この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊、ご朝食ご満足いただけましたようで、なによりでございました。
今後もお客様にご満足いただけますよう努力、改善してまいります。
次回のご宿泊をお待ちしております。

ホテルユニバース八戸　支配人　山内哲也

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただいたようでなによりでございます。
次回は是非、ご好評頂いております私共の朝食をお召上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルユニバース八戸　志民

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストラン「シェルブール」でのご夕食もお喜びいただけたようで大変うれしく思います。
お客様ご利用の「その日の気分で選べる夕食付プラン」は７月にメニューを一新いたしまして大変ご好評いただいております。
これからもご満足いただけるプランを提供して参りたいと思います。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。
ホテルユニバース八戸　フロント種市治子

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご夕食につきましてお褒めの言葉まで頂戴し大変うれしく思います。
今回の「ステーキセット」プランのほかにも「八戸名産うまいものづくし」プラン、７月にメニューを一新した「その日の気分で選べる夕食付プラン」がございます。是非お試し下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ホテルユニバース八戸　フロント種市治子

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地に関しては、中心街に位置しており他のお客様にも喜ばれております。
今後も、お部屋の広さを考慮したお得なプランの提供を検討してまいりますので、八戸にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
ご来店心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルユニバース八戸　中村

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントが好印象だったとのお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようきめ細かな気配りのある接客サービスを心掛けて参ります。
今後ともホテルユニバース八戸を常宿としてご利用くださるようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　ホテルユニバース八戸　大沢

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご朝食はご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
お部屋につきましては連休中ということもありご希望の禁煙タイプをご用意することができませんでした。
全室を定期的にオゾン脱臭しておりましたが臭いが少し気になったとのこと申し訳ありませんでした。
清掃時にはお部屋の臭いを十分確認するようにし、またオゾン消臭の回数を増やすなどして快適にご利用いただけますよう努力してまいります。
八戸にお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。
ご来店、お待ち申し上げております。
ホテルユニバース八戸　支配人　山内哲也

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご指摘がございました客室の壁の厚さにつきましてはこ、構造上の問題でどう対応よいか即答できかねますが、妙案を専門家に相談し、何らかの打つ手を考えたいと思います。
ご朝食は県内の郷土料理である「せんべい汁」「つゆ焼きそば」などご提供させていただき皆様から大変ご好評いただいております。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルユニバース八戸　支配人　山内哲也

この度はホテルユニバース八戸をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同お褒めの言葉を励みとしながら、
より一層お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また八戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用
下さるよう、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルユニバース八戸　大沢良康

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。
お部屋のスペース面では十分な広さがない分、清潔感のあるコンパクトなお部屋作りに注力しております。
朝食にはできるだけ地元の名産品を取り入れ、観光の方だけでなくお仕事でご利用の方にも喜ばれるよう力を入れておりますので、お客様にも最高と言っていただき光栄でございます。
今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、八戸にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルユニバース八戸　種市治子

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
接客面では「にこやかな」「温かみのある」「親身になってお答えする」対応を心がけるよう常日頃から指導しております。
今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルユニバース八戸　支配人　山内哲也

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のスペースにつきましては、大変ご迷惑をお掛けしております。時間帯によって満車の場合も考えられる為、周辺の駐車場をご案内するなどして対応いたしますのでご了承ください。
今後も、よりお得な宿泊プランを検討していきたいと思っておりますので、末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来店、心よりお待ちしております。

ホテルユニバース八戸　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋はコンパクトな作りではございますが、「清潔感」と心地よい「接客」を心掛けております。
また、「クオカード付プラン」はお客様にご好評いただいているプランの一つでございます。
今後もお客様にご満足頂ける様なプラン作りをしご提供していきたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

ホテルユニバース八戸　志民　勝

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉まで、大変嬉しく思います。
朝食にはできるだけ地元の名産品を取り入れ、観光の方だけでなくお仕事でご利用の方にも喜ばれるよう力を入れておりましたので、気に入っていただけたとの事で光栄でございます。
季節によってもメニューを入れ替えてご用意しておりますので、八戸にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルユニバース八戸　中村

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングや、共同浴場にはご満足いただけたようで光栄でございます。
お部屋のスペース面では、あまり十分な広さがない分、できるだけ清潔感のあるコンパクトなお部屋作りを心掛けております。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、八戸にお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。
ご来店、お待ち申し上げております。

ホテルユニバース八戸　中村

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくご朝食、スタッフの対応につきまして良かったとお褒めの言葉を頂戴しましたのに、バスルームカーテンの臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと非常に残念でなりません、大変申し訳ございませんでした。
カーテンは至急交換いたします、清掃担当者にもお客様からのご指摘を伝え、今後は清掃時や最終チェックの時にも客室内の臭いまで十分確認するよう担当者とも申し合わせいたしました。
次回のお越しを従業員一同お待ちしております。

ホテルユニバース八戸　支配人　山内哲也

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
この度は東北総合体育大会での50名程の宿泊がございました。
団体のお客様にはチェックイン時にご利用のご案内をお渡しするなど致しましたが、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後学生団体等の宿泊の場合は、ご利用のご案内は徹底して行うとともに定期に行っている館内巡回なども多くするなどし、ご迷惑のかからぬよう努めてまいります。
共同浴場に関しましては約40℃に設定をしておりますが、温度管理・メンテナンス等を行い少しでも快適にご利用いただけるようにして参ります。
またのご利用お待ちしております。

ホテルユニバース八戸　支配人　山内哲也

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
団体客の誘導が十分でなかったことでご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、さらなる対応向上に努めてまいりますので、次回もぜひホテルユニバース八戸をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルユニバース八戸　支配人　山内哲也

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
繁華街にはすぐの立地でお客様には喜ばれておりますが、現在近隣での工事の関係で契約駐車場のスペースや中心街への通路も狭くなっており、ご不便をおかけしております。
また、お忘れ物が無事に届いたとのご連絡、ありがとうございました。
次回八戸にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバース八戸　中村

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
八戸では最も人出の多い三社大祭期間で交通規制もあり、駐車場対策では頭を悩ます一日でございました。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お祭り期間中、ホテルすぐ横にある指定有料駐車場を何台か確保することも検討致しましたが、機械式の駐車場のため確保していても他のスペースがなくなりますと満車となり、ゲートが開かず入庫できなくなります。
ご案内方法など駐車場対策にあと一歩踏み込んで対応したいと思います。
ホテルユニバース八戸　支配人　山内哲也