スマイルホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル八戸

• 星の数： 3.72
• クチコミ・お客さまの声(1,893件)
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日付未定の有無

日付未定

チェックイン

チェックアウト

ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

検索

出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

チェックアウト

出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

検索

航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

チェックアウト

宿泊地

青森県 hachinohe

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

閉じる

小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

検索

利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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スマイルホテル八戸のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 3.72
• アンケート件数：1893件

評価内訳

• 5点 169件
• 4点 370件
• 3点 178件
• 2点 46件
• 1点 15件

項目別の評価

• サービス3.57
• 立地4.36
• 部屋3.30
• 設備・アメニティ3.42
• 風呂3.21
• 食事3.64

宿泊年月

指定なし（1132件）2024年03月（4件）2024年02月（1件）2024年01月（2件）2023年12月（2件）2023年11月（2件）2023年10月（8件）2023年09月（10件）2023年08月（4件）2023年07月（14件）2023年06月（17件）2023年05月（10件）2023年04月（17件）2023年03月（15件）2023年02月（6件）2023年01月（12件）2022年12月（7件）2022年11月（11件）2022年10月（18件）2022年09月（21件）2022年08月（14件）2022年07月（18件）2022年06月（16件）2022年05月（15件）2022年04月（11件）2022年03月（6件）2022年02月（3件）2022年01月（6件）2021年12月（2件）2021年11月（3件）2021年10月（3件）2021年09月（3件）2021年08月（3件）2021年07月（2件）2021年06月（2件）2021年05月（2件）2021年04月（2件）2021年03月（3件）2021年02月（2件）2021年01月（7件）2020年12月（2件）2020年11月（6件）2020年10月（7件）2020年09月（3件）2020年08月（3件）2020年07月（4件）2020年02月（4件）2020年01月（5件）2019年12月（2件）2019年11月（1件）2019年10月（3件）2019年09月（2件）2019年08月（5件）2019年07月（10件）2019年06月（6件）2019年05月（3件）2019年04月（5件）2019年02月（2件）2019年01月（3件）2018年12月（7件）2018年11月（4件）2018年10月（5件）2018年09月（2件）2018年08月（5件）2018年07月（4件）2018年06月（4件）2018年05月（1件）2018年04月（4件）2018年03月（1件）2018年02月（1件）2018年01月（4件）2017年12月（7件）2017年11月（2件）2017年10月（3件）2017年09月（2件）2017年08月（4件）2017年07月（4件）2017年06月（2件）2017年05月（5件）2017年04月（2件）2017年03月（4件）2017年02月（3件）2017年01月（3件）2016年12月（2件）2016年11月（3件）2016年10月（5件）2016年09月（6件）2016年08月（2件）2016年06月（6件）2016年02月（1件）2015年12月（2件）2015年11月（1件）2015年10月（6件）2015年09月（5件）2015年08月（1件）2015年07月（5件）2015年05月（1件）2015年04月（2件）2015年02月（1件）2015年01月（3件）2014年12月（4件）2014年11月（2件）2014年10月（2件）2014年09月（7件）2014年07月（5件）2014年06月（2件）2014年05月（4件）2014年04月（6件）2014年03月（5件）2014年02月（4件）2014年01月（5件）2013年12月（2件）2013年11月（5件）2013年10月（1件）2013年09月（4件）2013年08月（3件）2013年07月（5件）2013年06月（1件）2013年05月（4件）2013年04月（4件）2013年03月（4件）2013年02月（3件）2013年01月（1件）2012年12月（7件）2012年11月（3件）2012年10月（1件）2012年09月（5件）2012年08月（3件）2012年07月（4件）2012年06月（4件）2012年05月（2件）2012年04月（2件）2012年03月（1件）2012年02月（3件）2012年01月（6件）2011年12月（2件）2011年11月（3件）2011年10月（2件）2011年09月（4件）2011年08月（12件）2011年07月（2件）2011年06月（2件）2011年05月（4件）2011年04月（1件）2011年01月（3件）2010年12月（9件）2010年11月（2件）2010年10月（1件）2010年09月（3件）2010年08月（8件）2010年07月（2件）2010年06月（6件）2010年05月（3件）2010年04月（5件）2010年03月（4件）2010年02月（1件）2010年01月（9件）2009年11月（4件）2009年10月（7件）2009年09月（4件）2009年08月（12件）2009年07月（3件）2009年06月（5件）2009年05月（8件）2009年04月（7件）2009年03月（1件）

キーワード

同伴者

• 一人
• 家族
• 恋人
• 友達
• 仕事仲間

年代

指定なし10代20代30代40代50代60代70代80代～

性別

• 指定なし
• 男性
• 女性

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投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月28日 14:46:14

前回はセミダブルに宿泊し今回はシングルだったので狭さを感じましたが、清潔に清掃されている部屋だったのでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングル禁煙部屋

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スマイルホテル八戸 2007年09月28日 22:41:05

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただけるよう、サービス向上を目指してまいります。次回のご来店、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月24日 13:09:52

フロントの対応も良かった。大浴場もあり、ゆっくり泊まれた。

【ご利用の宿泊プラン】
日曜・祝日限定プラン
シングル禁煙部屋

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スマイルホテル八戸 2007年09月24日 15:54:16

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもご満足いただけるよう、サービス向上を目指してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月23日 16:48:27

空調の温度設定ができず、ずっと暑苦しく、結局窓をあけて一日過ごしました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングル禁煙部屋

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スマイルホテル八戸 2007年09月24日 03:41:13

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。今回は空調の温度設定でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの客室温度は全館一括管理方式となっておりますので、これからも客室でお客様に快適にお過ごし頂だけるよう、より一層こまめな温度管理を実施して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月23日 15:07:21

他の方の感想にあるとおり、外観は古めで、部屋も少し狭い感じがしましたが、リニューアルされていて快適に利用できました。
繁華街にかなり近い立地でありながら安価なので、機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙部屋

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スマイルホテル八戸 2007年09月23日 16:10:56

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。また、外観については今後の検討課題とし、ご宿泊のお客様に喜んでいただけるよう更にサービス向上に努めて参ります。またのご利用、心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月20日 20:37:58

仕事で何度も利用しています価格・接客・お部屋満足しています　毎回思うのですが浴室のデッパリ（洗面）が気になります　レストランに喫煙席があるのは、大変嬉しいです　吸われない方から顔が見えないのが最高です是非継続して下さい、また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングルルーム

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スマイルホテル八戸 2007年09月21日 03:47:28

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、これからもご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月19日 22:41:47

立地は申し分ないですが、宿泊部屋が1階のフロント横というのに驚き、しかも部屋がとても窮屈で壁がとても薄く感じました。部屋設備を見て決めさせて戴きましたが、あるものすべてを記載した？感じです。

値段相応かも知れませんがきちんと部屋の状態を書くべきでは無いでしょうか。

もう一点。
事前決済をしたにも関わらず、宿泊料金の支払いをさせられそうになったのには驚きました。


【ご利用の宿泊プラン】

朝食付ダブルルーム●カップルに最適●

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スマイルホテル八戸 2007年09月20日 10:14:50

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お支払の際に、こちらの不手際でご気分を害されましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
　またお部屋に関しましても、安心してお休みいただけなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後の検討課題として真剣に取り組んでまいりますので今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月15日 10:11:12

外観を見た時に少し不安を感じましたが、ホテル内はリニューアルされ全て清潔でインターネットやＴＶの設備も充実しており朝食も充分なのに価格が安く大満足でした。
意見として外観というかホテル上の看板が綺麗になってるだけでホテルの印象が変わり、当日客も増えるんじゃないかと思われました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングルルーム

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スマイルホテル八戸 2007年09月15日 11:22:39

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘の外観につきましては、これからさらに集客率アップにつながるよう、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店、お待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月13日 13:15:30

快適でした

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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スマイルホテル八戸 2007年09月13日 16:01:35

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にお寛ぎいただけるよう努力いたします。またのご利用、心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月07日 17:05:03

今回初めて利用させて頂きました。繁華街に近く、立地条件としては申し分ないと思います。また駐車場は何処も隣接してるのが一般的ですが同じ隣接でもやけに近い感じがして大変楽に感じました。部屋も清潔感があり良かったです。次回も利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天ポイント３倍プラン
シングル禁煙部屋

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スマイルホテル八戸 2007年09月07日 18:15:04

この度はご利用賜りましてありがとうございます

働く者にとって励みとなる御言葉に感謝いたします。

季節の変わり目でございます。ご慈愛下さりまた
ご来店いただけますよう心よりお待ち申し上げます

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月07日 12:20:39

繁華街に近く、とても便利な立地にあると思います。
客室も清潔感があり、清掃のお姉さん方も好印象でした。
朝食は思ったよりメニューが豊富で嬉しかったです。
今回は青森観光のスタート地点として寝るだけの目的で予約しましたが、
次回はじっくりと八戸観光をしたいと思いました。
もちろん、こちらに予約をとって。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

朝食付ツインルーム

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スマイルホテル八戸 2007年09月07日 13:34:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。次回、八戸周辺の観光にお越しの際は、ぜひまた当店をご利用いただけますようよろしくお願い致します。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月03日 11:03:12

いつも利用しています。
部屋はちょっと狭いですが、料金を考えれば満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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スマイルホテル八戸 2007年09月03日 14:18:12

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただけるよう、サービス向上を目指してまいります。次回のご来店、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 20:28:30

初めて利用しました。青森のユニバースさんはよく利用しています。よく指導されているのか、内容が同じで安心して宿泊できました。また、機会があれば利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングルルーム

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スマイルホテル八戸 2007年08月31日 05:48:59

いつも当ホテルグループをご利用頂き、誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月27日 10:36:20

コンビニが近くてよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙部屋

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スマイルホテル八戸 2007年08月27日 13:15:46

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月25日 22:25:54

繁華街に近く、便利な場所にありました。
お部屋はやや狭い印象がありましたが、キレイでよかったです。
朝ごはんもビュッフェ形式で好きなものが好きな量だけ食べられる形式だったので、満足でした。


【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングルルーム

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スマイルホテル八戸 2007年08月25日 23:17:35

このたびはご利用賜りましてありがとうございました

ざっかけない料理ではございますが、少しでもお客様
の満足度をアップできればと努めております担当者一同
の励みになるお言葉に感謝いたします。

またのご来店を心よりお待ち申し上げます

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月25日 13:46:16

地元でないので八戸駅と本八戸駅を間違えて深夜だったのでタクシーで八戸駅から移動してしまいました。勿論、自分のミスですが。
ただ、その駅の区別がはっきりわかるように何かで表示しておいてもらえるとありがたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングル禁煙部屋

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スマイルホテル八戸 2007年08月25日 15:31:56

ご宿泊誠にありがとうございました。
お客様方の貴重なご意見を参考にしながら
これからもより良いホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月24日 22:22:40

部屋はコンパクトですが、リフォーム済みできれいでした。朝食は種類も多く満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングルルーム

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スマイルホテル八戸 2007年08月25日 05:49:45

この度はご利用いただきありがとうございました。
リニューアルしたお部屋は皆様から大変ご好評頂いております。
ご朝食もまた品数、ボリュームもあり美味しかったなどこちらも大変ご好評頂いております。
また次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月17日 15:52:15

彼女の泊まる部屋まで荷物等を一緒に持って行ってあげたらフロントの方に「困ります。上には行かないでくれ」等と言われた シングルの部屋に二人入る事はいけないと言われたがただ荷物があり持つのが大変そうだから運んであげた１、２分の時間でもダメなのか？ また私は違うホテルに部屋をとっており、食事後に彼女をホテルまで送った際には、おもしろい位にマークされた 初めてこんな屈辱を受けた 最低最悪の感じでした いろいろなホテルを利用してるが最低ランクですね 従業員が

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スマイルホテル八戸 2007年08月17日 18:30:08

この度はご利用いただきありがとうございました。ご気分を害されましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様方の貴重なご意見を参考にしながらこれからもより良いホテルを目指してまいります。
ただ、ビジネスホテルにもビジネスホテルとしてのルールが存在し、従業員、お客様の双方がこれを遵守して初めて気持ちよくご宿泊いただけることをご理解いただければ幸いと存じます。
八戸へお越しの際はまたご利用下さるようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルユニバース
八戸店店長

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月16日 19:31:19

今回て゜３回目の利用でした　朝食は満足しています又仕度をされているご婦人の元気で対応がとても気持がよい、フロントの方も良い接客をされています　ただ部屋のバスが洗面台の出っ張りで今回も腰を打ちました　私だけでしょうか？　価格を考えると最高です　また利用させて頂きます。

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スマイルホテル八戸 2007年08月16日 23:11:21

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
腰を打ったとのことですがお怪我はございませんでしたでしょうか。
バスルームの構造に関しましては一朝一夕にとはいきませんが色々と又少しずつでもお客様の満足度アップに繋がるよう努めて参ります
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後とも当ホテルをご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月16日 14:50:21

暑かったので出かけるときクーラーつけて出たけど夜戻るとクーラーがきれていて暑かったです
朝のバイキング去年と同様に良かったです

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スマイルホテル八戸 2007年08月16日 16:13:23

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のクーラーが切れていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
直ちに点検して改善いたします。
これからもご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月13日 18:16:02

お部屋が狭いのは仕方なかったと思いますが、室内設備は最近の設備にアップデートされていて不満はありませんでした。
１Fのレストランは夕食と朝食バイキングに利用しました。とてもおいしく満足できました

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スマイルホテル八戸 2007年08月13日 21:45:26

ご宿泊誠にありがとうございました。
リニューアルしたお部屋は皆様から大変ご好評頂いております。
また、ご朝食もボリュームもあり美味しかったなどこちらも大変ご好評頂いております。
また次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。

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