この度は、奥の院ほてるとく川を選びご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもほてるとく川に来て良かったと思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　稲葉

この度は、奥の院ほてるとく川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
是非またの機会にお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　　稲葉

この度は、奥の院ほてるとく川にご宿泊いただきありがとうございました。
チェックイン時や、お風呂上りに喉を潤しながらごゆっくりお過ごしいただけるようドリンクをご用意しております。ご満足いただけたようで良かったです。
スタッフにもお褒めのお言葉、ありがとうございます。
テラスではのんびりしていただけたとの事、四季折々の景色をお楽しみいただくことができますので、是非またの機会がございましたら、こちらもお楽しみいただけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　　稲葉

この度は、奥の院ほてるとく川にご宿泊頂きありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に気持ちよくご滞在頂けるようサービスを心がけております。そのように言っていただけたこと大変嬉しく思います。
これからも、お客様に寄り添えるようスタッフ一同努力してまいります。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　　稲葉

この度は奥の院ほてるとく川に、ご宿泊頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お食事会場、お部屋でもごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に来て良かったと思って頂けるようスタッフ一同、励んでまいります。
またの機会がございましたら、お越しいただけるのを楽しみにお待ちしております。
この度はありがとうございました。

奥の院ほてるとく川　稲葉

この度は奥の院ほてるとく川に、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ごゆくっりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、美味しくお召し上がりいただけたようで、良かったです。
皆様に日光観光を楽しんで頂けるよう、スタッフ一同でご協力をさせて頂きます。

また、大浴場につきましては、アルカリ性単純温泉でございます。
衛星面上、定期的に消毒の為に塩素を使用しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

またの機会がございましたら、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　　稲葉

この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
遠方からのご来訪でございましたので、行程にも何かとイレギュラーなこともあったことと存じますが、
到着時間につきまして、逆に私共にお気遣いくださり、かえって恐縮です。
ご昼食もとられていなかったとのことで、旅の疲れも相重なり、大変空腹な状態であられたかと存じます。
そんな中、当館でのご夕食をゆっくりご満喫いただけたご様子で幸いです。
私共のサービスにこの上ないお褒めのお言葉をありがとうございます。お言葉を励みにこれからも行き届いたおもてなしを心がけてまいります。
遠いところではございますが、再び日光へお越しの機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。


奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

この度はご家族の貴重な夏休みのご旅行の宿に奥の院ほてるとく川をお選びくださり、誠にありがとうございました。
花火はこの季節ならではのお楽しみにと、お子様連れの皆様にお配りさせていただきました。夏の良い思い出のひとつとなりましたでしょうか。
お食事もお口に合いましたようで何よりです。季節ごとに旬な食材、当地ならではの料理をご用意し、いついらしてもお楽しみになられますよう、献立も季節ごとに変えさせていただいております。
貴重品のお忘れ物は、ご出発後の行程への支障を最小限に抑えるためにも発見次第ご連絡させていただいております。ご移動中の着信に応答いただきありがとうございます。無事にお返し出来まして幸いです。
日光には、豊かな自然が生み出す景勝地や歴史ある建造物・社寺など、訪れていただきたいスポットがたくさんありますので、ぜひまたお越しくださいませ。


奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お部屋では、お茶やコーヒーをお召し上がりいただきながら、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場につきましては、率直なご意見をありがとうございます。
最近ではそのようなご意見をいくつか頂いております。設備に関して直ぐに改善は出来兼ねますが、貴重なご意見として早速、代表・幹部に共有させていただきました。

お風呂上りには冷たいドリンクやアイスで喉を潤していただけたなら、良かったです。

またのお越しを心よりお待ちしております。


奥の院ほてるとく川
　　稲葉

ご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、これからもより良いサービスを志してまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。

奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
お料理につきましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
とちぎ和牛の味をお楽しみいただきたく、お出汁のしゃぶしゃぶをご提供しております。
柚子胡椒おろしを使うことで味を少し変えて楽しんでいただけると思います。
日光湯葉の豆乳プリンも熱々をお召し上がりください。

またお会いできることをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　
　　稲葉

この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当館での滞在にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
温泉も気持ちよくご入浴いただけて、よかったです。
22時ごろは混んでいたとの事、当館はごっゆくりお風呂を楽しんでいただけるように有料にはなってしまいますが、貸切風呂のご用意もございます。
こちらでは、自然の中でゆくっりと水盤を眺めながら湯につかっていただけます。
またの機会がございましたら、こちらもご検討頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

奥の院ほてるとく川
　　稲葉

この度は奥の院ほてるとく川を選びご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事、サービスに関しましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お食事は、味覚でも季節を感じて頂きたく旬の食材を使っております。
ご満足いただけて良かったです。
お部屋につきましては、率直なご意見をありがとうございます。
改装の際にはご参考にさせていただきます。
これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりスタッフ一同お待ちしております。

奥の院ほてるとく川
　稲葉

この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の自慢の一つ、庭園は四季折々で変わった風景を楽しんでいただけます。
お部屋や露天風呂にもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
また、スタッフにもお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
日光にお越しの際は、またお会いできる事を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

奥の院ほてるとく川
　稲葉

この度は奥の院ほてるとく川にご来館いただき
ありがとうございました。
当館での滞在に満足をいただけたようで、嬉しい限りでございます。
また、お食事やお風呂、スタッフにもお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
お客様に素敵な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同これからも励んで参ります。
またの機会がございましたら、お会いできる事を楽しみにお待ちしております。

奥の院ほてるとく川
　　稲葉

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
喉の渇き安い季節ですので、ドリンクサービスでお身体を癒すお役にたてましたでしょうか。
お部屋におきましては、率直なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。せっかくのお休みのところ、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご夕食につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。お料理は旬な食材をご用意しておりますので、季節ごとに違ったお献立でお楽しみいただけます。ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。


奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

ご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
急な梅雨明け後で、大変暑い中のご来館でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で幸いです。
お言葉を励みに、これからも行き届いたおもてなしに努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。


奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
個室でのお食事をご満喫いただけた様子で嬉しく思います。県民割やGoToトラベルは現在のところでは、今後の実施予定が不明確ですが、楽天トラベルでも随時お得なプランを販売させていただきますので、ぜひまたご利用くださいませ。

奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
この季節はいろいろな野鳥がやってまいりますので、癒しのおもてなしに、ひと役買ってくれたようですね。
ウェルカムドリンクやフリードリンクサービス、ご朝食などご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。大変励みになります。
当館では水道水も地下より汲み上げたミネラル豊富な天然水を使用しておりますので、飲料としてもご利用いただけます。その点のご説明が不足していたようでしたら申し訳ございません。
梅雨期のご来館でございましたが、今週末は青空が広がり夏の気配を感じます。暑さも厳しくなりますが、ご自愛され、再び日光へお越しの機会がございましたら、またのご利用をぜひお待ちしております。


奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、案内係へのお褒めのお言葉、大変励みになります。これからも笑顔のおもてなしに努めてまいります。
お料理につきましては、率直なご意見をありがとうございます。
味覚・盛り付け・タイミングなど、お客様にお楽しみいただけますよう、今後も検証を重ねてまいります。
またのお越しをぜひお待ちしております。



奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤