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スマイルホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.21
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.26
  • 食事4.13
宿泊年月
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800件中 1~20件表示

部屋5

ナオキング1130さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

ナオキング1130さん [40代/男性] 2020年01月12日 09:31:14

1月4日に宿泊しました。立地は街中に近くとても便利ですね。部屋も一人で泊まるには十分でした。チェックインしたら部屋の暖房が入っていて暖かかったです。加湿器をかけたら沸騰式だったので,部屋の暖房を止めても十分部屋は温まりました。Wi-Fiがあるのは大変助かりました。ですが,パスワード入力しないのは不安です。パスワードの設定をお願いしたいです。チェックアウト時のお姉さんの表情がイライラしている感じがして不愉快でした。何があったか知りませんが,20秒もかからない係わりくらい笑顔で接してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル八戸 2020年01月12日 11:03:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に関してはご満足頂けたようで何よりです。Wi-Fiに関しましては検討していきたいと思います。接客に関しましては、お客様第一を考え明るくお迎え、お見送りをするよう接客を徹底していきたいと思います。
またのご宿泊お待ち申し上げます。


             スマイルホテル 八戸

ご利用の宿泊プラン
【格安料金で楽天ポイント5倍!】 年末年始限定ポイントアッププラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 15:10:31

時期的には破格

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月31日 02:44:02

いつもスマイルホテル八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊頂いた日は、あいにく八戸市内においてイベントが重なり、市内ホテルが非常に混み合っている日でございました。
当ホテルもかなり前から満室状況で、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 四戸

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

部屋5

いっく7249さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

いっく7249さん [50代/女性] 2019年05月03日 15:12:06

大浴場が男性のみをインターネットでは分かりずらかった

食事は美味しかった
フロントは感じが良く安心できたしベッドが心地よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル八戸 2019年05月03日 17:32:30

この度はスマイルホテル八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

インターネットで浴場のご案内が分かりずらいとのことで、ご迷惑・ご不便をお掛けしていることをお詫び申し上げます。

女性用の浴場が無いことで、市内の銭湯や温泉の問合せもございます。フロントにてご案内も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 フロント 四戸

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 23:35:24

とても安く泊まれて満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル八戸 2019年03月07日 09:50:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「とても安く泊まれて満足」とお褒めのお言葉を
いただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
宿泊プランは他にもいろいろなプランをご用意しております。
お客様からいただいたお言葉を元にこれからのサービス向上に繋げる為スタッフ一同、
おもてなしの気持ちを忘れず精進いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 坂本

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】素泊り事前カード決済プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(1F客室)<Wi-Fi&有線LAN無料>】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 14:25:06

八戸中心地で立地がよく、部屋もキレイで大変満足です。部屋は狭いですが、部屋で何かするわけではないので私には充分です。
チェックインの時に、他に客はいなかったのに忙しそうで反応が悪かったり、部屋階数を間違えて案内されたりしたので、受付の方には落ち着いていただきたいと感じました。
無料Wi-Fiが利用可能とのことでしたが、弱すぎて一泊の間に何度も切れてほぼ使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル八戸 2017年12月04日 16:30:40

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「八戸中心地で立地がよく、部屋もキレイで大変満足です。」とのご感想をいただき恐縮でございます。
当ホテルは八戸中心地にございますので、ビジネスにも観光にも、活動拠点として便利にご利用頂けます。
コンビニや飲食店街にも徒歩2分ほどです。
チェックイン時に受付の反応が悪く不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に安心してお過ごしいただけるように落ち着いた応対をするようにいたします。
当ホテルは全客室「無料Wi-Fi」ご利用可能となっておりますが弱かったとのことで、すぐに点検いたします。
ご不便とお掛けし申し訳ございませんでした。
これに懲りず、次回八戸にお越しの際も当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【カード決済でお得♪】ー素泊りー事前払い得割プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル ◇禁煙◇】

部屋5

露天風呂愛好家さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

露天風呂愛好家さん [50代/男性] 2017年08月22日 22:50:58

夏休み東北旅行の8月14日に宿泊しました。朝食の目玉焼きがおいしかったです。朝食は量、味共に満足です。特に会場が広かったので、ゆっくり落ち着いて食べられたのがよかったです。ホテル近くには夕食とれるところが多いので、お酒を飲む人には便利だと思います。あと、駐車場が広いので、大きなRV車でも楽でした。部屋もとてもきれいに清掃されていて、ベッドも寝やすかったです。また近くに寄ったときに、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル八戸 2017年08月23日 00:39:54

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共ホテルは八戸市の中心街に位置し、飲食店街まで徒歩1分、市役所まで徒歩3分と好立地にございます。
お部屋はコンパクトな作りとなっており、決して広くはございませんが、清潔感を保つよう日々努力しております。
駐車場は一般の有料駐車場ではございますが、近くて広いので、ご不便なくご利用いただけたようで良かったです。
また八戸にお越しの際は従業員一同心より
お待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント坂本

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル ◆喫煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 16:08:56

飲み会で、自宅が遠い為、宿泊しました。
中心街にあるので、飲んだ後も歩いてすぐにホテルに着くので、楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル八戸 2017年07月23日 18:46:04

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは八戸市中心街にございますので、
繁華街まで徒歩2分ほど、飲み会へのお出掛けにも便利にご利用いただけます。
「飲んだ後も歩いてすぐにホテルに着くので、楽でした。」とのご感想、飲み会を堪能して心地良く歩いて帰館されたご様子で何よりです。
優しい寝心地のサータ社製ポケットコイルマットレスと清潔なデュベスタイルの羽毛布団でゆっくりお休みいただき、朝は人気の朝食バイキングをお召し上がりいただけると嬉しいです。
次回もぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【カード決済でお得♪】ー素泊りー事前払い得割プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 08:36:04

部屋も広く立地もよく満足しました。
雨が降っていたのでなのか常に水が流れる様な音が聞こえてくるため、目が覚めると気になりなかなか寝付けなかった点が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル八戸 2017年05月28日 11:53:34

この度は当スマイルホテル八戸をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にはお部屋と立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

雨音または水の流れる音が聞こえるとのことで、当ホテルの施設が建物が古く聞こえたためと考えられます。不快な思いをされてしまったことをお詫び申し上げます。

お客様には今後とも一層のサービスの向上につとめさせて頂きます。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 須藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】春のスマイル格安プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◆禁煙◆(1F客室)】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 00:33:25

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル八戸 2017年03月29日 02:13:31

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「良かった」とのご感想をいただき、快適にご利用いただけたようで何よりでございます。気軽にご宿泊いただける格安プランやセールなどがございますので、ぜひまたお越し下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 フロント坂本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF!スマイル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 08:03:57

八戸の宿はここに決めてます。安くて繁華街から近いし、小さいが浴場があるので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
スマイルホテル八戸 2015年09月26日 12:13:42

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街にも程よく近いこともあり、利便性をお褒めいただきありがとうございます。

今後とも一層、お客様には満足していただけるようサービスの向上につとめてまいりたいと存じます。
またのご利用を従業員一同お待ちいたしております。

スマイルホテル八戸 フロント 須藤

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付】3000プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム】

部屋5

matsu0222さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

matsu0222さん [40代/男性] 2015年01月19日 16:07:00

「わけありプラン」で宿泊しましたが、この価格であれば「機械音」は十分我慢できるレベルです。
風呂も広く、個人的には十分満足です。
可能であれば「禁煙」の部屋も設定して頂ければ嬉しいです。(宿泊した部屋はそんなにタバコ臭は気になりませんでした)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
スマイルホテル八戸 2015年01月19日 19:20:36

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「訳ありシングル」をご利用いただき、
「この価格であれば「機械音」は十分我慢できる
レベルです。」とのご感想をいただき、満足して
お休みいただけたようで何よりでございます。
「訳ありシングル」については、限られたお部屋ですので、
禁煙指定は出来ませんが、御要望をお知らせいただければ
予め消臭対応をさせていただきますので、
ご了承の上、ご選択くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】冬のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月01日 17:11:39

今回は八戸の海の幸を堪能したく訪れました。
ホテルは繁華街にも近く、立地条件は申し分ありません。
宿泊料金もコスパに優れており満足しております。
また八戸へ再訪する際には是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
スマイルホテル八戸 2015年01月02日 02:42:13

この度はスマイルホテル八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「コストパフォーマンスに優れている」とお褒めいただき大変うれしい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので
八戸へお越しの際は是非ご指名、ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 志民

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】冬のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月06日 20:37:38

朝食が抜群に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
スマイルホテル八戸 2013年12月07日 10:43:57

この度は、ご指名、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

“抜群に良かった”

この一言で、スタッフの糧になります。
ありがとうございます。
青森県のB級グルメ、地元八戸せんべい汁、
黒石つゆ焼きそば、ご堪能いただけたようでうれしく思います。

又のお越しを、心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル八戸 藤田

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【期間限定】秋のスマイル格安プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【訳あり】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月12日 16:13:06

大変満足の一泊でしたV(^-^)V

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
スマイルホテル八戸 2013年11月13日 09:34:33

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「大変満足の一泊でしたV(^-^)V」とのご感想をお寄せいただき、八戸の旅を満喫していただけたように感じられ、たいへん嬉しく思います。
当ホテルは八戸市中心街にあり、飲食店街に徒歩3分、人気の屋台村「みろく横丁」も徒歩1分ですので、観光のお客様にもたいへん喜ばれております。
バス、電車での移動にも便利、お車でお越しの際も指定有料駐車場すぐ隣りの「スマイルホテル八戸」をぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【期間限定】秋のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

なかじー3170さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

なかじー3170さん [40代/男性] 2013年09月24日 14:20:47

駅からの立地と考えると少し距離がありますけど、色々な意味で良かったです。雨降ってたと言う事もありますが、1階にレストランがあったんで良かったです(飲み放題良かったです)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
スマイルホテル八戸 2013年09月25日 03:02:32

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊、ご飲食につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
1階レストラン「シェルブール」手ごろなメニューを取り揃えており地元のお客様からもご愛顧いただいております。
次回もご指名、ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 志民

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【期間限定】秋のスマイル格安プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

rakutenhoutenさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

rakutenhoutenさん [40代/男性] 2013年08月27日 14:18:09

立地は、町の中心部だと思います。買い物など困りません。バイクでしたが、1Fのレストランの前に留めさせてもらえました。もちろん無料です。ただ、250cc以上だと5台がせいいっぱいかと思いますので、問い合わせた方がいいと思います。フロントの方も親切ですし、部屋も普通にきれいで、時期料金を考えると、十分満足できます。前に八戸で別なところに泊ったときは、治安の悪そうな町だと感じたのですが、今回は、朝も町はきれいで、いい感じの町でした。蕪島は比較的近くで、ウミネコがたくさんいて面白いです。私は、宮古から、あまちゃんの久慈を回って、宿泊施設の多い八戸に宿泊しました。お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
スマイルホテル八戸 2013年08月28日 03:16:34

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、接客につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
バイクの駐車につきましては、お客様のご了解の上、ホテル敷地内をご利用頂いてはおりますが、スペースが限られており、ホテル近くの有料駐車場へご案内する場合もございますのでご了承くださいませ。
また本年5月、「三陸復興国立公園」に指定された蕪島はウミネコの繁殖地として有名でご利用いただくお客様からのお問合せは以前より増しております。
特に、種差海岸の天然芝生は一見の価値ありですので次回八戸をご利用の際はお立ち寄りになってはいかがでしょうか。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 志民

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【期間限定】夏のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月03日 20:53:15

このお値段で泊まれてありがたいかぎりです
朝食をつけるか聞かれた時、朝市で食べようと思っていたので断りましたが、せんべい汁もつゆやきそばもバイキングもついているので後になって後悔しました。また、八戸に寄った際にも利用させていただきます。その時は迷わず朝食希望です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
スマイルホテル八戸 2013年05月04日 01:49:33

この度のご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、昨年のB1グランプリ金賞の「八戸せんべい汁」と
黒石「つゆ焼きそば」を毎日ご提供しており皆様から大変ご好評いただいております。
次回ご利用の際は是非お召し上がりいただき、青森の味をご堪能下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 志民

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィークシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 20:32:33

4月28日に宿泊。フロントの応対は良。部屋は少し狭めだが綺麗。冷蔵庫の扉がきちんと閉まらないのが改善されれば問題なし。
近くにさくら野や居酒屋数件・屋台もあり立地的にも良。
4~5人入れる浴場があり、コインランドリーは無料洗剤が置いてあり、他のホテルで感じたような不便さは無い。
朝食も品数は多くはないが味は良。つゆ焼きそばや、せんべい汁もあって文句なし。
この時期に、この価格で十分リラックスさせていただきました。

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宿泊年月
2013年04月
スマイルホテル八戸 2013年05月01日 03:22:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊、館内設備、立地等全般においてご満足いただけたようで何よりでございます。
「十分リラックスできた」とのお言葉は私共にとりまして、大変励みとなります。
冷蔵庫の扉につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
すぐに担当者に伝え、対処いたします。
次回のご利用、お待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 志民

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】タイムズさくら野百貨店八戸店駐車サービス券付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

じゅん7114さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

じゅん7114さん [40代/男性] 2013年04月30日 09:59:50

両親と3人で、それぞれシングルルームに宿泊しました。母がはじめてはじめて、ビジネスホテルへの宿泊でしたが、部屋が清潔で、朝食がおいしく喜んでいました。急な旅行だったので、どんなホテルなのか、心配していたのですが、部屋も食事も満足する内容でした。朝食の内容に汁焼きそばと煎餅汁があり、良かったです。御飯はもう少しかための方が良かったです。フロントの方に観光地を教えていただいたところを見てきました。丁寧な対応で良かったです。夏に、また、行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
スマイルホテル八戸 2013年04月30日 14:15:47

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋や朝食についてもお褒めのお言葉を頂き、
ありがとうございます。
朝食については、最近話題の八戸せんべい汁や
黒石つゆ焼きそば等をご提供しており、
大変喜ばれておりました。
「夏にまた行きたいと思います」とのことで、
その際はぜひまたご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル八戸 フロント中村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゴールデンウィークシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月26日 13:50:45

小さい子供との宿泊でしたが、子供用タオルと歯ブラシを頂けたのは大変嬉しかったです。玩具付きで喜んでいました。
風呂トイレも綺麗で行き届きに感心致しました。
立地もとても良く、いろいろな所へすぐ行けたので大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
スマイルホテル八戸 2013年03月26日 16:43:28

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはコンパクトなお部屋でございますが、
快適にお過ごしいただけるよう、清潔感と明るさに注力し、
お得なプランをご用意して、気軽にご利用いただけるよう
努めております。
八戸市の中心街にございますので、飲食店街、百貨店、
コンビニも徒歩3分のところにございますので、
便利にご利用いただけます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ホリデープラン【日曜日はお得に泊まろう】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

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