この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の広さは十分ではございませんが、清潔感には
特に力を入れておりますので、お褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際には是非当店自慢の朝食バイキングを召し上がり下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルユニバース八戸　田中

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも満足いただけるホテルであり続けるよう更に努力してまいります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
ホテルユニバース八戸　支配人　山内哲也

いつもご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルユニバース八戸　フロント種市治子

この度はご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。
当ホテルは中心街に位置しておりまして飲食街へ徒歩約5分ほどで行く事ができます。
近くには屋台村もあり、その他飲食店も多く御座います、フロントにもパンフレットや飲食店マップなどもご用意しておりますので、次回お越しの際にはフロントにお声をかけてくださいませ。
また、ホテル内にもレストランが御座いまして、地元の食材を使ったメニューもご用意してあり、「その日の気分で選べる♪夕食付プラン」、「八戸名産】うまい物づくしプラン♪」などのご宿泊プランもご提供させていただいておりますので是非一度お試しくださいませ。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルユニバース八戸　支配人　山内哲也

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
お食事に関しましてはご満足いただけましたようで大変嬉しい限りで御座います。
折角お食事ではご満足いただけましたのに、チェッアウトの際に不手際がありご迷惑をお掛けしてしまい非常に残念で御座います。
大変申し訳御座いませんでした。
今後もお客様にご満足いただけますよう更に努力、改善してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルユニバース八戸　支配人　山内哲也

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの特長はレストラン夕食と朝食バイキングに特に力を入れていることです。
せっかくの楽しい食事タイムを他のお客様の騒音で
不快な思いをさせまして誠に申し訳ございません。
レストランスタッフも一言「周りのお客様もおりますので、もう少しお静かにお願い致します」と
タイミングよく、ソフトに対応する接客力が必要でした。
スタッフ一同、反省しあと一段レベルアップを目指し
お客様より喜ばれるレストランにしたいと思います。
営業マネジャー　佐々木壮五郎

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのことで光栄でございます。ただ、空調に関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。当店の空調設備は全館共通方式になっており、今の時期は昼と夜の気温の差があるため、暖房から冷房への切替に様子をみている状況でございました。今後は天気や気温に応じて細めに切替するように工夫してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルユニバース八戸　フロント中村

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
館内浴場につきましては、ゆったりと足を伸ばせるリラックス感を提供しようと、日々メンテナンスをしております。今後ともご愛顧の程お願い致します。
これからも、お客様の満足度アップできるよう努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルユニバース八戸　フロント　種市治子

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも満足いただけるホテルであり続けるよう更に努力してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　山内哲也

この度はご利用賜りまして有難うございました。

春とはいえ名ばかりの気温の低い日があったりします。
どうかご慈愛くださり、
また当ホテルをご利用頂けます様従業員一同　
心よりお待ち申し上げます。

　　　　ホテルユニバース八戸　担当　横内健治

この度はご利用賜りまして有難うございました。

ご満足いただけまして、なによりでございました。
あいにく屋台村は4月19日までリニューアル工事、
4月20日オープンでございます。何店舗か入れ替え
になるとの事で期待できるのではないでしょうか。
これからも、満足度がアップしますよう努めて参ります。
また当ホテルをご利用いただけます様心よりお待ち申し上げます

　　　　　ホテルユニバース八戸　担当　横内健治

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
築年数は経っておりますが、リニューアルを定期的に実施し清掃レベルも安定させ、清潔度アップに常に取り組んでおります。
接客面でフロントスタッフの一人が一瞬見せた「冷ややかな視線」という印象を与えましたこと、誠に残念でなりません。
フロントスタッフ一人一人の共通認識である「にこやかな」「温かみのある」「親身になってお答えする」対応を徹底中ですが、まだまだ浸透されておりません。
今後も継続して指導強化いたします。
またのご利用お願い致します。
営業マネージャー　佐々木　壮五郎

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お得なプランを多数ご用意しているほか、
さらに！お得なポイントカード「Ａカード」も
オススメです。
ぜひ八戸の定宿としてご利用くださいませ。
次回のご利用心からお待ち申し上げます。
フロント　種市治子