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スマイルホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.24
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.23
  • 食事4.13

総合2

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-26 19:14:48

場所は中心街にあり良い方です。接客は普通。

部屋はホコリやゴミが落ちていた。清掃したのかな?
ベッドの下から油?の匂いが臭かったです。

また羽の生えた虫2匹、アリが1匹いました。

彼女が女性専用のアメニティを貰い喜んでました。

清掃、虫が出る、については安い1階のお部屋とはいえさすがに残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019-07-27 09:50:36

スマイルホテル八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお部屋の清掃や臭いなどに関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に該当の部屋を確認し対策を講じて参りますとともに、今後このような事が無いよう再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

またお忙しい中、貴重なご指摘をいただきましたことを心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。

スマイルホテル八戸  四戸

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