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スマイルホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.35
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.21
  • 食事3.64
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投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月23日 09:00:21

冷蔵庫はほしい設備です

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スマイルホテル八戸 2003年06月25日 09:22:14

この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。旅の窓口様へのご提供客室には、残念ながら冷蔵庫の入っているお部屋はございません。今後ご意見を参考にさせていただき、導入を検討してまいります。
尚、一部の客室には冷蔵庫の入っているお部屋もございます。
次回ご宿泊の際には、お電話にてお問い合わせ下さい。
  ホテルユニバース八戸  フロント係

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月23日 15:06:47

室内はあまり広くはなかったですが、お風呂が部屋以外にもあり、まあまあでした。ただ、男性は数人のお風呂に対し、女性は1人用であるため、結局そちらでのシャワー利用にしてしまいました。女性の利用客が少ないとは思いますが、もう少し大きいお風呂、検討していて抱ければ・・・と思います。
朝食のバイキングにはびっくり!こんなに種類があるとは思わず、かなり感動しました。季節ものの菜の花のお浸しにはとくに感激しました。もし、八戸に泊まることがありましたら、朝食を期待してこのホテルにします!お世話になりました。

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スマイルホテル八戸 2003年04月23日 19:17:08

ご宿泊、ご意見ありがとうございました。女性用浴場につきましては検討させていただくとしか現時点ではお答えできませんが、朝食につきましては皆様のご意見を反映させてまいりたいと考えております。次回来八の際も是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月22日 23:35:11

ホテルユニバース八戸は、繁華街に近く、駐車場も隣接していてなかなか便利でした。男性は3Fに4~5人が入れる浴槽があり、薬湯だったそうでとても良かったと聞きました。4階に女性の風呂があるのですが、1人用の溜め湯だったのと、シャワーの調子が
あまり良くなかったようです。女性用も男性用と同じように、4~5人用の浴場にしていただきたいです。部屋もあと10CM広いと良かったと思います。思ったより狭かったように感じました。
フロントの対応は良かったです。また機会があれば宿泊したいと思います。

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スマイルホテル八戸 2003年04月23日 19:12:00

この度はご宿泊ありがとうございました。女性のお客様に喜んでいただけるサービスを検討しておりますが、浴場につきましてはご意見として参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月13日 01:14:55

安価でロケーションや朝食がよく、まずまずです。
部屋は狭いですがトイレ類はリニューアルされていて、共同浴場もご機嫌でした。ただ風呂については数年前に利用したときと同様、天井が低く感じられました。空調は微調整がきかず、ちときついです。
欲を言うと、三日町側からのアプローチが容易だとよりいいのでは。
今回は目当ての店へのアクセスを重視しての宿泊でしたが、また利用したいと思います。

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スマイルホテル八戸 2003年03月17日 15:19:32

この度はご宿泊ありがとうございました。ご感想の中で、お風呂の天井についてのご意見がありましたが、共同浴場につきましては3Fという構造上の制約があり、難しいのですが改装計画のなかにひとつ盛り込み検討したいと考えております。空調については3段階で調節できるようになっておりますが、不十分でしたでしょうか。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月12日 17:38:55

宿泊した日は,記録的な大雪。出発日に契約駐車場で自分の車を掘り出すのはなかなかの作業でした。ちなみに,駐車場の除雪も出口まで自力で行いました。言うまでもなく,ホテルのかたがたのヘルプはなしです。まあ,ホテルの駐車場じゃないし仕方ないと思いましたが,次回宿泊する際は,ちょっと歩いて立体駐車場に入れようと思いました。サービスその他は,料金を考えると妥当な線かな?

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スマイルホテル八戸 2003年03月12日 19:19:39

大変な日にご宿泊いただき、ありがとうございました。当日は、玄関口や通路を確保するための除排雪等でお客様の出庫まで手がまわらず、誠に申し訳ございませんでした。あのような大雪でない限り、できるだけお手伝いさせていただきますので、気軽にお声掛け下さい。次回のお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月10日 20:44:35

暴風雪大雪警報の中、泊まりました。ロケーションが最高なので助かりました。値段もありがたいです。ウォシュレットも良いです。部屋も明るくて仕事がしやすかったです。

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スマイルホテル八戸 2003年03月11日 13:09:22

大変な時期にわざわざお泊りいただき、ありがとうございました。温水洗浄便座はご好評をいただいております。これからも設備充実に努めますのでご愛顧下さるようお願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月09日 20:25:30

安いので文句はあまりないが、いまどきカードが使えないのはちょっとどうですかね。場所的には便利なところにあるので良いと思います。

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スマイルホテル八戸 2003年03月10日 16:47:14

ご宿泊ありがとうございました。クレジットカードにつきましては、多くのお客様よりご要望が寄せられ、検討して参りましたが、今回ようやくご利用いただける運びとなりました。ただ手続き上、時間が掛かっておりますので実際のご利用までは今しばらくお待ち下さいませ。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月11日 23:31:42

お値段がとても低価格なので、お部屋やベッドが多少狭くても「ま、こんなもんでしょう」というカンジでした。
確かに部屋は暑かった。暖房OFFにして、少し窓を開けて寝たくらい。(寒いよりいいですけど)
アジア大会のスピードスケート観戦の為に利用したのですが、会場へ向かう道がわからず尋ねたら、とても親切に対応してくれて、タクシーも呼んでくれたのですが、それよりも、「徒歩圏内」という事を教えて欲しかったです・・・(--;

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スマイルホテル八戸 2003年02月12日 11:35:44

この度はご宿泊ありがとうございました。暖房につきましては、お客様のおっしゃられる通り、寒さに最大限注意を払っておりますのでこのような結果になったと思われます。設定温度をすこし下げ気味にいたします。申し訳ございませんでした。ご案内につきましては、徒歩10分以内であればできるだけ詳しくご説明いたしたのですが、これ以上または中途半端な距離ですとかえってタクシーで行かれたほうが迷うことなく確実と判断したと思われます。この点を何卒ご了解下さいませ。次回のご利用をお待ちしております。ご意見ありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月10日 09:41:32

久~しぶりに泊まりましたが、部屋や水まわりもリニューアルしてあり、グッドでした。
以前から繁華街に近く便利でしたが、最近は、新幹線開業に伴って、近くに屋台村がオープンしたりしており、なかなか楽しい。

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スマイルホテル八戸 2003年02月12日 11:13:44

この度はご宿泊ありがとうございました。お客様の使い勝手のよいホテルを目指し、改善すべき点は早急に実施してまいりますので、今後ともご愛顧お願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月06日 00:50:49

フェリーで到着したのが4時。どこかで,時間をつぶしてから荷物を預けにゆこうと考えていました。しかし、タクシーさんいわく、どこも開いてないよとのこと、運転手さんも心配してくださり、ホテルにいなさい、と。そこで、急遽、ホテルのロビーで時間を過ごさせていただきました。大変助かりました。
そして、ありがとうございます。
おかげさまで、八戸での滞在、疲れず過ごすことができました。
屋台村からも近いのですね。何も、下調べもせず、行ったのに、おいしいものにありつけました。

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スマイルホテル八戸 2003年02月06日 14:41:10

ご意見ありがとうございました。今後もサービスに努めますのでよろしくお願い致します。また屋台村もすぐですので、再度八戸へお越しくださり、当ホテルをご利用されることを念じております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月05日 18:46:55

八戸に出張の時は必ず利用したいホテルです。何より安いし、必要なものは大体そろってます。暖房暑すぎるけど。あと、下のレストラン「シェルブール」の「お疲れ様セット」いいですね。1,200円でステーキとビールです。お疲れさーんって感じです。もひとつ、ロータリー方面に歩いて行くこと約10分。いいやきとり屋あります。おでんもあります。郷愁にひたれます。

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スマイルホテル八戸 2003年02月06日 14:35:55

この度はご宿泊ありがとうございました。シェルブール『お疲れさまセット』ご好評いただいております。ご出張のお客様が疲れを癒していただければ幸いでございます。その他飲食店もご紹介させていただいておりますので次回お越しの際もごゆっくりお寛ぎ下さいませ。ご意見ありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月04日 08:18:57

客室及びフロントの対応は特にこれと言って問題は無いのですが、ホテル側にて契約されている駐車場が、連泊だと契約時間外の料金が加算されてしまう為かなり高額な駐車料金になってしまう点が一寸頂けないなと思いました。何か良いアイデアを検討願いたいと思います。

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スマイルホテル八戸 2003年02月05日 17:47:30

この度はご宿泊ありがとうございました。駐車場の件でございますが、当ホテルの契約駐車場のうち、有人のセンチュリーパーキングは融通が利き、ご便宜図れる場合がございますので、次回ご宿泊の際は、フロントにその旨お伝え下さいませ。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月13日 20:16:42

連絡もしないまま、予約の時間より2時間遅れでチェックインしてご迷惑をおかけしました。
部屋、バスタブは狭かったですが、ベッド横のルームライトコントロールや、共同浴場があるなど、悪くないです。
駅からも10分足らずと近いし、建物が大通りに対して直角にたっていることもあって静かで、価格と考え合わせるとリーズナブルと思います。

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スマイルホテル八戸 2002年12月16日 15:52:23

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お部屋はコンパクトでも機能的にお使いいただけると自負しておりましたので、ご意見うれしく拝聴いたしました。設備面だけではなくサービス面においても今後よりいっそう向上に努めますので、またのご利用をお願い致します。

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