こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-09-29 22:00:57
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設備・アメニティ3
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たみを0808さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
白髪の受付にiPhoneの充電器を貸して欲しいとお願いしたら『ないです』と。。先っちょは持っていたのでコンセントの方だけでもないですかと尋ねると『あー、、ないです、ないです』とそっけなく断られました。
ムカつきましたが堪えて10分後に別の受付の方に尋ねるとコンセントの方はあったようで持ってきてくれました。
充電がなくなり困っている中でこのようなやりとりがあったので二度と泊らないと誓いました。
もうちょっと接客学んだ方がいいのでは？
ホントに気分悪い！
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この度はスマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様への接客対応を見直し、改善致します。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル八戸