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スマイルホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.31
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.24
  • 食事3.58

部屋2

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-25 10:13:46

朝食がすごく美味しく、従業員の対応もすごく良かった。
残念なのは、お風呂のカーテンがすごく汗臭いような臭いがして最悪だった。
部屋は少し狭く、大きい荷物を置くスペースがなかった。
お風呂のカーテンの掃除、取替えをして欲しい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
スマイルホテル八戸 2009-08-25 17:11:08

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくご朝食、スタッフの対応につきまして良かったとお褒めの言葉を頂戴しましたのに、バスルームカーテンの臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと非常に残念でなりません、大変申し訳ございませんでした。
カーテンは至急交換いたします、清掃担当者にもお客様からのご指摘を伝え、今後は清掃時や最終チェックの時にも客室内の臭いまで十分確認するよう担当者とも申し合わせいたしました。
次回のお越しを従業員一同お待ちしております。

ホテルユニバース八戸 支配人 山内哲也

ご利用の宿泊プラン
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