで、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、ひとりひとりが心がけております。
当館は豊かな自然に囲まれた立地にありながら、日光の市街地や世界遺産の社寺へも程よい距離間でございますので、サイクリングをお楽しみいただけたのではないでしょうか。日光にはご覧いただきたいスポットがたくさんございます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
『奥の院ほてる とく川』 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 】

部屋5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 19:52:21

お部屋もお風呂も素晴らしく、いい思い出ができました!
お食事も大変おいしく、また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
奥の院 ほてる とく川 2023年06月04日 13:49:44

ご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋やお風呂からの眺め、そしてお料理は、季節ごとに違った趣をお楽しみいただけます。
ぜひまたのご利用お待ちしております。

奥の院ほてるとく川 江藤

ご利用の宿泊プラン
『奥の院ほてる とく川』 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きプレミアムスイート】

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