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スマイルホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.31
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.25
  • 食事3.58
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投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月31日 22:31:53

価格の割りに、お風呂も大浴場ありよかったです。

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スマイルホテル八戸 2005年11月01日 05:34:22

この度はご宿泊頂き、またお褒めのお言葉誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月17日 19:29:42

八戸繁華街にも近く、立地条件もよく良かったです。
フロントの方の対応もよく、非常に好感が持てました。
食事は特に朝食が美味しかった。
今度も利用したいと思っております。

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スマイルホテル八戸 2005年10月18日 10:53:12

この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足頂き、光栄に存じます。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月15日 13:37:42

出張で利用しました。料金の安さに比べ不快感無く宿泊できました。機会があればまた利用したいと思います。

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スマイルホテル八戸 2005年10月16日 18:15:19

この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足頂き、光栄に存じます。今後のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月04日 09:03:15

良かったと思います。
八戸の方への出張時にはまた利用したいと思います。
欲を言うなら、テレビの位置が高いのでベットで横になって見るのがつらかったです。

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スマイルホテル八戸 2005年10月04日 15:39:31

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。今後もお客様により満足してお過ごし頂けるよう、テレビの設置場所につきましては検討課題として研究させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております、貴重なご意見・ご感想頂きましてありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 20:08:17

今回出張に使わせていただきました。
朝食と従業員の態度が素晴らしかったですね。
欲を言えば共同浴場の剃刀が使用前か後か分からなかったので、使用後に入れる箱でもあれば分かりやすいと思います。
次回も行くことがあれば利用させていただきます。

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スマイルホテル八戸 2005年09月21日 10:16:42

この度はご利用頂き、又お褒めのお言葉も頂戴して、まことにありがとうございます。共同浴場の髭剃り入れにつきましてはご意見を参考にさせて頂き改善いたします。
今後とも皆様のご意見を参考にさせて頂きより良いホテルを目指して参ります。またのご利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 11:26:13

子どもがまだ小さく、うるさかったにもかかわらず、笑顔で対応してくださったことに感謝いたします。今回二度目の利用となりましたが、機会がありましたらぜひまた利用させて頂きたいと思います。

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スマイルホテル八戸 2005年09月20日 12:32:02

この度のご宿泊ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 23:31:36

いつもお世話になっています。
今度、八戸に転勤になりまして、残念ながらしばらくは利用する機会がないと思います。先日、青森のユニバースを利用しましたが、八戸のスタッフの皆さんのほうが対応はよいですね。これからも、がんばってください。

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スマイルホテル八戸 2005年09月20日 12:30:47

いつもご利用ありがとうございます。この度当地へご転勤ということで今後は、レストランシェルブールをご愛顧下さるようお願い申し上げます。またホテルユニバースは各店とも均一のお客様サービスを目指しておりますので、機会がございましたら是非青森店を再度ご利用して見て下さいませ。ありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月14日 21:11:47

立地条件に大変満足しました。これから八戸はユニバースに決めます。

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スマイルホテル八戸 2005年09月15日 15:09:01

この度はご宿泊誠にありがとうございました。ご満足頂けたことを励みに今後もより良いホテルを目指し努力してまいります。今後もご愛顧お願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月08日 21:29:21

9月6日、友人と二人で宿泊しました。
従業員皆さんの接客態度もよく、友人共々満足しております。
立地面では、繁華街(飲食店)がすぐそばにあり、夜は居酒屋で美味しい物を食べたり飲んだり楽しかったです。
又、駐車場もホテルのとなりにあり便利でした。

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スマイルホテル八戸 2005年09月08日 22:30:11

この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足頂き、光栄に存じます。今後のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 21:28:41

8年前くらいに泊まって以来今回が2度目です。私が利用している最大の理由は、楽天のポイントとAカードのポイントがダブルで使えることですかね。また、ネット環境についてはLAN接続でありほとんど毎日使わせて頂き仕事もはかどりました。ホテル長期滞在となるとだけでは結構ツライのですが大浴場もあり時々利用させて頂きました。立地条件も良く満足です。

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スマイルホテル八戸 2005年09月04日 22:07:39

 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂いた、男性専用共同浴場は皆様の評判も良く、当ホテルのセールスポイントの一つとなっております。
 今後も満足してご利用いただけますよう、努力してまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月03日 20:36:11

9/2に一泊しました。今度が2度目でした。何より八戸の繁華街が近くて、時間を持て余すことなく楽しめました。部屋は広くは無いのですが、大浴場はありがたい設備です。
またお世話になりたいと思います。ステーキ、もうちょっと安いと食べたかったのですが・・・。

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スマイルホテル八戸 2005年09月04日 00:33:32

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も満足してご利用いただけますよう、努力してまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 22:46:14

今回初めて、利用させていただきました。料金・設備・愛想とも非常に好感が持て、また八戸に行く機会があったら是非利用させていただきたいと思いました。そんなわけでほとんど非のつけどころがない中で、あえて書くとすれば、浴槽に毛髪が1本くっついていたことでしょうか?私はシャワーで流せばいい程度にしか気になりませんでしたが、きれいに越したことはないので・・・あとは、JRの本八戸駅から行く分には問題なかったのですが、私は弘前から高速バスで来たので、特殊な例かもしれませんが、地図にはバス停までは書いていないので、宿の近くにちょうどいいバス停があったのに、それに気づく事ができずに遠回りしてしまったので、バス利用の情報もあるといいと思いました。でもそれを差し引いてもいいホテルと思いますし、朝食の際、列車の時刻の関係で少々早めにとらせていただいて、たっぷりとおいしく腹ごしらえできて出発できたのは、本当にありがたかったです。また宿泊の機会がありましたら、よろしくお願いします。

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スマイルホテル八戸 2005年08月31日 04:55:15

この度はご宿泊ありがとうございました。
バスルームの清掃が行き届かなかった為にお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後はこのようなことが無い様清掃担当者を指導し、きめ細かい清掃を心掛け、清潔な客室を維持してお客様に快適にご宿泊いただけるように努力して参ります。
ご意見ありました地図への高速バス停表示につきましてはご意見を参考にさせて頂き早急に作成致します。
貴重なご意見・ご感想頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 01:14:34

部屋は少し狭い気もするが、料金はリーズナブルで、立地も良く(コンビニや屋台村が近い)、なにより「大浴場」で足を伸ばせて風呂に入れたのが最高でした。
また来ることがあれば、宿泊したいと思います。

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スマイルホテル八戸 2005年08月29日 03:47:10

この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足頂き、光栄に存じます。今後のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月28日 11:17:23

今回初めて利用させていただきました。
場所も繁華街から近かったので、地元のおいしいものが食べれてよかったです。
部屋は多少せまさは感じましたが、でも全体的にきれいで満足でした。

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スマイルホテル八戸 2005年08月28日 22:40:33

この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足頂き、光栄に存じます。今後のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月20日 19:45:42

毎年4名で利用しています。
「ふるさとに帰ってきました。」というイメージで利用させていただいています。
立地条件も申し分ありません。夜の屋台村良かったですよ!
また来年お世話になります。

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スマイルホテル八戸 2005年08月20日 21:45:43

この度はご利用頂き、又お褒めのお言葉も頂戴して、まことにありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月17日 22:20:51

しっかりお客様の声に答えてくれていて、感心します。ホテルによっては全く対応してくれないところもあるなか安心して利用できます。これからもがんばってください。

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スマイルホテル八戸 2005年08月18日 00:26:52

この度はご宿泊ありがとうございました。
又お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後とも皆様のご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参ります。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月17日 22:18:06

ランドリー設備があるのはいいのですが、夜遅くに使えないのが不便です。音の問題があるので仕方ないとはおもいますが、なにか工夫をしてもらえたらうれしいです。

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スマイルホテル八戸 2005年08月18日 17:52:36

ご意見ありがとうございます。ご指摘のようにコインランドリー運転中はどうしても騒音が発生し、近くの客室のお客様にご迷惑をお掛けしてしまいます。そのため、夜間10時以降はご利用をご遠慮いただいております。今後、ご利用勝手をよくする方法を考案、検討していきたいと考えておりますのでよろしくお願いいたします。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月17日 21:14:26

いつも利用させていただいています。月の出張のうち7日くらいは泊まっていると思います。部屋の風呂は狭いですが、大浴場があるのでいつもそちらを利用させてもらってます。この点は他のホテルにはない点なので、疲れた時には大変助かります。
先日利用したら部屋に冷蔵庫がありました。お客様の声にキチンと対応しているなと感心しました。わがままなのがお客様ですが、できることはしっかりと対応しているようですね。これからも安心して利用できるホテルと思います。これからも利用しますので、よろしくお願いします。

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スマイルホテル八戸 2005年08月18日 00:29:14

この度はご利用頂き、又お褒めのお言葉も頂戴して、まことにありがとうございます。今後とも皆様のご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参ります。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月16日 06:47:59

8月11日に宿泊しました。八戸には出張で良く行きますが、今回初めて利用しました。立地条件の良くまた、料金も手頃で特に朝食は美味しかったです。今度また利用させていただきます。

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スマイルホテル八戸 2005年08月17日 11:52:13

この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足頂き、光栄に存じます。今後のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月07日 19:53:47

いつも利用させて頂いております。チェックインに遅れて夜遅くなったときなども心よく迎えてくれるので大変満足しています。これからもよろしくお願いします。

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スマイルホテル八戸 2005年07月08日 00:39:56

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も満足してご利用いただけますよう、努力してまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。

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