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奥の院 ほてる とく川 クチコミ・感想・情報

奥の院 ほてる とく川

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(497件)
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    奥の院 ほてる とく川のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.62
    • アンケート件数:497件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.70
    • 立地4.21
    • 部屋4.58
    • 設備・アメニティ4.55
    • 風呂4.24
    • 食事4.50
    宿泊年月
    キーワード
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    320件中 1~20件表示

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月31日 15:54:23

    今回2度目の宿泊です。

    娘が兼ねてから宿泊を願っていた、アクアのお部屋の予約ができ楽しみにしていました。

    しかし、コロナの影響て子供達は外出を控えなければいけなくなり、夫婦二人で伺うことになりました。

    今回もスタッフさんのサービスは勿論、お部屋も素晴らしかったです。
    お料理も手が混んでいて、私達には丁度良い量でした。

    コロナ禍で大変だった一年でしたが、その疲れも取れたような気がします。

    落ち着きましたら、また家族揃って伺いたいと思います。

    お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    奥の院 ほてる とく川 2021年02月16日 20:18:00

    2度目のご来訪誠にありがとうございました。
    また、早速にご投稿いただいておりましたが、返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
    この度のご宿泊におきましても、スタッフ・お部屋・お料理にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    当館では新型コロナウイルス感染症対策を強化しております。
    お越しくださる皆様にはご協力いただくことになり、大変感謝しております。
    少しでも安心してお過ごしいただけるよう、これからも気を緩めず行って参ります。
    この度は、せっかくのご家族旅行がかなわず残念な面がございましたが、一刻も早くこの情勢が終息し、ぜひ次回は皆様でお越しいただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割】予約は10日前~前日まで ベストレート<事前決済限定>
    ご利用のお部屋
    【別邸【アクア】露天風呂付きプレミアムスイート】

    総合5

    投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月21日 22:02:39

    2人にはちょうど良い広さでした。オリエンタルとあるように、和モダン、シックで素敵です。備品加湿器、空気清浄機コーヒードリップ、中国茶セットなど多種にわたり色々試せて良かった。チョイスとセンスがとても良かった。ミニコンポでクラッシックなど、音楽が聴けるのも新鮮で、とてもリラックスして過ごせました。料理も見た目、彩り器も美しく、美味しくいただきました。館内は綺麗で清潔感があり、スタッフの方々も丁寧な接客で生き生きと働いていて、とても感じが良かった。何度でも行きたいお宿です!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    奥の院 ほてる とく川 2021年01月17日 18:05:45

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    中国茶セットは、他のホテルではあまりお目にかからないご用意かと存じます。茶の味わいだけでなく、広がる茶葉とジャスミンの芳香など五感でお楽しみいただけ、ご好評をいただいております。その他オーディオやインテリア等お気に召していただけたご様子で幸いです。
    お客様のお喜びのお言葉は私共の活力の源です。お言葉を励みにこれからも精進して参りますので、ぜひ何度でもお越しくださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
    ご利用のお部屋
    【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

    総合5

    投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月20日 21:31:07

    写真で見るよりも綺麗なお部屋で、綺麗な景色を見ながら露天風呂に入ることができて幸せでした。事前にお願いしておいた事にも、丁寧に対応してくださり良い思い出を作ることが出来ました。
    また違う季節に来たいと思います。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    奥の院 ほてる とく川 2021年01月17日 17:53:02

    ご宿泊誠にありがとうございました。
    今回は記念日のご旅行でいらっしゃいましたので、そのような日に当館をお選びいただけましたこと、そしてそのお役にたてましたこと、大変光栄でございます。
    お言葉を励みに、これからも選ばれる宿でありますよう精進を重ねて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】貸切風呂無料利用券&とちぎ和牛A5ランクに舌鼓み♪♪
    ご利用のお部屋
    【露天風呂付き【吟龍】 和洋室】

    総合5

    投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月18日 21:26:10

    全体的には個室の夕・朝食など素敵なおもてなしに満足しました!
    一つ残念だったのが、貸切風呂です。「45分までに出てください」との決まりを守ってフロントに鍵を返しに行くと、「次のお客様がいるので早く返してください」と鍵を奪い取るような対応をされ、せっかくの楽しい気分が台無しでした。45分までには貸切風呂の部屋を出たものの、フロントに行くまでの道のりが悪天候(途中外を通り雪が積もっていた)のため確かに時間はかかったのかもしれません。不快になる対応をされるくらいなら、「45分までに貸切風呂の部屋を出て」ではなく、「○分までに鍵をフロントに返して」と言ってほしかったです。あと、貸切風呂からフロントまで距離がありすぎます!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    奥の院 ほてる とく川 2021年01月15日 20:18:52

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、この様な高評価の口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。いただきましたコメントより、当館でのご滞在につきましては、全体的にご満足いただいたようでございますが、貸切風呂の件では誠に申し訳ございませんでした。貸切風呂の鍵をお渡しする際に、当館からの説明が誤っていた為にご不快を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後は、スタッフ個々にご案内内容を再確認させ、このような事が無いようにしていく所存でございます。この度は本当に申し訳ございませんでした。このようなお気持ちでお送りしてしまいましたことは不徳の致すところであり、大変申し訳なく思っております。またいつの日かご再訪いただけますよう、精進して成長してまいる所存でございます。この度はご宿泊誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
    ご利用のお部屋
    【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

    総合5

    pukupukusakiさんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    pukupukusakiさん [40代/女性] 2020年12月18日 17:14:03

    初めて訪問しました
    ウエルカムドリンクから
    スタッフの対応
    お料理が特に
    とっても良かったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    奥の院 ほてる とく川 2021年01月12日 20:25:47

    pukupukusaki 様

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。いただきましたご評価より当館でのご滞在に満足いただけたようで、スタッフ一同安堵と共に大変嬉しく思っております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。また日光にお越しになる機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。皆様のご来館を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】12%OFF 基本宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【露天風呂付き【吟龍】 和洋室】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月03日 10:26:54

    散策を兼ねて、日光東照宮まで歩いていける場所なので、今回の旅行目的にぴったりであった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    奥の院 ほてる とく川 2021年01月08日 18:14:44

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    当館は日光東照宮までは、歩いて約20分程でございますので、ご散策を楽しまれるお客様には程よい距離であるかと存じます。
    近くには、寂光の滝、日光田母沢御用邸記念公園や含満ヶ淵など、ウォーキングスポットもいくつかございますので、ぜひまたご利用くださいませ。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
    ご利用のお部屋
    【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

    総合5

    かなぴょん5130さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    かなぴょん5130さん [30代/女性] 2020年11月29日 22:48:15

    GOTOで贅沢な旅をしてみたくカップルプランで利用しました!
    今まで色々な宿に泊まりましたが、素晴らしいサービスにとても感動しました。
    接客はもちろんアメニティなどとにかく1つ1つに心が込められていて癒されました^^
    お部屋も広くて綺麗で露天風呂やマッサージチェアもあり贅沢なひと時を過ごせました。
    お食事も秋を感じられてどれも美味しかったです!

    またいつか必ず訪れたいです^^

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年11月
    奥の院 ほてる とく川 2021年01月08日 18:07:32

    この度はご宿泊誠にありがとうございます。
    多くの宿にお泊りになられた中で、当館のサービスをお気に召していただけましたこと、大変光栄に思います。
    ご覧のとおり、小規模な宿でございますので、カップルやご夫婦など、小人数のお客様には静かにお過ごしいただけます。
    お食事もご満足いただけたようで幸いです。
    今後とも多くのお客様に程よく寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    またのご利用を心からお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【カップルプラン】隠れ宿で過ごす極上の夜!!  ボトルワインの特典付き!
    ご利用のお部屋
    【露天風呂付き【吟龍】 和室】

    総合5

    finchpopyさんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    finchpopyさん [50代/女性] 2020年11月29日 14:28:17

    日常を忘れてリラックスした時間を過ごすことができました。
    何よりホテルのおもてなしが随所に感じられ、食事も美しく素材の良さも満足できました。
    お部屋にはテレビが2台あり、マッサージチェアもあったので皆がそれぞれ自由に楽しむことができました。全身鏡や見やすく大きな時計、テラスからバードウォッチングができるよう双眼鏡までさりげなく置いてありきめ細やかな気配りに感動しました。
    感染症対策もしっかりされておりおすすめのホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    奥の院 ほてる とく川 2021年01月06日 20:02:32

    finchpopy 様

    先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、この様な高評価の口コミを頂きました事重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅れた事心よりお詫び申し上げます。当館での滞在中はリラックスしお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。当館は総部屋数22部屋と部屋数の少ないお宿でございます。こういうコロナ禍のご時世もありまして、ご来館されるお客様はお部屋でのんびりされたい方が多いように見受けられます。そういったお客様の為にも、なるべくお部屋内で快適にお過ごしいただける様に備品,設備等を準備しております。皆様におかれましてもご満足いただけた様で何よりでございました。ホテル内,お部屋内の除菌作業は毎日欠かさず行っております。安心してまたお越し下さい。スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割 事前カード決済限定!
    ご利用のお部屋
    【テラス付き【月代】 和室】

    総合5

    あきgenさんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    あきgenさん [50代/男性] 2020年11月23日 17:58:07

    初めて宿泊させてただ来ました。到着したのちウェルカムドリンクにビールがあるのはびっくりしました。コロナ対策もしっかりされており、接客も好感が持てました。
    他の宿泊客の人を会うのは浴室くらいで、ほとんど会わず夫婦水入らずでゆっくりできました。
    食事する部屋にオーディオがありJAZZを聞きながら食事をできるかと思いましが電源が入らず少しだけ残念だったです。
    また、春になったら行こうと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    奥の院 ほてる とく川 2021年01月02日 21:16:02

    あきgen 様

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またこの度は素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。いただいたコメントより、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当館は総部屋数が22部屋と少ないため他のお客様との邂逅も少ないと思います。ご夫婦でごゆっくりしていただけた様で何よりでございました。お食事処の件につきましては大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いように、館内設備の整備を徹底していく所存でございます。ご不快を与えた事心よりお詫び申し上げます。また日光にお越しいただける機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討いただければ幸甚でございます。皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
    ご利用のお部屋
    【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

    総合5

    投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月19日 15:46:17

    11月17日に宿泊しました
    従業員の方々がみなさん親切で
    感動しました
    夕食も個室だったので
    気を使わず出来ました

    また泊まりに行きたいです

    一つUSBが無かったのが
    残念でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    奥の院 ほてる とく川 2020年12月28日 21:13:21

    先日は当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅れました事心よりお詫び申し上げます日常を忘れゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。日ごろのお疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのなら何よりでございます。私どもスタッフは、この様にお客様から、接客,おもてなしについてのお褒めの言葉を頂ける事が何よりも嬉しく,また励みになっております。また皆さまに足を運んでいただけるように、心からのおもてなしを心掛けて参ります。USBの件につきましては大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後の改善の糧とし、皆様にご満足いただける様な環境作りを行なっていきたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
    ご利用のお部屋
    【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

    総合5

    投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月15日 20:44:34

    11月前半に利用しました。
    部屋、お風呂、ご飯、サービス全て良く、またこの宿に泊まりに来たいと思える所でした。
    今度は早めにチェックインして、宿でくつろぎながら雰囲気を味わいたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    奥の院 ほてる とく川 2020年12月27日 18:56:54

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご返信が遅れました事心よりお詫び申し上げます。この度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。また皆さまに2度,3度と足を運んでいただけるように、おもてなしの心を忘れずに精進して参ります。またお会いできる事を心より願っております。この度は本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    『奥の院ほてる とく川』 基本宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

    総合5

    ☆ゆゅ★さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    ☆ゆゅ★さん [40代/女性] 2020年11月12日 19:43:40

    11月6日に泊まりました。食事も個室でライトアップされた綺麗な紅葉を見ながら…最高でした。部屋はプレミアムスイートでゆっくりと素敵な時間を過ごせました。スタッフの方々が皆さん笑顔で絶対にまた利用させて頂きたいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    奥の院 ほてる とく川 2020年12月27日 13:19:37

    ☆ゆゅ★ 様

    先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご返信が遅れまして誠に申し訳ありませんでした。この度は短いながらも素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。アクアのお部屋でゆっくりと時間をお過ごしいただけたとの事、安堵とともに大変嬉しく思っております。皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】12%OFF 基本宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【別邸【アクア】露天風呂付きプレミアムスイート】

    総合5

    り~ちゃんママ5161さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    り~ちゃんママ5161さん [50代/女性] 2020年10月21日 02:59:07

    朝の栃木牛乳、フリードリンクのコーナー他にも部屋の飲み物も充実してました。廊下には魚や虫の癒しのコーナーまであって、色々と気配りを感じました。
    女性用にロクシタンの石鹸・シャンプー類のセットまで頂き、有り難うございました。
    さりげないおもてなし、とても寛げ良かったです。
    夕食も四季の彩に溢れ、美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    奥の院 ほてる とく川 2020年12月10日 19:55:33

    ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿に重ねて感謝申し上げます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、牛乳やフリードリンクの他、館内でのお楽しみも、様々な取り組みをさせていただいております。
    ご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    お食事も季節ごとに、旬の味覚をお楽しみいただけますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
    ご利用のお部屋
    【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

    総合5

    投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月18日 15:16:45

    部屋の設備が充実してました。アメニティも良く部屋に鏡やドライヤーが置いてあり、便利でした。珈琲サーバーがあり、飲んだけど美味しい珈琲でした。車から降りて直ぐ出迎えてくれて荷物を持ってくれました。従業員の方全員の細かな心遣いを感じました。食事も大変美味しくて満足でゆっくり出来ました。お客様の立場にたったら、と一生懸命考えてやっているのが伝わります。お風呂もリラックス出来ました。久しぶりに満足出来た旅になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    奥の院 ほてる とく川 2020年11月09日 20:01:49

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご返信のコメントを見る限りではございますが、当館でのご宿泊にご満足していただけたようで、お迎えする立場であります我々スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
    私どもスタッフは、この様にお客様から、接客,おもてなしについてのお褒めの言葉を頂ける事が何よりも嬉しく,また励みになっております。また皆さまに2度,3度と足を運んでいただけるように、おもてなしの心を忘れずに精進して参ります。

    また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
    ご利用のお部屋
    【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

    総合5

    nao10272054さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    nao10272054さん [40代/男性] 2020年10月08日 14:51:42

    家族旅行で利用しました。部屋に露天風呂が付いており、また食事も夕食朝食共に個室だったので、赤ちゃん連れでも安心して利用出来ました。接客も安心出来る距離感で良かったです。
    1つお願いとしては、男性の大浴場にもベビーベッドなどを設置してほしいです。その方がもっと利用しやすいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    奥の院 ほてる とく川 2020年10月29日 20:23:39

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、この様な高評価の口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の露天風呂,お食事処の方では、ご安心いただけたご様子を拝読し、安堵と共に大変嬉しく思っております。当館では、お子様連れのお客様には数多くご来館いただいております。今後ともお子様とご一緒にご来館されるお客様が快適にご滞在いただけるような環境を作り出していけるように取り組んで参ります。頂戴いたしましたベビーベッドのご要望の件も含めて、スタッフ全員で対策を検討し、早急に改善できるように鋭意尽力していく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。





    ご利用の宿泊プラン
    赤ちゃんとお泊り!! 赤ちゃん初めての旅館デビュー 2歳未満のお子様無料
    ご利用のお部屋
    【露天風呂付き【吟龍】 和室】

    総合5

    チナッキーさんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    チナッキーさん [60代/男性] 2020年09月28日 17:52:13

    施設もきれいにされていて(掃除が行き届いていた)サービスも良かったです。スタッフの教育も徹底されている感じで皆さんとてもかんじが良かったです。結婚式以外でウェルカムドリンクが出てきたのは初めてでした!とても嬉しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    奥の院 ほてる とく川 2020年10月19日 19:11:07

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます
    またこの度はこのように、ありがたいお言葉とご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ウェルカムドリンクはおっしゃる通り、結婚式もしくはあらたまったパーティー以外ではあまり目にする事はないかもしれませんね(笑)。ウェルカムドリンクはわざわざご来館いただきましたお客様に、感謝の気持ちを込めてささやかではございますが、お出しさせていただいております。こちらの方こそ、皆様にお喜びいただけた事が何よりも嬉しく思っております。
    またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】貸切風呂無料利用券&とちぎ和牛A5ランクに舌鼓み♪♪
    ご利用のお部屋
    【テラス付き【月代】 和室】

    総合5

    ネコネコ1204さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    ネコネコ1204さん [40代/男性] 2020年09月27日 20:15:32

    9月25日に宿泊しました。部屋は広くて、次の間、テラスもありとても良かった。
    食事もすべて美味しかった、とちぎ和牛は最高でした。朝食も満足。
    貸切風呂も広くて、青い池を思わせるような、きれいな池があり、木陰にホタルような点滅も粋な演出でした。秋の紅葉シーズンにまた来たいです。
    次の間のマッサージチェアーはちょっと使い込まれた感もあり、内部が右側に傾いていて、使えませんでした。その代わりに頼んだマッサージ師さんがとても上手で気持ちよかったと妻が喜んでいました。
    次は露天風呂付き客室アクアに泊まってみたい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    奥の院 ほてる とく川 2020年10月19日 13:40:52

    先日は当館を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、この様な高評価の口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    お寄せいただいたコメントより、当館でのご滞在を満喫されたご様子を拝読し、安堵と共に大変嬉しく思っております。マッサージチェアーの件は大変申し訳ございませんでした。今後は、日々のチェックを強化し、快適にご利用いただける様に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。

    日光は季節と共にその様相を大きく変化させます。その季節ごとに筆舌に尽くしがたい美しさを見せてくれます。季節を変えて是非またお越し下さいませ。スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】貸切風呂無料利用券&とちぎ和牛A5ランクに舌鼓み♪♪
    ご利用のお部屋
    【テラス付き【月代】 和室】

    総合5

    ネロ1200さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    ネロ1200さん [40代/男性] 2020年09月26日 03:31:34

    台風が来ていて生憎の天候でしたので、テラスをあまり活用出来なくて残念でした。食事はとても美味しかったです、提供のテンポもとても良かったです。聴きはしませんでしたが大浴場に行く通路にあるCDのライブラリーが自分の世代には懐かしい物が多く、見ているだけで楽しかったです。わがまま言わせて貰えば夕食にスイーツが欲しかったですね。全体的には人気に違わぬ素晴らしい宿、そしてスタッフさんでした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    奥の院 ほてる とく川 2020年10月03日 20:35:24

    この度は数あるホテルの中から、奥の院ほてるとく川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また、この様な高評価の口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。私どもスタッフは、この様にお客様から、接客,おもてなしについてのお褒めの言葉を頂ける事が何よりも嬉しく,また励みになっております。スイーツの件は申し訳ございませんでした。頂いたご意見を今後の改善の糧とし、より多くのお客様にご満足いただける様に取り組んでいきたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。
    また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【水曜日が狙い目】最大28%オフの特別料金 Happy Wednesday 事前カード決済限定!
    ご利用のお部屋
    【テラス付き【月代】 和洋室】

    総合5

    投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月21日 14:37:49

    両親の金婚式のお祝いで利用しました。
    コメント欄に「金婚式」と入力して予約したところ、夕食の際、旅館側からサプライズのおもてなしとプレゼントがあり、一同大感激でした。
    スタッフの方々もともて丁寧で、旅館の雰囲気、サービス、料理等、どれも最高でした。
    両親も大喜びで、素敵なお祝いが出来て本当に良かったです。
    また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    奥の院 ほてる とく川 2020年09月23日 21:14:06

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    皆様が、当館でのご滞在にご満足していただけたご様子を拝読し心から嬉しく思っております。
    何より、ご両親様への親孝行の一助になれたようでしたら、我々スタッフ一同望外の喜びでございます。
    ぜひ、またご両親様のエメラルド婚,ダイヤモンド婚のお祝いの際には当館にいらっしゃって下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    『奥の院ほてる とく川』 基本宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

    総合5

    いっちゃん(*^^*)さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

    いっちゃん(*^^*)さん [30代/女性] 2020年08月27日 17:46:55

    最高の旅行になりました!鈴虫の鳴き声がすごく癒やされました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    奥の院 ほてる とく川 2020年12月08日 12:02:31

    いっちゃん(*^^*) 様

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントを拝読し、当館でのご宿泊にご満足いただけたようで安堵と共に大変嬉しく思っております。虫たちの声が皆様の癒しにつながったのであれば、なによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。この度は本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
    ご利用のお部屋
    【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

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