いつもご利用いただき誠にありがとうございます。「フロントの女性の対応が淡白だった」とのご意見をいただき、お客様を不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様を不快な気持ちにさせないよう笑顔での接客をスタッフ一同心がけます。給事の女性スタッフの三角巾ですが、給事時は付けるよう改善致します。
「湯船の温度が低すぎる。お湯を溜めているだけなのでしょうか」とのご指摘をいただき、3階男性浴場はお湯を溜めた状態でボイラーの機械で温度設定を管理しております。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。これに懲りず、またのご利用をいただけますよう心よりお願い申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　藤野

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び致します。

空調の温度設定というものが、設備上できませんでして、お部屋も風量の調節のみとなってございます。ですので寒い日などは、お部屋が温まるまで時間がかかるかと思います。
今後は、予めお部屋の暖房を入れておくなどの対応をとらせて頂きます。

ご指摘に感謝致します。

また、ご利用頂けます様お願い致します。

スマイルホテル八戸　支配人 柴田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルは９平米でコンパクトな造りとなっております。
古い建物のため室内が狭く、ご不便をお掛けしておりますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
駐車場につきましては、無料の駐車場がございませんので、周辺の有料コインパーキングをご利用いただいております。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛け申し訳ございませんでした。早急には改善できない事もございますが、清掃に付きましても見直しお客様が快適に過ごされますよう徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル八戸

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
今回は、貴重なご投稿を頂き、有難う御座いました。
駐車料金につきましては、今後の検討課題として考えて参りたいと存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル八戸

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、ご投稿頂き、有難う御座いました。
今後もお客様にご満足して頂ける様、従業員一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル八戸