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スマイルホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.35
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.21
  • 食事3.61

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-04 14:25:06

八戸中心地で立地がよく、部屋もキレイで大変満足です。部屋は狭いですが、部屋で何かするわけではないので私には充分です。
チェックインの時に、他に客はいなかったのに忙しそうで反応が悪かったり、部屋階数を間違えて案内されたりしたので、受付の方には落ち着いていただきたいと感じました。
無料Wi-Fiが利用可能とのことでしたが、弱すぎて一泊の間に何度も切れてほぼ使えませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル八戸 2017-12-04 16:30:40

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「八戸中心地で立地がよく、部屋もキレイで大変満足です。」とのご感想をいただき恐縮でございます。
当ホテルは八戸中心地にございますので、ビジネスにも観光にも、活動拠点として便利にご利用頂けます。
コンビニや飲食店街にも徒歩2分ほどです。
チェックイン時に受付の反応が悪く不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に安心してお過ごしいただけるように落ち着いた応対をするようにいたします。
当ホテルは全客室「無料Wi-Fi」ご利用可能となっておりますが弱かったとのことで、すぐに点検いたします。
ご不便とお掛けし申し訳ございませんでした。
これに懲りず、次回八戸にお越しの際も当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

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