部屋3
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投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 13:42:37
-
「食事
大人： 朝食込夕食別
料金はサービス料込・消費税込」
と記載されていたのに、朝食はついていないと言われ、朝食をとれなかった。
大変残念だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル八戸 2022年08月11日 14:23:03
-
この度は当スマイルホテル八戸をご利用いただきありがとうございました。
確認しましたところ、お客様のご予約プランは素泊りでのご予約でございますが、楽天サイトのプラン内容が誤解をさせてしまう表記がございました。大変申し訳ございません。
直ちにプラン内容の表記を訂正いたします。
お忙しい中、ご指摘ありがとうございました。
スマイルホテル八戸
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【訳あり】 禁煙シングル～朝食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】禁煙シングル＜Wi-Fi＆有線LAN無料＞】
部屋3
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投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 18:35:23
-
朝食が寂しすぎる。大浴場は3人で超密状態。今回はキャンペーンで安く宿泊できたが正規料金だと他のホテルを選ぶと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル八戸 2022年05月17日 08:20:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が古く、浴室の広さに関してお客様にご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸
- ご利用の宿泊プラン
- 青森、北海道、岩手、秋田、宮城、山形、福島県居住者限定 ＜朝食付＞スマイル限定シンプルステイプラン※
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜Wi-Fi＆有線LAN無料＞】
部屋3
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66だいなもさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 66だいなもさん [20代/男性] 2022年04月12日 21:48:47
-
仕事で1週間ほど滞在しました。
部屋の設備もサイズもベッドもコストを考えると充分なものですが洗濯機と乾燥機が少なすぎます。それぞれ2基ずつしかなく、pm10時以降は使用不可。
利用者も多いのか、30分おきに洗濯機の空き状況を確認する羽目にあいました。
コインランドリーは徒歩15分の距離で、車を出すにも駐車場はパーキングエリアなので費用がかかります。
夏場での長期利用には要注意です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル八戸 2022年04月13日 11:10:53
-
この度はスマイルホテル八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コインランドリーの台数不足によりお客様に大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでた。
駐車場の件ですが、当ホテルの立地している場所が中心街になります。当ホテルは駐車場を設けれる場所が無く、お客様にはご不便をお掛けしておりますが皆様には有料のコインパーキングをご利用いただいております。そちらはご理解いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル＜Wi-Fi＆有線LAN無料＞】
部屋3
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hihi2889さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- hihi2889さん [40代/男性] 2020年01月28日 21:05:23
-
カラスの糞がひどかった。ホテルとなりの駐車場に停めたので洗車しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- スマイルホテル八戸 2020年01月29日 05:17:00
-
この度はスマイルホテル八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カラスの糞では大変ご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
八戸市役所の方でもいろいろな対策を講じているようですが、効果的な対策が出来ていないのが現状です。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々精進して参ります。今後ともご利用いただけますようお願い致します。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル八戸 四戸
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【期間限定】冬のスマイル格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜Wi-Fi＆有線LAN無料＞】
部屋3
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イガ1933さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- イガ1933さん [40代/男性] 2018年12月11日 13:16:06
-
12月10日、師走の足音が聞こえる月曜日、市内で飲み会に参加する為に利用しました。市内で飲み系のイベントの際には常宿にしております。建物自体は、旧ホテルユニバースを改装したリユースで年季を感じます。立地は最高です。ただ、その反面駐車場が無いなど設備面では残念な面があります。
「格安プランなのでポイントが付与されません」と言われました。
425室でしたが、ウォッシュレット が壊れてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- スマイルホテル八戸 2018年12月11日 15:34:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「立地は最高です。」とお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルには駐車場が無くお客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ホテルの周辺にいくつかコインパーキングがございます。目の前の屋外の駐車場、三日町パーキングさんは夕方17時～翌朝10時まで出し入れ無しの状態で700円でのご利用になります。ご不便をおかけしますが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
「格安プランなのでポイントが付与されません」との事ですが、大変申し訳ございません。格安プランではなく、楽天スーパーセールでのプランは期間限定、最安値でのご提供の為Aカードのポイントは付与できないプランとなっております。
ウォッシュレットが壊れていたとの事で度々ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
すぐに点検させていただきます。
これに懲りずまたのご利用をお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 藤野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大14％OFF！スマイル素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル＜Wi-Fi＆有線LAN無料＞】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月07日 14:38:36
-
いつもは、スーパーホテル、ルートインを利用しています。フロントの女性の対応が淡白だった。初めて泊まる客に対してもう少し館内の案内があっても良いのではないかと思う。お風呂の湯船の温度が低すぎる。お湯を溜めているだけなのでしょうか？朝食時に給事をしていた女性スタッフ、三角巾をつけた方が良いと思う。スマイルホテルなのですから、もう少し笑顔で接して欲しかったです。前記の2ホテルに比べると今一つといった印象でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- スマイルホテル八戸 2018年07月07日 16:18:44
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。「フロントの女性の対応が淡白だった」とのご意見をいただき、お客様を不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様を不快な気持ちにさせないよう笑顔での接客をスタッフ一同心がけます。給事の女性スタッフの三角巾ですが、給事時は付けるよう改善致します。
「湯船の温度が低すぎる。お湯を溜めているだけなのでしょうか」とのご指摘をいただき、3階男性浴場はお湯を溜めた状態でボイラーの機械で温度設定を管理しております。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。これに懲りず、またのご利用をいただけますよう心よりお願い申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 藤野
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】喫煙シングル～朝食バイキング付プラン！～
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】喫煙シングル※禁煙対応不可＜Wi-Fi無料＞】
部屋3
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投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 10:58:07
-
この日フロントの眼鏡かけた中年男性（背は高くない）、イライラした接客で応対も悪いと評判です。他の方は素晴らしい対応なのにこの方だけ残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- スマイルホテル八戸 2018年05月03日 20:04:08
-
いつも当ホテルをご利用いただいているにもかかわらず、
評判になる程これまでお接客にはご不快な思いをさせて
しまいました事、深くお詫び申し上げます。
当事者スタッフは勿論の事、ホテル全体の問題として重く受け止め、
接客向上に取り組んでまいりますので、今後ともご利用頂けますよう
何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご意見、
本当にありがとうございました。
スマイルホテル八戸 支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】喫煙シングル格安プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】喫煙シングル※禁煙対応不可＜Wi-Fi無料＞】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 20:18:45
-
忘れ物をしたが無いと言われもう一度確認してとお願いしたがフロントに届いて無いから無いと冷たい対応でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スマイルホテル八戸 2017年10月03日 16:34:20
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忘れ物問い合わせについて、冷たいと感じられる
対応によって不快な思いをされたこと、
誠に申し訳ございません。
お忘れ物の管理には細心の注意を払っておりますが、
確認と返答について、お客様の気持ちに寄り添った
対応を示せなかったことを反省し、心のこもった
対応をして参ります。
これに懲りず、またのご利用を心よりお願い申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大15％OFF！スマイル素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ◆喫煙◆】
部屋2
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 18:46:35
-
部屋が狭すぎる
壁が薄すぎる。隣の部屋の声が漏れすぎ。駐車場も有料駐車場しかなく出し入れできない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル八戸 2023年07月05日 21:48:30
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルは９平米でコンパクトな造りとなっております。
古い建物のため室内が狭く、ご不便をお掛けしておりますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
駐車場につきましては、無料の駐車場がございませんので、周辺の有料コインパーキングをご利用いただいております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
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部屋2
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 01:09:20
-
部屋の照明が暗い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル八戸 2023年06月28日 05:02:55
-
この度は、スマイルホテル八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
照明が暗い印象との事で、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
フロントでは、電気スタンドのお貸出しも行っておりますので、ご入用の際は、お手数ですが、お声がけ下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル八戸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル＜Wi-Fi＆有線LAN無料＞】
部屋2
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 18:55:24
-
ふとしたところにホコリなどが見受けられ不快な印象でした。例えば、製氷機の上など…
見えない人に見えない場所だったりするのですが、身長の高さのせいか目についてしまいました。
部屋のドライヤーも接触が悪く…止まってしまったり動いたり。使い続けれ煙でますよね？！確認したほうがよいのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル八戸 2023年05月07日 20:23:42
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳御座いませんでした。
早急に確認し、改善して参りたいと存じます。
今後も、従業員一同、お客様にご満足して頂けます様、努力して参ります。
また、機会が御座いまして、こちらにお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。ご利用をお待ちしております。
今回は、貴重なご意見を頂き、有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン＜Wi-Fi＆有線LAN無料＞】
部屋2
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 21:30:18
-
4月19日宿泊
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル八戸 2023年04月20日 04:37:23
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 素泊り スマイルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン＜Wi-Fi＆有線LAN無料＞】
部屋2
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 15:56:56
-
・初めて宿泊したが、接客対応悪い又設備・朝食悪い平日での一万円は高すぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル八戸 2022年10月31日 18:02:34
-
この度は当スマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共は料金が毎日変動制となっており、またイベント等で料金も普段に比べてお高くなる日もございます。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スマイルホテル八戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン＜Wi-Fi＆有線LAN無料＞】
部屋2
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 17:52:25
-
自室の両側の部屋からの音がかなり聞こえてくるのには参りました。女性の笑い声や身支度をしながら会話する内容などが筒抜けでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル八戸 2022年09月14日 21:25:22
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
建物の構造上、すぐの改善は難しいことではございますが、貴重なご意見をいただきましたこと真摯に受け止める所存です。
ご意見ありがとうございます。
サービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
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部屋2
人形焼き食べたいなさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 人形焼き食べたいなさん [40代/男性] 2022年09月11日 11:54:53
-
部屋は狭くて、大浴場も残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル八戸 2022年09月11日 13:22:09
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
設備面につきましては、早急には参りませんが、ご意見を反映させるべく、今後の検討課題として、改善に取り組んで参りたいと存じます。
今回は、貴重なご投稿有難う御座いました。
スマイルホテル八戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル＜Wi-Fi＆有線LAN無料＞】
部屋2
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月10日 08:21:51
-
値段相応ですが、立地が良いのでよく使います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル八戸 2022年08月10日 10:14:38
-
いつも当スマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
築年数が古い為、料金は比較的お安く提供させていただいております。建物の老化によりお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
立地が良く好評をいただいております。
是非次回もご利用していただければ幸いでございます。
お客様のお越し、スタッフ一同お待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸
- ご利用の宿泊プラン
- 青森、北海道、岩手、秋田 、宮城、山形、福島県居住者限定 ＜素泊り＞スマイル限定シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル＜Wi-Fi＆有線LAN無料＞】
部屋2
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 14:21:05
-
立地は最高、受付のスタッフの方々もとても親切です。部屋は古くて全体的に暗く、清掃はされているのは分かるのですが、カーペットの長年の染みらしきものが気になりました。スリッパも使い捨てではないので使用するのに躊躇してしまうものでした。コンセントがベットから遠いのですが延長コードが備え付けてあって便利だと感じました。昔ながらのビジネスホテルという感じで、シャワーを浴びて寝るのみならなんの不自由もなく過ごせました。Wi-Fiもパスワード入力すること無く使えて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル八戸 2022年08月07日 15:44:32
-
この度は当スマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
「スタッフの方々もとても親切」とお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは築年数が古くお客様には何かとご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
できる部分から改善に努めてまいります。
ホテル自体は古いのですが、当ホテルは飲み屋街やコンビニまでは徒歩3分程の距離にございます。
立地が良く好評をいただいております。
宿泊プランも種類がございまして、お客様に合ったプランをお選びいただけます。
是非、次回お泊りの際もスマイルホテル八戸をご利用いただけますと幸いです。
お待ちしております。
スマイルホテル八戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】 素泊り スマイルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル＜Wi-Fi＆有線LAN無料＞】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 18:56:22
-
駐車場が、周囲の駐車場にくらべ高い。宿泊者のメリット無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル八戸 2022年06月15日 01:28:17
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
今回は、貴重なご投稿を頂き、有難う御座いました。
駐車料金につきましては、今後の検討課題として考えて参りたいと存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル八戸
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【訳あり】 禁煙シングル格安プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】禁煙シングル＜Wi-Fi＆有線LAN無料＞】
部屋2
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 18:44:37
-
建物が、古いため安い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル八戸 2022年06月15日 01:22:28
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、ご投稿頂き、有難う御座いました。
今後もお客様にご満足して頂ける様、従業員一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル八戸
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【訳あり】喫煙シングル格安プラン！※温水洗浄トイレ無し・少し騒音あり
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】喫煙シングル※温水洗浄トイレ無し・少し騒音あり】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
日の当たるお部屋でとても暑かった。館内空調のみでエアコン設備がないのにはびっくり！
扇風機は貸していただきましたが。
お安いから仕方ないとは思いますが、、。それ以外は良かったです。
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この度は当スマイルホテル八戸をご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
冷房の件でご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。空調につきましては館内集中管理を行っており、お部屋で細かな調整が出来るタイプではございません。
まだ冷房に切り替える前でございましたので、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今後は、お客様が快適にお過ごしいただけるよう注力して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
スマイルホテル八戸 坂本