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スマイルホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.31
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.38
  • 食事3.82

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-18 17:42:40

出かけるときや帰ってきたときにも、挨拶や声掛け一切なし。雰囲気が良くない。若いホテルマンが多いためか教育が行き届いていない感じ。
設備面ではTVの画面がやたら小さい。また、TVの位置がベッドの明日の上の棚で上のほうなので、寝ながらみると首がつかれる。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル八戸 2020-07-21 07:36:25

この度はスマイルホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

接客に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル従業員としての接客・サービスの基本を再度教育して参ります。
また、設備に対するご指摘ありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々精進して参ります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル八戸 四戸

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