この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様が満足された様で何よりです。
当ホテルでは、接客、清掃、備品等、お客様にご満足いただけるよう常日頃から力を入れております。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸　阿部

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
八戸三社大祭はいかがでしたか。
天候にも恵まれ、たいへんな賑わいでした。
ご満喫いただけたようでしたら何より嬉しい事でございます。
当ホテルは八戸市中心街にございますので、
まさに開催場所すぐそばの立地でございます。
便利にお過ごしいただけたようで良かったです。
八戸市は夏には「三社大祭」、冬には「えんぶり」がございますので、ぜひ四季折々の風景を楽しみに
お越しいただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は大変失礼な態度でお客様に不快な思いを
させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお寛ぎいただくロビーで
フロントスタッフの声を響かせていたこと、
お客様の仰る通り、大変恥ずべき行為でございます。
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

二度とこのような接客態度の無いよう徹底して指導して参る所存です。
お客様におかれましては、当ホテルをご利用いただき、貴重なご指摘をいただきましたことを心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。

スマイルホテル八戸　支配人　田中

この度は当スマイルホテル八戸をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、狭かったとのご指摘をいただき、施設の構造上ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

ご朝食に関しまして、「せんべい汁」がおしかったとのご意見をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、地元の食材と旬の食材(日替わりなどでご提供)をお客様にご提供いたしたくご用意しております。

またお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸　須藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは八戸市中心街にございますので繁華街まで徒歩２分でございます。
ホテルフロントは２４時間応対しておりますので、チェックイン時間やご帰館時間が遅めでも安心です。
お時間を気にせずに八戸の繁華街をご満喫くださいませ。

また、男性専用ではございますが、お部屋のユニットバスのほかに浴場設備がございます。
１６時から翌朝９時までご利用いただけますので、お気軽にご利用くださいませ。
ゆったり足をのばしておくつろぎいただけます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸　坂本

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「WIFIが良く入る」とのご感想をいただき、滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
客室内はWIFI完備しており、容易に無料接続出来ます。
また、有線でもご利用いただけるよう全室LANケーブルをご用意しております。
１階ロビーには情報検索に便利なパソコンのほか、八戸周辺地域をご紹介したパンフレット等設置しております。
ぜひ、インターネットや情報誌もご活用いただき、八戸滞在を満喫していただければ幸いでございます。
館内には男性用館内浴場、バイキング朝食会場がございます。
ご宿泊の際はぜひホテル内の施設もご堪能くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは中心街まで徒歩1分と近くに位地しておりとても便利です。
お部屋につきましては、コンパクトな造りとなっておりお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また朝食に付きましては来年度より6時30分オープンの予定です。機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同申し上げます。

　　　　　　　　　スマイルホテル八戸　　阿部

　この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございます。
建物自体は年月が経ちますが、お客様がごゆっくりお過ごしいただける様アメニティー、備品の充実、清掃の徹底を行っております。
またフロントでの対応をお褒めいただき
嬉しいかぎりです。
今後もお客様に喜ばれる接客を目標に日々取り組んで参ります。
朝食に関してもせんべい汁が美味との言葉をいただきありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。

　　　　　　スマイルホテル八戸　　フロント阿部

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「せんべい汁はもう少し熱い方がいいと思いました。」とのお声をいただき、八戸名産であるにもかかわらずお客様にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。次回はお客様に熱々で美味しいとおっしゃっていただけるようなせんべい汁をご準備してお待ちしております。

これに懲りずまたのご利用をいただけますよう心よりお願い申し上げます。

スマイルホテル八戸　フロント　藤野

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
無くなったお料理の補充の時間が長かったことが原因と思われます。
朝食スタッフと打ち合わせを行い、提供までの時間を短縮し欠品をなくすように努めてまいります。
又のご利用をお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　志民

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは中心街に位置し、八戸屋台村「みろく横丁」や飲食店街まで徒歩2分で、便利にお過ごしいただけます。
館内には男性専用浴場があり、16時から翌朝9時までご利用いただけますので、特に今の時期は「体が温まる」とご好評いただいております。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　志民

ご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場に付きましては、お客様には不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。念入りに清掃に取り組んでいきます。お部屋に関しては狭いのは承知してますが清掃を含めお部屋の備品等、充実させております。
またのご利用お待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント阿部

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用頂けて何よりでございます。
当ホテルは24時間スタッフが対応しておりますので、何かございましたら気軽にご相談くださいませ。
また、繁華街へは徒歩2分で行く事ができ、
人気の屋台村「みろく横丁」もございます。
フロントロビーにホテル近隣マップのご用意もございますのでご活用ください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　泉

この度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内設備においてご満足頂けなく大変申し訳ございません。
建物の古さや壁の薄さを、その他接客サービスなどで補えるよう日々精進したいと思います。
「ベッドの寝心地はとても良かったと思います。」とのご感想をいただきありがとうございます。
お部屋の造りは大変コンパクトになっておりベッドマッドはサータ社製と快適にお休みいただけます。

朝食バイキングもご利用いただきありがとうございます。
青森の郷土料理、話題のＢ級グルメ「つゆ焼きそば」
「せんべい汁」は毎日提供しております。
大切な朝食時間を気持ち良く過ごしていただけるよう
気配りに努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　坂本

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは八戸市中心街にございますので、
繁華街まで徒歩２分ほど、飲み会へのお出掛けにも便利にご利用いただけます。
周辺にはコンビニや飲食店も多数あり、どんなものを食べようかとお店選びに迷うほどです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　坂本

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは八戸市の中心街、市街地の真ん中に
ございますので、ビジネス、観光、ご会合などで
お越しのお客様に便利にご利用いただけます。
朝食バイキングもご利用いただきありがとうございます。
青森の郷土料理、話題のＢ級グルメ「つゆ焼きそば」
「せんべい汁」は毎日提供しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　坂本

この度は当スマイルホテル八戸をご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは部屋が狭く、テレビの位置に関しましてお客様にはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。

お客様には快適にお過ごしいただけるようお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきたいと存じます。

またさらに今後ともサービスの向上につとめさせていただきます。

またのお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげます。

スマイルホテル八戸　須藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お声が響いていたとのことで申し訳ございません。声掛けなどを徹底して参ります。
コインランドリーに関しましてもご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。これから団体ご利用があった際は、考慮していきたいと存じます。
お客様の満足いく結果になりませんでしたことを反省し、改善とサービス向上に努めさせて頂きます。これに懲りず、またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル八戸　稲津

この度はスマイルホテル八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の狭さは十分承知致しておりますが、お客様に満足いただけるようサービスに徹してまいりたいと思います。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。


スマイルホテル八戸　　フロント阿部

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂が洪水になってしまったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃を徹底し注力してまいります。
ご不便をお掛けいたしましたが、
「朝食はたいへん美味しいです」とのお言葉ありがとうございます。
朝食には地元食材を使用した郷土料理「せんべい汁」や「つゆ焼きそば」をご用意しておりご好評頂いております。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまります。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル八戸　稲津