投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月10日 19:42:51
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4月3日から2泊しました
レディスプランで予約しましたがアメニティーセットが1個だけ それも次の日の夕方に忘れていましたとフロントでもらいました 一日目の両隣が男性でせきやくしゃみがはっきり聞こえてあまりいい気持ちがしませんでした
レディスプランと言うからにはできれば両隣が女性であってほしかったです
でも朝食特に炊きたてのおかゆがとってもおいしくて塩辛や漬物をを乗せて
たっぷりいただきました
食後のコーヒーもとてもおいしかったです
【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン（女性限定）
禁煙シングルルーム
- スマイルホテル八戸 2008年04月10日 23:08:45
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様への気遣いが足りず、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後はより一層サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご慈愛頂けますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月25日 00:38:47
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食事はうわさ通り大変おいしかったです。
ボディスポンジがとても硬めで、もう少し柔らかいものを希望します。フロント、レストランの接客応対は気持ちがよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付ツインルーム
- スマイルホテル八戸 2008年03月25日 01:03:50
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この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました、
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月04日 23:02:29
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お部屋の作りはまあまあでしたが、いかんせん駐車場代が高い！！最初の一泊目は６００円でしたが二日目からは１３００円以上！おまけに立地が繁華街の一般車共用の駐車場の為、土日の夜は入場までに３０分待ち！！タダにしろとは言いませんが宿泊客に対する配慮がまるで無し。せめて月極契約扱いでずっと何日泊まっても６００円とかにして欲しかったです…ただ朝食はとても良かったです。量的にはやや少ないものの味は某ルー〇インにも優とも劣らないと思います…。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天ポイント３倍プラン【朝食付】
禁煙シングルルーム
- スマイルホテル八戸 2008年03月05日 10:23:14
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この度はご利用いただきありがとうございました。当ホテルの楽天トラベルにてご案内しておりました駐車場料金のご案内不足や、駐車場ご利用時にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。ご利用いただいております当ホテル隣「三日町パーキング」は17時～翌朝10時まで1泊600円となり、10時以降超過料金について平日1時間150円、日・祭日1時間200円加算されます。
日中の駐車場ご利用の際は、別な駐車場をご案内することもできましたが、その点につきましても重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月07日 09:43:22
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インターネット設備がセットするのが面倒、窓にカーテンがあったら尚良し、ウォシュレットの調子がイマイチで「準備中」が長かったりして・・・。その他に関しては、フロントの方の応対も非常にしっかりしているし、朝ご飯も充実していて美味しくいただけましたし、そして立地は夜飲み歩く私にとっては最高です。個人的には和室があったらかなり点数が高いのですが！！！
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングル禁煙部屋
- スマイルホテル八戸 2008年02月07日 11:46:01
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の設備に関して、いくつかご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございませんでした。インターネット設備や、カーテンの設置等については、すぐにとはいきませんが今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店お待ち申し上げております。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月28日 14:34:02
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先日初めて宿泊しました。
投稿されている声を確認し、宿泊したのですが、
なぜ、あんなにも絶賛されているのかわかりません。
エレベーター前にズボンプレッサーがなかったので、フロントに連絡すると「他の階にはありませんでしたか？」「他の階を探してください」
「はぁ？？？」
普通、従業員が探すなり、フロントにキープしているものを部屋まで持ってくるでしょ？
今まで、同等クラスのホテルでは、部屋まで届けてくれましたよ。
結局、探すのも面倒なのでパンツはヨレヨレのまま仕事に行きました。
お客様の声がなんだか信じられなくなりましたよ。
【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン（女性限定）
シングルルーム
- スマイルホテル八戸 2008年01月30日 19:42:05
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ズボンプレッサーのご案内の仕方で、お客様には大変ご不快な思いを
おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
各階エレベーター前に２台設置しておりますが、当日２階は２台とも
他のお客様がご使用になっていたようですが、お客様のおっしゃる通り
3階又は4階の空いているズボンプレッサーを探してお届けすべきでした。
ご案内の仕方が不十分で、誠に申し訳ございませんでした。
今後十分注意いたします。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバース八戸 店長 佐々木
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月28日 10:46:59
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いつも楽天から宿泊予約をしてるので今回も自分と同行する人の分も予約したが、自分の予約が入ってなかったので楽天で調べてほしい。幸いホテルはもう一人と同じ料金で泊まらせてもらったが、ポイントを逃し損しました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル禁煙部屋
- スマイルホテル八戸 2008年01月28日 16:45:42
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お詫びと訂正
先般お答えしました内容に間違いがございました。
担当したものが昨年最後のご宿泊の件をお客様ご指摘
の事と勘違いをし、2名様にて通常の予約がありました
とお伝えしましたが、再度調査したところ今年度既に
ご利用があり、その事に関してのご指摘と遅ればせな
がら気づいた次第でございます。
いつもご利用頂いているのにこのような形でご面倒を
お掛けしました事を心よりお詫びいたします。
肝心のご予約に関してですが、こちらの予約管理を調
べてみましたが御連れ様の御名前でのご予約は有りま
したが、会員様ご本人様での予約は見当たりませんで
した。再度お調べし、新たに判明した事は逐一ご報告
させて頂きます。どうかご容赦頂けますようお願い
致します。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
楽天サポートデスクへ確認の電話を入れましてご確認させて頂きました。
結果、1/20のご予約はお連れ様のご予約のみ、予約が成立されているとの回答を頂きました。
今回のご予約に関しましてご不明な点・技術的な点に関しましては、楽天の方へお問い合わせいただきたいとのことでございましたので、大変恐れ入りますが、直接ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
ホテルユニバース 八戸
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月13日 23:43:08
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気持ち良く過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天ポイント３倍プラン
シングルルーム
- スマイルホテル八戸 2007年12月14日 05:50:48
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にご宿泊頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参る所存です。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月13日 23:41:38
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忘年会のための宿泊でしたが繁華街から近く部屋もきれいで気持ち良く過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天ポイント３倍プラン
シングルルーム
- スマイルホテル八戸 2007年12月14日 05:47:09
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後、更にお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館、お待ち申し上げております。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月12日 16:45:00
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八戸に宿泊の際は、必ず利用させて頂いております。
気にいっている点
１，ルーム風呂の他に大風呂が、別途にある
２，朝の食事がバイキング方式で各種おかずがある
３，飲み屋が近くにある
４，Ａカードで宿泊ポイントが溜まるとキャッシュバックがある
等々のサービスを気にいっているので、また八戸出張時には利用
したいと考えてます。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングルルーム
- スマイルホテル八戸 2007年12月12日 21:59:11
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いつもご利用賜りまして本当にありがとうございます
働く者にとって励みとなるご意見に感謝いたします。
これからも、少しでもお客様の満足度アップに寄与できますよう
努めてまいります。忌憚の無いご意見を頂けましたら幸いでござ
います。寒さ本番となります、どうかご慈愛くださり、また
ご来店くださいますよう心よりお願いいたします。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月07日 23:42:49
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フロントの方の対応が大変良く、連泊した際私の顔を覚えていただいていたのが好感が持てました。部屋はやや狭いのですが清潔で清掃が行き届いており、静粛性も満足できました。この料金で朝食付き大浴場有りでバリューフォーマネーに優れていると思います。欲を言えば自販機を各フロアに設置してほしいのと、大浴場がもう少し大きければ言うこと無しです。また出張の際はお世話になりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングルルーム
- スマイルホテル八戸 2007年12月08日 00:05:14
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう更に精進して参ります。
次回のご来店、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月22日 16:49:07
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お風呂の隣の部屋だったので少しうるさかった。でも殆んど外出していたので・・
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングル禁煙部屋
- スマイルホテル八戸 2007年11月23日 02:27:14
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いつもご利用頂きありがとうございます。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
次回より別なお部屋をご用意させていただきますので、何卒ご容赦下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月05日 23:02:05
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禁煙室をお願いしました。うれしいことに、部屋にリセッシュのボトルがおいてありました。お酒を飲んで帰ってきたとき、服についたタバコのにおいが気になる方なので、すご～くうれしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
日曜・祝日限定プラン
シングル禁煙部屋
- スマイルホテル八戸 2007年11月06日 05:46:10
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ご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様からのご意見・ご要望を参考にさせて頂き全室に消臭剤・花王「リセッシュ」をご用意しております。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月03日 00:58:06
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10月24日に一泊させていただきました。
一週間の旅行だったので、ずーと、贅沢は出来ないかったので
お安いホテルにしました。あまりにも狭いお部屋で驚きましたが
綺麗にお掃除がいきとどいてて良かったですね。
朝食もバイキングで美味しかったです。
夕食はフロントの方にお尋ねしてから、ぶらっと付近を歩きました。
食事するお店は多かったですね。ブラブラしてると、
表にわかりやすいメニューが出てたので「八光」へ
ホテルのフロントの方の対応が親切でいいですね。
お世話になりました。ありがとうございましたm(__)m
又、泊まってみたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付ツインルーム
- スマイルホテル八戸 2007年11月03日 03:29:54
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう更に精進して参ります。
次回のご来店、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月02日 16:21:44
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お部屋事態は狭かったのですが、従業員のサービス、対応は大変良かったと思います。空の冷蔵庫の設置は良かったです。朝食は、あのお値段では、十二分のボリューム、味でした。とにかく、このお値段で立地ではとても気に入りました。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付ツインルーム
- スマイルホテル八戸 2007年11月03日 00:26:36
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この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
これからも接客とサービスの更なる向上を目指し、
お客様により一層ご満足していただけるよう努力して
参る所存です。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月02日 12:49:28
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中心街に近く、綺麗な部屋で良かったです。
おりがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付ツインルーム
- スマイルホテル八戸 2007年11月02日 14:10:32
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ご利用頂き誠にありがとうございました。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう努力いたします。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月30日 23:03:54
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改装したばかりでとてもきれいでした。また利用させて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天ポイント３倍プラン
シングルルーム
- スマイルホテル八戸 2007年10月31日 04:26:53
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この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様に気持ちよくご利用いただくために客室管理に努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月28日 11:37:47
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フロントの対応もよく、部屋も綺麗で良かった。
これで大きくはないとはいえ、お風呂があってつかることができるのも良かったです。また、利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
- スマイルホテル八戸 2007年10月28日 13:22:43
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この度はご利用頂き、またお褒めのお言葉までありがとうございました。働く者にとって何よりの励みになります。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月25日 18:34:35
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お風呂のシャワーの勢いが弱く頭を洗うのに時間が掛かるのでシャワーヘッドを圧力節水型にしてもらえればユニットバスでも又利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
街に泊まろうツインルーム
- スマイルホテル八戸 2007年10月26日 01:45:20
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この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、これからもご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月20日 21:04:43
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仕事で何度も利用させて頂いてます 部屋が何時も綺麗に清掃されているのが気に入ってますまた朝食が良い喫煙者には、「最高です」 ずっと喫煙席を継続して下さいまた利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングルルーム
- スマイルホテル八戸 2007年10月20日 22:41:11
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様の貴重なご意見を基に、サービスの
向上に努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ちしております。
投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ
立地がよくて安くて大変満足でした。一階は景色が見えないから安い…とのことでしたが、出入りも楽で個人的にはとてもよかったです。また機会があったら泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆カップルプラン（ダブルルーム）☆
ダブルルーム（1Ｆ客室）
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
８月には八戸の最大のお祭り『三社大祭』もございます。
機会がございましたら、是非お越し下さいませ。