この度はスマイルホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さ・ベッドの大きさで、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルのお部屋はコンパクトなサイズとなっております。ご理解の程よろしくお願い致します。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸　藤野

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
今後、禁煙、喫煙関係なくお客様が快適にお泊りいただける様清掃も徹底して参ります。
又のご宿泊お待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸　阿部

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは八戸の中心街に位置し、飲食店街も至近なことから皆様にご好評いただいております。
また、各メディアで取り上げられている「八戸屋台村　みろく横丁」も徒歩2分のところにございます。
次回もご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　志民

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「部屋が古かった。」との事でお客様にご満足していただけず申し訳ございません。
「朝食メニューの中に、せんべい汁があったのは良かった」とのご感想ありがとうございます。
せんべい汁は八戸の郷土料理で、当ホテルでは毎朝ご提供しております。
最近では「イカの塩辛」も毎日のご用意を再開いたしました。朝食に関し、喜んでいただけたようで何よりでございます。
お客様に気持ち良く1日のスタートをしていただけるよう、豊富なメニューを揃えてお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント泉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。廊下とお部屋が燃料臭かったという事で、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後この様な事が無いように致します。当ホテルには門限がございません、お客様のお好きな時間に出入り可能となっております。また、中心街や飲食店まで徒歩5分程の場所にございます。次回ご宿泊時に是非ご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント藤野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。空調に関しまして、一括設定になっておりご不便をお掛け致します。扇風機の貸出を行っておりますので少しでもお役立て下されば幸いでございます。
駐車場も専用駐車場がございませんのでこちらもご不便をお掛けし申し訳ございません。
その分、サービス向上に努めさせて頂きます。
スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル八戸　稲津

いつもご利用有難うございます。

お食事に満足していただいた様で、大変嬉しく思います。
早速ご要望のプランを作成致しました、今後はどうぞこちらをご利用くださいませ。ただ夕食付のプランはレストランの都合上、ご予約が取れない場合もございます、ご了承ください。

スマイルホテルの名前の通り、笑顔での接客を心掛け、よりお客様に満足いただける様取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

スマイルホテル八戸　支配人 柴田

この度は、昨年に引き続いてのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングについて、ご高評をいただきありがとうございます。
これからも、お食事されるお客様に満足していただけるよう、青森県の郷土料理や旬の食材を使ったメニューを提供し、工夫を重ねて参りますので、次回もぜひ、ご朝食バイキングをご利用くださいませ。
狭いお部屋ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう、随時リニューアルを施しており、寝心地優しいサータ社ベッドマットや清潔なデュベスタイルの羽毛布団を導入しております。
また、湯船でゆったりできる「男性用館内浴場」は１６時から翌朝９時までご利用いただけます。
当ホテルはビジネスにも観光にも便利な立地で喜ばれており、八戸市中心街、飲食店まで徒歩３分、本八戸駅まで徒歩７分です。
来年のお越しも、心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングについて、「なかなかイケます。」との
ご感想をいただき、ありがとうございます。
八戸で注目の人気B級グルメ「せんべい汁」や
「つゆ焼きそば」をお召し上がりいただけますので
おススメでございます。
当ホテルでは優しい寝心地『Serta社製ポケットコイル
マットレス』を全室導入いたしましたので、
ゆっくりお休みいただき、しっかり朝食を摂って
いただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
当店からは飲食店街まで歩いてすぐですので
お仕事でご利用の方や観光でご利用の方にも
好評を頂いておりました。
これからも八戸にお越しの際には
ぜひご利用下さいませ。
ご来店お待ちしております。
スマイルホテル八戸　フロント中村

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足頂ける様な料金やサービスを提供してまいりますので、次回お越しの際にもご利用下さいます様お願いいたします。
スマイルホテル八戸　田中

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくご朝食、スタッフの対応につきまして良かったとお褒めの言葉を頂戴しましたのに、バスルームカーテンの臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと非常に残念でなりません、大変申し訳ございませんでした。
カーテンは至急交換いたします、清掃担当者にもお客様からのご指摘を伝え、今後は清掃時や最終チェックの時にも客室内の臭いまで十分確認するよう担当者とも申し合わせいたしました。
次回のお越しを従業員一同お待ちしております。

ホテルユニバース八戸　支配人　山内哲也