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スマイルホテル八戸 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1344件)
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スマイルホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.21
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.26
  • 食事4.13
宿泊年月
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800件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 19:16:14

ビジネス出張目的なら十分満足です。
ただ、朝の遅い時間でしたが掃除の方同士の話し声が廊下で大きかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル八戸 2020年02月06日 01:32:18

この度は当スマイルホテル八戸をご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、満足とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

清掃の者の話し声で、特に朝のお時間につきましてお客様にはご不快になられたこと、たいへん申し訳ございませんでした。従業員ならびに関係者にはその点ほか指導してまいる所存でございます。

また八戸にお越しの際には、一層サービスの向上に改めてつとめさせて頂きます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

スマイルホテル八戸 須藤

ご利用の宿泊プラン
☆【訳あり】喫煙シングル格安プラン!
ご利用のお部屋
【【訳あり】喫煙シングル※禁煙対応不可<Wi-Fi無料>】

立地5

hihi2889さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hihi2889さん [40代/男性] 2020年01月28日 21:05:23

カラスの糞がひどかった。ホテルとなりの駐車場に停めたので洗車しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル八戸 2020年01月29日 05:17:00

この度はスマイルホテル八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

カラスの糞では大変ご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
八戸市役所の方でもいろいろな対策を講じているようですが、効果的な対策が出来ていないのが現状です。

これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々精進して参ります。今後ともご利用いただけますようお願い致します。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル八戸 四戸

ご利用の宿泊プラン
☆【期間限定】冬のスマイル格安プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

ナオキング1130さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

ナオキング1130さん [40代/男性] 2020年01月12日 09:31:14

1月4日に宿泊しました。立地は街中に近くとても便利ですね。部屋も一人で泊まるには十分でした。チェックインしたら部屋の暖房が入っていて暖かかったです。加湿器をかけたら沸騰式だったので,部屋の暖房を止めても十分部屋は温まりました。Wi-Fiがあるのは大変助かりました。ですが,パスワード入力しないのは不安です。パスワードの設定をお願いしたいです。チェックアウト時のお姉さんの表情がイライラしている感じがして不愉快でした。何があったか知りませんが,20秒もかからない係わりくらい笑顔で接してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル八戸 2020年01月12日 11:03:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に関してはご満足頂けたようで何よりです。Wi-Fiに関しましては検討していきたいと思います。接客に関しましては、お客様第一を考え明るくお迎え、お見送りをするよう接客を徹底していきたいと思います。
またのご宿泊お待ち申し上げます。


             スマイルホテル 八戸

ご利用の宿泊プラン
【格安料金で楽天ポイント5倍!】 年末年始限定ポイントアッププラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

omyns2446さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

omyns2446さん [50代/男性] 2019年12月13日 18:13:13

何度も利用しています。
安くて朝食も美味しくとてもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル八戸 2019年12月14日 01:14:49

この度は御利用頂き誠にありがとうございます。
「安くて朝食も美味しくとてもいいです。」との
ご感想もいただき、和洋折衷バイキングを
ご堪能いただき、お褒めいただき光栄でございます。
次回のご利用も、心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 坂本

ご利用の宿泊プラン
☆【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

omyns2446さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

omyns2446さん [50代/男性] 2019年12月13日 18:11:55

忘年会が近くであり利用。
部屋は狭いが朝食付きで安くて何度も利用しています。
遅い時間に酔って宿泊するので大浴場を利用したことがないので、次は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル八戸 2019年12月14日 01:07:04

この度は御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、八戸市中心街に位置しビジネス、観光
にも便利な立地で喜ばれています。

大浴場というには狭めで、洗い場は4席でございますが、男性用館内浴場は16時から翌朝9時まで夜中お好きな時にご利用いただけます。
鍵付き無料ロッカーを設置しておりますので、ぜひゆっくり足を伸ばしてリフレッシュしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 坂本

ご利用の宿泊プラン
☆【期間限定】冬のスマイル格安プラン 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

ヒデ8456さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

ヒデ8456さん [60代/男性] 2019年09月10日 14:22:59

冷蔵庫、エアコンの冷えがいまいち。
冷凍の土産品が解けるので入れられない。省エネ、節電もわからないでもないが、サービスとしては不満と言わざるを得ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル八戸 2019年09月10日 16:15:17

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらずご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
エアコンの温度調整(全館一括管理)や冷蔵庫の更新など設備面での改善も行ってまいりますので、
今後ともご利用いただけますようお願い致します。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

スマイルホテル八戸 支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

ドンキング2629888さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

ドンキング2629888さん [50代/男性] 2019年08月12日 16:20:29

みろく横丁に行く予定で宿泊しました。
みろく横丁に近いし、接客を素晴らしかったです。

また、近くに行くときはご利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル八戸 2019年08月13日 04:51:02

この度は、スマイルホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうござます。

少しでもお客様の旅のお役に立て大変嬉しく思います。
今後も従業員一同さらにお客様にご満足いただけますよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 四戸

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏のスマイル格安プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 15:10:31

時期的には破格

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月31日 02:44:02

いつもスマイルホテル八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊頂いた日は、あいにく八戸市内においてイベントが重なり、市内ホテルが非常に混み合っている日でございました。
当ホテルもかなり前から満室状況で、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 四戸

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

hirobo312000さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2019年07月18日 01:08:16

一週間前にも宿泊したのに、用事でまたもや宿泊。今度は「七夕まつり」の真っ最中でした。駐車場に入れず、困ってしまいフロントに電話をしたところ、『すぐ隣の百貨店「さくらの」の駐車場なら出入りが多いと思います。しばらく待っていてください。』とのこと。一回りし、空きを待つこと2分。移動しました。5分後には駐車も完了でした。助かりました。
部屋でシャワーを浴び、友達と繁華街へ。本当に近くて便利です。また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月18日 10:58:42

この度は当スマイルホテル八戸をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場が空かずお待たせし申し訳ございませんでした。当ホテル専用駐車場がない為ご迷惑をお掛けします。また繁華街へは近くお楽しみ頂けたようで何よりです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

hirobo312000さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2019年07月12日 23:45:57

今回はビジネスで5名の仕事仲間と宿泊しました。
部屋はきれいに掃除されてましたが、やや狭く感じました。ベットやバスタブも、もう少し大きければ良かったです。朝食付きにしましたが、大変おいしかったです。バイキングで種類も豊富でした。思わずとりすぎてしまい食べきるのに大変でした。あまりにおいしそうでついついとりすぎてしまいました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月13日 08:55:35

この度は、スマイルホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうござます。お部屋の狭さ、ベッド、バスタブのサイズに関しましてご満足いかなかった事をお詫びいたします。ご朝食バイキングはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同さらにお客様にご満足いただけるよう、接客、サービスの向上を目指していきたいと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

hirobo312000さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2019年07月12日 23:45:30

今回はビジネスで5名の仕事仲間と宿泊しました。
部屋はきれいに掃除されてましたが、やや狭く感じました。ベットやバスタブも、もう少し大きければ良かったです。朝食付きにしましたが、大変おいしかったです。バイキングで種類も豊富でした。思わずとりすぎてしまい食べきるのに大変でした。あまりにおいしそうでついついとりすぎてしまいました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月13日 08:56:15

この度は、スマイルホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうござます。お部屋の狭さ、ベッド、バスタブのサイズに関しましてご満足いかなかった事をお詫びいたします。ご朝食バイキングはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同さらにお客様にご満足いただけるよう、接客、サービスの向上を目指していきたいと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

hirobo312000さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2019年07月12日 23:45:05

今回はビジネスで5名の仕事仲間と宿泊しました。
部屋はきれいに掃除されてましたが、やや狭く感じました。ベットやバスタブも、もう少し大きければ良かったです。朝食付きにしましたが、大変おいしかったです。バイキングで種類も豊富でした。思わずとりすぎてしまい食べきるのに大変でした。あまりにおいしそうでついついとりすぎてしまいました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月13日 08:56:25

この度は、スマイルホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうござます。お部屋の狭さ、ベッド、バスタブのサイズに関しましてご満足いかなかった事をお詫びいたします。ご朝食バイキングはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同さらにお客様にご満足いただけるよう、接客、サービスの向上を目指していきたいと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

hirobo312000さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2019年07月12日 23:44:29

今回はビジネスで5名の仕事仲間と宿泊しました。
部屋はきれいに掃除されてましたが、やや狭く感じました。ベットやバスタブも、もう少し大きければ良かったです。朝食付きにしましたが、大変おいしかったです。バイキングで種類も豊富でした。思わずとりすぎてしまい食べきるのに大変でした。あまりにおいしそうでついついとりすぎてしまいました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月13日 08:56:37

この度は、スマイルホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうござます。お部屋の狭さ、ベッド、バスタブのサイズに関しましてご満足いかなかった事をお詫びいたします。ご朝食バイキングはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同さらにお客様にご満足いただけるよう、接客、サービスの向上を目指していきたいと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

hirobo312000さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2019年07月12日 23:43:37

今回はビジネスで5名の仕事仲間と宿泊しました。
部屋はきれいに掃除されてましたが、やや狭く感じました。ベットやバスタブも、もう少し大きければ良かったです。朝食付きにしましたが、大変おいしかったです。バイキングで種類も豊富でした。思わずとりすぎてしまい食べきるのに大変でした。あまりにおいしそうでついついとりすぎてしまいました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月13日 08:56:47

この度は、スマイルホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうござます。お部屋の狭さ、ベッド、バスタブのサイズに関しましてご満足いかなかった事をお詫びいたします。ご朝食バイキングはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同さらにお客様にご満足いただけるよう、接客、サービスの向上を目指していきたいと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 22:40:41

徒歩3分でコンビニや飲食店にありつけます。駐車券付プランでありながら三日町パーキングに17時より前に駐車してしまったため、追加料金が発生しました。共用浴場があるのはびっくりでした。朝食バイキンクを利用しました。料金の割に種類が豊富でお腹いっばいになりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル八戸 2019年06月30日 23:32:39

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足いただけ何よりでございます。
地元の食材をできるかぎり使用し、連泊のお客様にも飽きないメニュー作りに努めております。
また、男性専用の館内浴場は夕方4時より翌9時までご利用頂けます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 志民

ご利用の宿泊プラン
【駐車券付】パーキングプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 22:33:42

6月15日に宿泊しました。近くに提携している駐車場が豊富なのはありがたいです。三日町パーキングに17時よりも前に入ってしまうと追加料金が発生するのでご注意を。コンビニや飲食店は徒歩で3分ほど移動するといくつかあり、便利です。ユニットバスの他に共用浴場があったことも気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル八戸 2019年06月30日 23:36:57

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
【駐車券付】パーキングプランのご利用の際は
三日町パーキングのほかに、タイムズさくら野駐車場もご利用いただけます。
こちらは24時間定額の無料チケットとなりますので、追加料金は発生いたしません。
次回ご利用時、ご検討くださいませ。
また、男性専用の館内浴場は夕方4時より翌9時までご利用頂けます。
スタッフ一同次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 志民

ご利用の宿泊プラン
【駐車券付】パーキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 17:00:37

リーズナブルな料金でゆっくり休むことができました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル八戸 2019年05月31日 18:37:04

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「リーズナブルな料金でゆっくり休むことができました。」とのご感想をいただき嬉しく思います。
当ホテルではリーズナブルな料金プランからQUOカード付きプランまで、さまざまプラン展開しております。
ぜひ、ご希望に合うプランをご選択いただき便利にご利用くださいませ。
客室のベッドは優しい寝心地のサータ社製ポケットコイルマットレスを導入し、清潔なデュベタイプの羽毛布団でお休みいただけます。
ユニットバスのほかに男性用館内浴場がございますので、ゆっくりご入浴いただけます。
「また泊まりたいと思います。」と嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】素泊り事前カード決済プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

いっく7249さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

いっく7249さん [50代/女性] 2019年05月03日 15:12:06

大浴場が男性のみをインターネットでは分かりずらかった

食事は美味しかった
フロントは感じが良く安心できたしベッドが心地よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル八戸 2019年05月03日 17:32:30

この度はスマイルホテル八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

インターネットで浴場のご案内が分かりずらいとのことで、ご迷惑・ご不便をお掛けしていることをお詫び申し上げます。

女性用の浴場が無いことで、市内の銭湯や温泉の問合せもございます。フロントにてご案内も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 フロント 四戸

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

ヨシリン9104さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

ヨシリン9104さん [50代/女性] 2019年04月19日 17:16:35

立地もサービスも良いので定宿にしています。
出来ればお風呂を男性のみでなく時間ごとに女性も入れる時間があればいいな~と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル八戸 2019年04月19日 22:39:23

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、サービスともにお客様にご満足いただけて何よりでございます。
男性浴場のみとなっているため、
女性のお客様にはご不便お掛けしてしまっていることをお詫び申し上げます。
当ホテルでは市内の銭湯または、温泉のご案内も承っておりますので、
お気軽にご相談くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

スマイルホテル八戸 フロント泉

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】 禁煙シングル格安プラン!
ご利用のお部屋
【【訳あり】禁煙シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 23:35:24

とても安く泊まれて満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル八戸 2019年03月07日 09:50:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「とても安く泊まれて満足」とお褒めのお言葉を
いただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
宿泊プランは他にもいろいろなプランをご用意しております。
お客様からいただいたお言葉を元にこれからのサービス向上に繋げる為スタッフ一同、
おもてなしの気持ちを忘れず精進いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 坂本

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】素泊り事前カード決済プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(1F客室)<Wi-Fi&有線LAN無料>】

800件中 1~20件表示

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