この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊に関しまして、ご不便をおかけいたしました事、申し訳ございませんでした。

訳あり部屋でございますが、ボイラー直上階の喫煙フロアのみが対象となってございます。
ご宿泊日当日は、あいにく禁煙部屋が満室でございました、空室があれば対応は出来ましたが申し訳ございません。

部屋タイプについてですが、文言には「お選びいただけません」と記載しておりましたが、プランに対しての文言が、「喫煙シングル・禁煙シングル・喫煙ツイン・禁煙ツイン・ダブルからお選びいただけます。」となってございましたので、勘違いされたのだと思います。わかりにくくて申し訳ございませんでした、プラン内の文言は削除させていただきました。

スタッフの対応、プラン文言の紛らわしさとお客様の気分を害してしまいました事、お詫びいたします。申し訳ございませんでした。

スマイルホテル八戸　支配人 柴田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
狭いダブルルームのご利用ですが、男性用館内浴場を
親子でご利用いただいたということで、お客様に
「良かったです。」とのご感想をいただけることは、
とても嬉しいお便りです。
ありがとうございます。
また、和洋食バイキングの朝食もご利用いただき
誠にありがとうございます。
郷土料理や地元の野菜を取り入れたメニューを提供
しておりますので、ぜひ、いろいろお召し上がりいただきたいと
思います。
ホテルすぐ隣の「八戸ポータルミュージアムはっち」に
お立ち寄りいただき、より八戸について情報を得られたのでは
ないでしょうか。楽しんでいただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランは、館内設備上少し音の発生するお部屋を
お客様にご理解いただき格安にてご提供しております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　志民

この度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。館内設備においてご満足頂けなく大変申し訳ございません。建物の古さや壁の薄さを、その他接客サービスなどで補えるよう日々精進したいと思います。また「掃除が行き届いている」「フロントの対応も良かった」とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。八戸にお越しの際には、是非スマイルホテル八戸をご利用くださいませ。
スマイルホテル八戸　フロント原

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、八戸市中心地にあり、飲食店街に近く便利な立地でございますので、ビジネスにも観光にも最適でございます。
お部屋のお風呂のほかに、男性用館内浴場があり、１６時～翌朝９時までご利用いただけます。
ただ、洗い場の方がそれ程広くないため、ご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
次回もぜひ、周辺に飲食店が多く、立地抜群の
「スマイルホテル八戸」をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント坂本

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、接客につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
バイクの駐車につきましては、お客様のご了解の上、ホテル敷地内をご利用頂いてはおりますが、スペースが限られており、ホテル近くの有料駐車場へご案内する場合もございますのでご了承くださいませ。
また本年５月、「三陸復興国立公園」に指定された蕪島はウミネコの繁殖地として有名でご利用いただくお客様からのお問合せは以前より増しております。
特に、種差海岸の天然芝生は一見の価値ありですので次回八戸をご利用の際はお立ち寄りになってはいかがでしょうか。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　志民

この度のご利用、誠にありがとうございます。
「大浴場が良い」「サービスが良い」とのご感想ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント坂本

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたようで何よりでございます。
　先日、八戸三社大祭も終了しました。
期間中交通規制や、中心街の大通りには一方通行もあり、お困りになったのかと思われますが、
当ホテルが面しております
番町通りは両面通行可能でございますので、
ご安心してお越しくださいませ。
お客様がお困りにならないよう、さらに丁寧に、判りやすくご案内するよう心がけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　坂本

この度は、昨年に引き続いてのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングについて、ご高評をいただきありがとうございます。
これからも、お食事されるお客様に満足していただけるよう、青森県の郷土料理や旬の食材を使ったメニューを提供し、工夫を重ねて参りますので、次回もぜひ、ご朝食バイキングをご利用くださいませ。
狭いお部屋ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう、随時リニューアルを施しており、寝心地優しいサータ社ベッドマットや清潔なデュベスタイルの羽毛布団を導入しております。
また、湯船でゆったりできる「男性用館内浴場」は１６時から翌朝９時までご利用いただけます。
当ホテルはビジネスにも観光にも便利な立地で喜ばれており、八戸市中心街、飲食店まで徒歩３分、本八戸駅まで徒歩７分です。
来年のお越しも、心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、八戸市中心地にあり、飲食店街に近く便利な立地でございますので、ビジネスにも観光にも最適でございます。
お部屋のお風呂のほかに、男性用館内浴場があり、１６時から翌朝９時までご利用いただけます。浴場には鍵付きの無料ロッカーがございますので、安心してご利用いただけます。
朝食バイキングについて、「種類・ボリュームとも申し分なし」とのご評価を頂き、ありがとうございます。
７時から９時３０分まで営業しており、八戸せんべい汁やつゆ焼きそばなどの郷土料理もお召し上がりいただけます。
当ホテルは道路に面しており、車寄せのスペースが無いため、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
コンパクトなお部屋ではございますが、「小綺麗で使いやすく良かった」とのご感想をいただき、恐縮でございます。快適にご利用いただけ何よりでございます。
お風呂の照明を暗く感じられたようで、ご不便をお掛けし申し訳ございません。省エネ仕様の為、徐々に明るくなるのですが、暗いものは電球交換をするよう点検をいたします。
次回もぜひ、周辺に飲食店が多く、立地抜群の
「スマイルホテル八戸」をご利用くださいませ。
スタッフ一同、丁寧な対応でおもてなし致します。
心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊全般におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもより一層、サービスの向上を目指してまいりますので次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　志民

この度、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
スタッフが勧めた焼肉屋さんが大当たりとのことで、大変喜ばしい限りでございます。近隣には、徒歩１分に「はっち」がございますし屋台村も１分以内にございます。
朝食には、八戸の郷土料理「せんべい汁」や「つゆ焼きそば」も有りとても好評でございます。
よりお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント原

この度、ご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。立地も中心街に有り、館内浴場も男性専用で16：00～翌9：00まで入れます。
これからもお客様に、より快適に過ごせるホテルを目指してまいります。またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル八戸　フロント　原

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回ご宿泊の際は、お部屋についてご不便を
お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後も、出来る限りお客様のご希望に添えるように
努めてまいりますのでぜひまたご利用下さいませ。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
寒さが厳しくなってきましたので
お体ご自愛くださいませ。
スマイルホテル八戸　フロント中村

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
当店のご朝食には、Ｂ-1グランプリで優勝した、
「八戸せんべい汁」や「黒石つゆ焼きそば」など、
最近全国的にも話題のメニューをご提供しております。
次回もぜひお試し下さいませ。
またのご来店をお待ち申し上げております。
スマイルホテル八戸　フロント中村

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食もご満足頂けたようで幸いでございます。
今後も、季節の旬の食材を取り入れ
豊富なメニューをご用意できるように
努めてまいりますので
八戸にお越しの際にはぜひまたご利用下さいませ。
ご来店お待ち申し上げております。
スマイルホテル八戸　フロント中村

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
このほど北九州市で開催されたＢ１グランプリで「八戸せんべい汁」がゴールドグランプリ（第１位）に輝き、ますます八戸が皆様にとって魅力的な地になれば嬉しいとスタッフ一同奮起しております。
当ホテルの朝食バイキング（7：00～9：30営業）では、毎日「せんべい汁」と「つゆ焼きそば」を提供しておりますので、次回のご宿泊の際には、ぜひご朝食もご利用いただき、青森の味をご堪能くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
スマイルホテル八戸では、楽天トラベルからご予約いただいたお客様にもホテルポイントカードの「Ａカード」に付加率５％にてポイントを付与しております。
また、人気の朝食バイキングでは、八戸せんべい汁やつゆ焼きそばをご用意しており、皆様に青森県の郷土料理をお召し上がりいただいております。
この度、客室ＴＶが地デジ化され、ＢＳ民放も無料でお楽しみいただけるようになりました。
ぜひ、次回も当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント種市

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「また、利用します。」とのお言葉は、従業員に
とって何よりの励みになります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　原