楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル八戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.35
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.19
  • 食事3.62

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-18 17:42:40

出かけるときや帰ってきたときにも、挨拶や声掛け一切なし。雰囲気が良くない。若いホテルマンが多いためか教育が行き届いていない感じ。
設備面ではTVの画面がやたら小さい。また、TVの位置がベッドの明日の上の棚で上のほうなので、寝ながらみると首がつかれる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル八戸 2020-07-21 07:36:25

この度はスマイルホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

接客に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル従業員としての接客・サービスの基本を再度教育して参ります。
また、設備に対するご指摘ありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々精進して参ります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル八戸 四戸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!スマイル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】