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スマイルホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.33
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.21
  • 食事3.60
宿泊年月
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180件中 161~180件表示

サービス2

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 14:29:07

部屋が全体的に暗い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル八戸 2022年11月30日 15:56:40

この度は当スマイルホテル八戸にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の明るさに関しまして、暗くご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を確認し早急に改善致します。

ご意見ありがとうございました。

スマイルホテル八戸

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

サービス2

はー9623さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

はー9623さん [30代/男性] 2022年10月10日 11:13:05

可もなく不可もなし。三連休初日ともあり、値段が割高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル八戸 2022年10月10日 13:33:21

この度は当スマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは料金が毎日変動制です。
金曜、土曜、祭日、イベント等で料金も普段に比べてお高くなる日もございます。
そちらは、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

またの機会がございましたら、スマイルホテル八戸をご利用いただければ幸いでございます。

スマイルホテル八戸

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

サービス2

ウルトラ76933さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

ウルトラ76933さん [60代/男性] 2022年10月09日 15:50:32

安くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル八戸 2022年10月09日 18:43:25

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございます。
当ホテルは八戸市中心街にあり便利にお過ごしいただけます。
みろく横丁など繁華街まで徒歩2分。
本八戸駅から徒歩10分、八戸中心街バスターミナルも徒歩3分程にございます。
館内にはお部屋のお風呂のほかに男性用館内浴場がございます。
ぜひご利用下さいませ。
朝食バイキングもお召し上がりいただきありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
青森、北海道、岩手、秋田、宮城、山形、福島県居住者限定 <朝食付>スマイル限定シンプルステイプラン※
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

サービス2

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 14:51:19

出掛ける時に「いってらっしゃい」無し
帰った時「お帰りなさい」無し

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル八戸 2022年10月01日 16:12:08

この度は、スマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

お声掛け不足で不快な思いにさせてしまい
申し訳ございませんでした。
基本のあいさつ、スタッフ一同徹底致します。

この度はお忙しい中、ご意見ありがとうございました。

スマイルホテル八戸を

ご利用の宿泊プラン
青森、北海道、岩手、秋田 、宮城、山形、福島県居住者限定 <素泊り>スマイル限定シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

サービス2

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月06日 08:41:27

朝にフロントにいた女性の方が方が少し言い方がきつい方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル八戸 2022年08月06日 09:55:16

この度はスマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様への接客対応を見直し、改善致します。

お忙しい中、ご意見ありがとうございました。

スマイルホテル八戸

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(1F客室) <Wi-Fi無料>】

サービス2

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投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 09:51:08

以前もあったのですが、特定の男性フロントの対応が、凄くぶっきらぼうな方がおります。
何かこちらで気分を悪くする様な聞き方しましたかね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル八戸 2022年08月01日 15:38:53

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には今回もご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
私の監督不行き届きであり、重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことが続かないようスタッフと共に取組んでまいる所存でございます、
どうか次回もご利用いただけますようお願い致します。
この度は率直なご意見・ご感想をいただきありがとうございました。

スマイルホテル十和田 支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
☆【訳あり】喫煙シングル格安プラン!※温水洗浄トイレ無し・少し騒音あり
ご利用のお部屋
【【訳あり】喫煙シングル※温水洗浄トイレ無し・少し騒音あり】

サービス2

JWDKさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

JWDKさん [50代/男性] 2022年04月23日 17:56:29

八戸市中心街にあるが、料金が割安のため、設備古い、個別空調なし、壁薄いなど、いろいろあるが、まぁこんなものかと思いながら、用があるときは、たまに利用します。全てにおいて、期待できないと割り切っておいたほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル八戸 2022年05月19日 17:33:30

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
構造上、すぐの改善は難しいことではございますが、
貴重なご意見をいただきましたこと真摯に受け止める所存です。
ご意見ありがとうございます。
サービス向上に努めて参ります。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【青森、北海道、岩手、秋田 、宮城、山形県居住者限定】<素泊り>スマイル限定シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

サービス2

ノーヒット1980さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

ノーヒット1980さん [40代/男性] 2021年03月07日 20:13:55

ドアが低い。
頭ぶつけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル八戸 2021年03月08日 14:44:25

この度はスマイルホテル八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋のドアに関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、築年数が古いビジネスタイプのホテルで、構造上直ぐに対策を講じることは困難でございます。何卒ご了承下さい。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル八戸  四戸

ご利用の宿泊プラン
【青森県居住者限定】 あおもり宿泊キャンペーン(新春)プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン<Wi-Fi&有線LAN無料>】

サービス2

ナオキング1130さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

ナオキング1130さん [40代/男性] 2020年01月12日 09:31:14

1月4日に宿泊しました。立地は街中に近くとても便利ですね。部屋も一人で泊まるには十分でした。チェックインしたら部屋の暖房が入っていて暖かかったです。加湿器をかけたら沸騰式だったので,部屋の暖房を止めても十分部屋は温まりました。Wi-Fiがあるのは大変助かりました。ですが,パスワード入力しないのは不安です。パスワードの設定をお願いしたいです。チェックアウト時のお姉さんの表情がイライラしている感じがして不愉快でした。何があったか知りませんが,20秒もかからない係わりくらい笑顔で接してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル八戸 2020年01月12日 11:03:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に関してはご満足頂けたようで何よりです。Wi-Fiに関しましては検討していきたいと思います。接客に関しましては、お客様第一を考え明るくお迎え、お見送りをするよう接客を徹底していきたいと思います。
またのご宿泊お待ち申し上げます。


             スマイルホテル 八戸

ご利用の宿泊プラン
【格安料金で楽天ポイント5倍!】 年末年始限定ポイントアッププラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

サービス2

もぐすけごんすけさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

もぐすけごんすけさん [40代/男性] 2019年01月28日 15:06:13

WIFIが良く入る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル八戸 2019年01月28日 16:24:50

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「WIFIが良く入る」とのご感想をいただき、滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
客室内はWIFI完備しており、容易に無料接続出来ます。
また、有線でもご利用いただけるよう全室LANケーブルをご用意しております。
1階ロビーには情報検索に便利なパソコンのほか、八戸周辺地域をご紹介したパンフレット等設置しております。
ぜひ、インターネットや情報誌もご活用いただき、八戸滞在を満喫していただければ幸いでございます。
館内には男性用館内浴場、バイキング朝食会場がございます。
ご宿泊の際はぜひホテル内の施設もご堪能くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】冬のスマイル格安プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

サービス2

天野6951さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

天野6951さん [30代/男性] 2017年12月20日 17:19:23

部屋もせまく大浴場もあまりきれいじゃなかったので残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル八戸 2017年12月21日 10:32:55

ご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場に付きましては、お客様には不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。念入りに清掃に取り組んでいきます。お部屋に関しては狭いのは承知してますが清掃を含めお部屋の備品等、充実させております。
またのご利用お待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント阿部

ご利用の宿泊プラン
【駐車券付】パーキングプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム ◇禁煙◇】

サービス2

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 17:54:04

やっぱり狭い。
寝るだけの最低限の部屋。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル八戸 2017年04月14日 05:43:31

この度はスマイルホテル八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の狭さは十分承知致しておりますが、お客様に満足いただけるようサービスに徹してまいりたいと思います。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。


スマイルホテル八戸  フロント阿部

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

サービス2

MEL178さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

MEL178さん [30代/女性] 2017年02月23日 19:21:33

延長コードを借りたくて フロントに電話で伝えると 取りに来てくださいとのこと それが普通ですか? 部屋まで持ってきてくれるものだと思ってました 食事はバイキングですごく美味しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル八戸 2017年02月24日 09:19:13

この度はスマイルホテル八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

追加での備品ご依頼につきましてはフロントにてご用意させて頂いております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 フロント 志民

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】冬のスマイル格安プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫煙◆】

サービス2

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月17日 21:53:02

スマイルホテルチェーン初利用。私は全国いろんなホテル利用してるので余程酷くない限り細かい事などあまり気にしません。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
スマイルホテル八戸 2015年09月18日 04:50:22

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルチェーンを初めてのご利用とのことで、誠にありがとうございます。
今後も一層、お客様には満足して頂けるようサービスの向上につとめさせていただきますので、次回も当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

スマイルホテル八戸 フロント 須藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF【朝食付】シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月08日 20:56:33

ただ泊まるだけだったので安くすんだのが良かったです。思ったより部屋やバスが狭く荷物も置くところがなく床においてました。でも安くすんだので我慢できます。八戸で飲んだらまたとまりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年04月
スマイルホテル八戸 2014年04月09日 01:10:15

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、八戸市中心街にあり、人気の屋台村
「みろく横丁」、コンビニにも徒歩2分ほどでございます。
コンパクトなお部屋でございますが、快適にお過ごしいただけるよう、加湿器や消臭剤リセッシュ
清潔で寝心地の良いサータ社製ポケットコイルマットレス、デュベスタイルの羽毛毛布を導入しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】春のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス2

oshiro-bannzaiさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

oshiro-bannzaiさん [60代/男性] 2013年11月30日 20:35:29

お世話になり有難うございました。
フロントでカード作成を勧められたが、その種のものは持ち歩かないので不要と断ると、
明らかに・・・・。館内の説明は一切なく・・・、大浴場の説明位は欲しいところですネ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
スマイルホテル八戸 2013年12月01日 13:49:38

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

チェックイン時の対応、ご説明不足、大変失礼いたしました。
今後、より良いサービスの提供を目指して、話し合いをして改善してまいります。

スマイルホテル八戸 支配人 柴田

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【期間限定】秋のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月04日 18:19:29

 みろく横丁に行くには便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル八戸 2012年03月05日 00:03:16

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは八戸市中心街にございますので、
人気の「みろく横丁」へは徒歩2分!
すぐそばでございます。
ビジネスにも観光にも、お食事にも便利に
ご利用いただけます。
また、当ホテルおススメの朝食バイキングでは、
八戸で注目の人気B級グルメ「せんべい汁」や
「つゆ焼きそば」をお召し上がりいただけますので
ぜひご利用くださいませ。
当ホテルでは優しい寝心地『Serta社製ポケットコイル
マットレス』を全室導入いたしましたので、
ゆっくりお休みいただき、しっかり朝食を摂って
いただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】QUOカード(5000円)がセットになったお得なプラン(^^)v
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス1

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 20:00:01

フロントの受付以外は普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル八戸 2022年10月10日 23:26:07

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
今後も、お客様にご満足して頂けます様、従業員一同日々努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回は、貴重なご投稿有難う御座いました。

スマイルホテル八戸

ご利用の宿泊プラン
青森、北海道、岩手、秋田 、宮城、山形、福島県居住者限定 <素泊り>スマイル限定シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

サービス1

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 20:23:42

試合などでのお客様が多く、フロアーに子供たちの声が響いていた。更に、洗濯機は2台しかなく占領してしまって、使える状態ではなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル八戸 2017年06月03日 08:47:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お声が響いていたとのことで申し訳ございません。声掛けなどを徹底して参ります。
コインランドリーに関しましてもご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。これから団体ご利用があった際は、考慮していきたいと存じます。
お客様の満足いく結果になりませんでしたことを反省し、改善とサービス向上に努めさせて頂きます。これに懲りず、またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル八戸 稲津

ご利用の宿泊プラン
【駐車券付】パーキングプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫煙◆】

サービス1

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月04日 18:27:38

 フロントロビーにPCがあって、無料で使えたのが良かった。プリンター付きだったので、メールで受けた書類をDL出来ました。感謝

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
スマイルホテル八戸 2012年03月05日 00:20:08

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは1階フロントロビーにPC1台と
プリンターを設置しており、無料でご利用いただけます。
24時間ご利用可能ですので、ご宿泊の際はお気軽に
ご利用くださいませ。
また、コピー、FAXも有料にてご利用いただけます。
そのほか、レンタルPC、レンタルiPadも
ございますので、お気軽にフロントへ
お問い合わせくださいませ。
当ホテルでは優しい寝心地『Serta社製ポケットコイル
マットレス』を全室導入いたしましたので、
ぜひご宿泊いただきご体感くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】QUOカード(5000円)がセットになったお得なプラン(^^)v
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

180件中 161~180件表示

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